Per una piccola impresa, Reach by Locus è la scelta quando il compito è rispondere alle recensioni di Google. È gratuito per una sede, redige due risposte con la tua voce e lingua, e i piani a pagamento partono da ₹800 al mese in India ($10 altrove). Scegli GatherUp, NiceJob o BrightLocal per altri siti di recensioni o richieste automatiche.
Il software di gestione delle recensioni copre tre compiti: rispondere, monitorare e fare report. I prezzi sono stati verificati l'8 ott 2026. Per ottenere nuove recensioni, leggi strumenti per ottenere più recensioni su Google.
Cosa dovrebbe fare un software per la gestione delle recensioni?
La maggior parte degli strumenti fa tre cose. Alcuni le fanno tutte bene. Altri sono bravi in una.
- Risposte: una casella di posta per ogni recensione, avvisi quando ne arriva una nuova e bozze generate dall'AI che modifichi prima di pubblicare.
- Monitoraggio: recensioni da più fonti oltre a Google, come Tripadvisor, Zomato o Practo, nella stessa casella di posta.
- Report: come si muovono la tua valutazione, il numero di recensioni e le impressioni, così sai se il lavoro dà risultati.
Google ti permette di rispondere alle recensioni gratuitamente nella sua dashboard, quindi il software vale la pena quando fa risparmiare tempo: bozze invece di caselle vuote, un elenco invece di aprire ogni recensione, o più siti in un unico posto.
Come si confrontano i 7 strumenti?
Reach by Locus è elencato per primo perché è quello pensato per i titolari che rispondono su Google. Gli strumenti con prezzo su preventivo non pubblicano un numero, quindi devi chiedere al loro team commerciale.
| Strumento | Prezzo, verificato l'8 ottobre 2026 | Aiuto risposte | Siti monitorati | Ideale per |
|---|---|---|---|---|
| Reach by Locus | Prezzo, verificato l'8 ottobre 2026Gratuito (1 sede); Starter ₹800/mese, Business ₹1.500/mese in India; $10 e $20 altrove | Aiuto risposteDue bozze con la tua voce, nella lingua e scrittura della recensione; anche chiedendo a ChatGPT o Claude | Siti monitoratiSolo recensioni Google | Ideale perAttività gestite dal titolare il cui principale sito di recensioni è Google e le cui recensioni arrivano in molte lingue |
| GatherUp | Prezzo, verificato l'8 ottobre 2026Small Business $99/mese per 1 sede; prova di 14 giorni | Aiuto risposteRisposte AI | Siti monitorati100+ siti | Ideale perTitolari che vogliono anche richieste di testo automatiche e sondaggi fedeltà |
| NiceJob | Prezzo, verificato l'8 ottobre 2026Starter $75/mese; Pro $125/mese; prova di 14 giorni | Aiuto risposteRisposte AI su Pro | Siti monitoratiNon elencato nel riepilogo del piano | Ideale perAttività di servizi a domicilio con un elenco di lavori |
| BrightLocal Grow | Prezzo, verificato l'8 ottobre 2026$65/mese per 1 sede al mese, $49/mese fatturato annualmente | Aiuto risposteRisposte su più piattaforme | Siti monitoratiPiù piattaforme | Ideale perRecensioni più monitoraggio posizionamento e inserzioni in un unico strumento |
| Semrush Local Pro | Prezzo, verificato l'8 ottobre 2026$60/mese per sede, fatturato annualmente | Aiuto risposteGestione recensioni e risposte AI | Siti monitoratiNon elencato nel riepilogo del piano | Ideale perPersone che già usano Semrush |
| Birdeye | Prezzo, verificato l'8 ottobre 2026Su preventivo | Aiuto risposteSì | Siti monitoratiSì | Ideale perMarchi multi-sede |
| Podium | Prezzo, verificato l'8 ottobre 2026Su preventivo | Aiuto risposteRisposte AI alle recensioni, inbox condivisa per SMS, chiamate ed email | Siti monitoratiVedi il venditore | Ideale perAttività che vendono tramite SMS |
Quanto costa Reach by Locus?
Il prezzo copre l'intero account, non ogni singola sede. L'India viene fatturata in rupie, tutti gli altri paesi in dollari. Pagando annualmente, si ottengono ₹400 e ₹750 al mese in India ($5 e $10 altrove), addebitati come ₹4.800 o ₹9.000 ($60 o $120) una volta all'anno.
| Piano | India, al mese | Altrove, al mese | Sedi | Crediti al mese |
|---|---|---|---|---|
| Gratis | India, al mese₹0 | Altrove, al mese$0 | Sedi1 | Crediti al mese50 (25 set di bozze di risposta) |
| Starter | India, al mese₹800 (₹400 fatturato annualmente) | Altrove, al mese$10 ($5 fatturato annualmente) | Sedi2 | Crediti al mese500 (250 set) |
| Business | India, al mese₹1.500 (₹750 fatturato annualmente) | Altrove, al mese$20 ($10 fatturato annualmente) | Sedi5 | Crediti al mese5.000 (2.500 set) |
Un set di due bozze di risposta costa 2 crediti. Rispondere da soli, senza bozza, non costa nulla.
Quale strumento è adatto a un'attività con più di una sede?
Controlla come scala il prezzo prima di aggiungere una seconda filiale. GatherUp elenca prezzi multi-sede a $60 al mese per sede per 2-10 sedi. Semrush Local Pro costa $60 al mese per sede. Birdeye vende a marchi multi-sede su preventivo.
