Para usar AI en el perfil de Google de tu salón, conecta Reach by Locus a ChatGPT o Claude una vez. El asistente puede entonces leer tus servicios y reseñas, reescribir la lista de servicios, publicar publicaciones de antes y después con una foto, y comprobar que el botón de Reservar abre una página donde los clientes eligen una hora. A continuación, seis instrucciones para salones.
¿Cómo conecto ChatGPT o Claude al perfil de mi salón?
Muchos salones se gestionan a través del inicio de sesión de un gerente o una agencia. Conéctate desde una cuenta de Google con acceso de propietario o gerente (consulta cómo añadir un gerente), luego configura ChatGPT o Claude con tu cuenta de Reach. Leer el perfil es gratis, y cada cambio se muestra antes y después antes de escribirse.
¿Qué indicaciones funcionan para un salón?
Reemplaza los corchetes con tu propia lista de precios y enlaces. El asistente mantiene tus precios exactamente como están escritos.
Menú de servicios: «Lee los servicios de mi perfil de Google y compáralos con esta lista de precios: [pegar]. Reescribe cada uno como un nombre más una línea que indique qué incluye y cuánto dura. Mantén cada precio tal como lo escribí. Muestra el antes y el después de cada servicio.»
Publicación de antes y después: «Escribe una publicación de Actualización sobre un [balayage] hecho esta semana: [horas] en el sillón, desde [precio]. No digas nada sobre la duración de los resultados ni la salud del cabello. El cliente aceptó la foto. Usa [enlace de la foto] y añade un botón de Reserva a [página de reservas].»
Fotos: «Sube estas cuatro fotos como fotos de Trabajo, Interior y Equipo: [enlaces]. Muéstrame qué se añadirá antes de subirlas.»
Enlace de reserva: «Dime a dónde va el botón de Reserva de mi perfil y qué otros enlaces de reserva aparecen. Sustituye el enlace preferido por [página de reservas] y muestra el antes y el después.»
Queja sobre color: «Redacta una respuesta a esta reseña. Reconoce la preocupación en una frase, invítales a que escriban a [contacto] para que podamos verlo en persona, y no prometas una repetición ni un reembolso. No digas nada sobre su tipo de cabello ni lo que hizo el estilista.»
Responder en su idioma: «Responde a cada reseña sin responder en el idioma en que fue escrita, en dos frases, y añade una traducción al inglés debajo de cada una para que pueda revisarla.»
¿Qué dicen las normas de Google y los datos de los salones?
Un perfil puede listar hasta 10 enlaces de reserva y marcar uno como preferido. Si Google añade un enlace de un sitio de reservas con el que nunca te registraste, el asistente no puede eliminarlo; usa Eliminar proveedor tú mismo (guía de enlaces de reserva).
Google pide que las fotos representen la realidad, estén enfocadas y sin ediciones intensas, y los clientes pueden añadir fotos que tú no puedes eliminar (guía de fotos). Obtén el consentimiento del cliente antes de publicar su rostro y mantén una foto de portada del propio salón.
En el benchmark de salones de Reach, la búsqueda en malayo en Kuala Lumpur y la búsqueda en tailandés en Bangkok solo conservaron 1 de los 3 salones que encabezan la búsqueda en inglés; la búsqueda en idioma local de Yakarta conservó los 3. Busca tu propio salón en el idioma que escriben tus clientes antes de juzgar tu posición, y responde a las reseñas en ese idioma. Solo el 23% de los tres primeros salones tenía un sitio web, frente al 48% en los puestos 4 a 20, por lo que un sitio web o enlace de reserva funcional es una brecha que vale la pena cerrar (resultados completos).
¿Cómo es una lista de servicios reescrita?
Caso ilustrativo: un salón de tres sillones en Pune pega su lista de precios en la primera indicación. El asistente muestra cada servicio antes y después, y el dueño los aprueba uno por uno.
| Ahora en Google | Después de la reescritura | Por qué cambió |
|---|---|---|
| Ahora en Google: Color de cabello 3000 | Después de la reescritura: Color global, de raíces a puntas, unas 2,5 horas, desde 3000 ₹ | Indica qué incluye y que el precio depende del largo |
| Ahora en Google: Facial | Después de la reescritura: Limpieza facial, 45 minutos, 900 ₹ | Una clienta puede distinguirlo de las faciales más largas |
| Ahora en Google: Novia | Después de la reescritura: Prueba de maquillaje de novia, 1 hora, reserva dos semanas antes de la fecha | Pone el plazo donde las clientas lo leen |
Cada precio se mantuvo tal como lo escribió el dueño. El asistente solo añadió lo que ya decía la lista de precios.
Mantén la lista de servicios y el botón de Reservar correctos, desde un solo chat
Con Reach
Reach by Locus también puede crear la página de reservas a la que apunta el botón de Reservar. Los clientes eligen un servicio y una hora en tu sitio web de Reach, y las solicitudes llegan a la pantalla de Reservas. La pantalla de Perfil muestra tus servicios, fotos y enlaces, y enumera lo que llegó a Google después de cada guardado.