Buka Profil Bisnis Anda, pilih Pemesanan, pilih Tambah tautan, tempel URL halaman tempat pelanggan dapat memilih waktu, lalu simpan (Bantuan Google Business Profile). Anda dapat menambahkan hingga 10 tautan pemesanan dan menandai satu sebagai "Preferensi bisnis" (sumber yang sama).
Bagaimana cara menambahkan tautan pemesanan?
- Buka Profil Bisnis Anda. Di Google Penelusuran, pilih Pemesanan. Di Google Maps, pilih Edit profil, lalu jenis transaksi.
- Pilih Tambah tautan, atau Tambah tautan lain jika Anda sudah memilikinya.
- Masukkan URL.
- Pilih Simpan.
- Jika Anda memiliki lebih dari satu tautan, pilih Atur tautan preferensi dan pilih yang akan ditampilkan pertama.
Langkah-langkah ini berasal dari halaman bantuan Google tentang tautan. Kategori Pemesanan menerima hingga 10 tautan. Daftar menu dan layanan masing-masing menerima satu tautan (sumber yang sama).
Tautan mana yang harus saya gunakan?
| Jenis tautan | Seberapa baik cara kerjanya | Mengapa |
|---|---|---|
| Halaman tempat pelanggan memilih waktu dan mengonfirmasi | Seberapa baik cara kerjanyaTerbaik | MengapaTombolnya bertuliskan Pesan, dan pelanggan dapat menyelesaikan pemesanan di halaman itu. |
| Tautan obrolan WhatsApp | Seberapa baik cara kerjanyaGunakan di kolom obrolan | MengapaIni memulai obrolan, tetapi pelanggan yang mengetuk Pesan mengharapkan slot waktu. Tempatkan di kolom WhatsApp atau obrolan. Lihat cara menambahkan WhatsApp ke profil Anda. |
| Beranda situs web atau profil Instagram | Seberapa baik cara kerjanyaHindari | MengapaPelanggan harus mencari cara untuk memesan. |
| Halaman profil Anda di aplikasi pemesanan (misalnya Practo atau aplikasi salon) | Seberapa baik cara kerjanyaBaik jika Anda menerima pemesanan di sana | MengapaKetentuan platform itu berlaku, dan pelanggan mungkin melihat bisnis lain di aplikasi yang sama. |
Apa itu "Preferensi bisnis"?
Jika Anda memiliki beberapa tautan pemesanan, Anda dapat mengatur satu sebagai preferensi. Google menampilkan tautan itu di bagian atas (Bantuan Google Business Profile).
Mengapa ada tombol pemesanan yang tidak pernah saya tambahkan?
Google menambahkan tautan dari "penyedia pihak ketiga terpilih" secara otomatis. Anda tidak dapat menambahkan tautan ini sendiri, tetapi Anda dapat menghapusnya: pilih Hapus Penyedia. Saran Google untuk penyedia yang mengabaikan Anda: "Jika penyedia tidak memproses permintaan Anda, laporkan pelanggaran." (Bantuan Google Business Profile)
Mengapa opsi Pemesanan tidak muncul di profil saya?
Opsi Pemesanan biasanya hanya muncul untuk jenis bisnis yang menerima janji temu, dan hanya pada profil terverifikasi. Bisnis makanan memiliki satu pengaturan lagi untuk diperiksa. Jika Anda mematikan "Terima pesanan di profil Anda", Google menyembunyikan opsi pemesanan dan tautannya (Bantuan Google Business Profile).
Bagaimana cara memeriksa apakah berfungsi?
Cari nama bisnis Anda di ponsel Anda. Ketuk tombol Pesan dan lakukan pemesanan uji coba untuk waktu yang dapat Anda batalkan. Untuk menghitung berapa banyak orang yang mengetuk tautan Anda, lihat cara melacak klik profil di GA4 dan cara membaca laporan kinerja profil Anda. Di mana Google menawarkannya, laporan kinerja juga menunjukkan pemesanan.
Contoh kasus (ilustratif)
Glow Studio adalah salon 2 kursi di Bangsar, Kuala Lumpur. Contoh ini dibuat-buat untuk menunjukkan langkah-langkahnya.
Sebelumnya: tombol Pesan di profil salon membuka profil Instagram-nya. Pelanggan mengirim DM dan menunggu balasan. Situs pemesanan pihak ketiga yang tidak pernah digunakan pemilik juga menampilkan tautan Pesan dengan daftar harga lama.
Setelahnya: pemilik menambahkan halaman pemesanannya sebagai tautan preferensi. Di halaman itu, pelanggan memilih layanan dan waktu, lalu mengonfirmasi. Dia menghapus tautan penyedia lama dengan Hapus Penyedia dan menyimpan WhatsApp di kolom obrolan. Kemudian dia menguji tombol Pesan di ponselnya.
Tambahkan WhatsApp ke Google Business Profile Anda
FAQ
- Apakah menambahkan tautan pemesanan gratis?
- Ya. Profil Bisnis Anda gratis, dan menambahkan tautan tidak dipungut biaya. Alat pemesanan yang Anda tautkan mungkin mengenakan biaya.
- Berapa banyak tautan pemesanan yang bisa saya tambahkan?
- Hingga 10 (Bantuan Google Business Profile).
- Bisakah saya menambahkan tautan WhatsApp sebagai tautan pemesanan?
- Anda dapat menempelkan URL apa pun, tetapi obrolan tidak memungkinkan pelanggan memesan waktu. Tempatkan WhatsApp di kolom WhatsApp sebagai gantinya. Lihat cara menambahkan WhatsApp ke profil Anda.
- Bagaimana cara menghapus tautan pemesanan?
- Edit atau hapus di bagian Pemesanan. Untuk tautan yang ditambahkan oleh penyedia pihak ketiga, pilih Hapus Penyedia (Bantuan Google Business Profile).
- Bisakah saya menambahkan tautan pemesanan dari ponsel?
- Ya. Di Google Maps, pilih Edit profil, lalu jenis transaksi (Bantuan Google Business Profile).
- Apa perbedaan antara tautan janji temu dan tautan menu?
- Anda dapat menambahkan hingga 10 tautan pemesanan. Daftar menu dan layanan masing-masing menerima satu tautan (Bantuan Google Business Profile). Lihat cara menambahkan menu ke profil Anda.
Dapatkan halaman pemesanan dan letakkan di Google dengan satu ya
Dengan Reach
Reach by Locus membangun halaman pemesanan sebagai bagian dari situs web Reach Anda. Anda mengatur durasi janji temu dan jam mingguan Anda. Saat Anda menerbitkan halaman, janji temu akan aktif bersamanya.
Sebelum Reach menempatkan halaman pemesanan di Google sebagai tautan janji temu Anda, Reach menunjukkan kepada Anda tautan yang dimiliki Google sekarang dan tautan yang akan menggantikannya. Reach tidak mengirim apa pun ke Google sampai Anda mengonfirmasi. Pemesanan baru tiba di layar Pemesanan di Reach.