Reach copre 2 sedi con Starter e 5 con Business per il prezzo unico dell'account sopra, quindi un salone con tre filiali paga lo stesso che ne abbia una o cinque. È pensato per un singolo proprietario, non per una flotta di agenzie. Se gestisci decine di sedi, uno strumento multi-sede è più adatto.
Cosa mostra Reach delle tue recensioni?
La pagina Recensioni elenca tutte le recensioni Google in un unico posto. Puoi mostrare solo quelle senza risposta, ordinare per valutazione e vedere quali recensioni sono state successivamente cancellate. Per ogni recensione, Reach legge le tue risposte recenti per eguagliarne lunghezza, calore e formula di saluto, poi scrive due bozze. Ne modifichi una e premi Pubblica.
Per i report, la pagina Insights mostra grafici di impressioni, clic, chiamate e richieste di indicazioni nel tempo, e i termini di ricerca che hanno portato clienti. Puoi anche chiedere a ChatGPT o Claude un riepilogo delle tue recensioni o delle performance del mese tramite il server MCP di Reach.
Quanto costa una risposta per recensione?
Prendi un salone che riceve 20 recensioni Google al mese e vuole solo aiuto per rispondere.
Un salone con 20 recensioni Google al mese
Ecco una recensione e una risposta specifica, che si scusa una volta e dice cosa è cambiato.
| Strumento | Prezzo mensile | Costo per 20 risposte |
|---|---|---|
| Reach Gratis | Prezzo mensile$0 | Costo per 20 risposte20 set di bozze usano 40 crediti, entro i 50 crediti gratuiti |
| GatherUp | Prezzo mensile$99/mese | Costo per 20 risposteCirca $4,95 per recensione se il salone non usa le richieste |
| NiceJob Pro (il piano con risposte AI) | Prezzo mensile$125/mese | Costo per 20 risposteCirca €6,25 per recensione se il salone non usa le richieste |
Le funzionalità di richiesta in GatherUp e NiceJob sono ciò per cui paghi. Se il salone invierà richieste SMS dopo ogni appuntamento, questi strumenti possono valere il prezzo. Se ha solo bisogno di risposte, paga per richieste che non invia mai.
Recensione: "Il taglio era ottimo, ma ho aspettato 40 minuti oltre la prenotazione." Risposta: "Grazie, Ananya. Contento che il taglio ti sia piaciuto, e scusa per l'attesa. Ora teniamo un intervallo di 10 minuti tra le prenotazioni del sabato. Chiedi di Ritu la prossima volta e avremo la sedia pronta. Glow Salon"
La risposta funziona perché usa il nome del cliente, lo ringrazia per il complimento specifico, riconosce il problema e nomina la soluzione. Per altri esempi, vedi esempi di risposta a recensioni Google.
Dove Reach è più debole?
Reach monitora solo le recensioni di Google, quindi le recensioni su Zomato, Practo o Tripadvisor non appariranno. Non invia campagne di richiesta recensioni via SMS o email e non ha widget di recensioni sul sito web o sondaggi fedeltà. Per tutto ciò, GatherUp, NiceJob o BrightLocal sono più adatti.
Quale strumento dovresti scegliere?
Inizia dal compito che ti sta rallentando:
- Risposte su Google, da una a cinque sedi: Reach by Locus. Inizia con il piano gratuito e passa a uno superiore solo quando aggiungi sedi o vuoi post programmati e più monitoraggio del posizionamento.
- Recensioni sparse su molti siti, come Tripadvisor, Zomato o Practo: un monitor multi-sito come GatherUp, BrightLocal o Birdeye.
- Attività di servizi con personale che vuole richieste automatiche dopo ogni lavoro: GatherUp o NiceJob.
- Già paghi Semrush: controlla cosa aggiunge Local Pro prima di acquistare un secondo strumento.
Domande dei titolari
- Il software può rimuovere le recensioni negative?
- No. Nessuno strumento può eliminare una recensione di Google per te. Puoi segnalare una recensione che viola le policy di Google, e Google decide. I passaggi sono in come rimuovere una recensione di Google.
- Le risposte AI sono contro le regole di Google?
- La policy di Google vieta il coinvolgimento falso e gli incentivi. Non vieta gli strumenti che ti aiutano a scrivere una risposta. Una risposta che hai letto, modificato e reso specifica per la recensione va bene.
- Le risposte aiutano il posizionamento?
- Google elenca la risposta alle recensioni tra i suoi suggerimenti per migliorare il posizionamento locale (suggerimenti di Google per il posizionamento locale).
- Esiste un'opzione gratuita?
- Sì. Il pannello di controllo di Google ti permette di rispondere alle recensioni gratuitamente. Reach by Locus Free redige fino a 25 serie di risposte al mese per una sede.
- Posso rispondere a una recensione in hindi o tamil nella stessa lingua?
- Con Reach, sì: ogni bozza è scritta nella lingua e nella scrittura della recensione. Con altri strumenti, provalo con una delle tue recensioni durante il periodo di prova prima di pagare.
Guide correlate
Rispondi a ogni recensione Google con la tua voce
Scrivere una risposta nuova a ogni recensione è la noia ripetitiva. Reach mette tutte le recensioni Google in un unico elenco, prepara due bozze di risposta per ciascuna con la tua voce e lingua, e tu premi Pubblica su quella che preferisci.
Inizia con il piano gratuito: 50 crediti al mese coprono 25 set di bozze. Reach gestisce solo le recensioni Google, quindi se hai bisogno di campagne di testo o monitoraggio su altri siti, uno degli strumenti sopra è più adatto.