ছোট ব্যবসার জন্য সেরা রিভিউ ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার: ৭টি টুল

রিভিউ ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারের কী করা উচিত?

বেশিরভাগ টুল তিনটি কাজ করে। কিছু সব তিনটি ভালো করে। অন্যরা একটি বিষয়ে শক্তিশালী।

• উত্তর দেওয়া: প্রতিটি রিভিউয়ের জন্য একটি ইনবক্স, নতুন রিভিউ এলে সতর্কতা, এবং পোস্ট করার আগে সম্পাদনা করার জন্য এআই-নির্মিত খসড়া।
• মনিটরিং: গুগল ছাড়াও অন্যান্য সাইট যেমন ট্রিপঅ্যাডভাইজর, জোমাটো বা প্র্যাক্টোর রিভিউ একই ইনবক্সে।
• রিপোর্টিং: আপনার রেটিং, রিভিউ সংখ্যা এবং ইম্প্রেশন কীভাবে পরিবর্তিত হয়, যাতে আপনি জানতে পারেন কাজটি ফলপ্রসূ হচ্ছে কিনা।

গুগল আপনাকে তার নিজস্ব ড্যাশবোর্ডে বিনামূল্যে রিভিউয়ের উত্তর দিতে দেয়, তাই সফটওয়্যার তখনই মূল্যবান যখন এটি সময় বাঁচায়: খালি বক্সের পরিবর্তে খসড়া, প্রতিটি রিভিউ খোলার পরিবর্তে একটি তালিকা, বা এক জায়গায় একাধিক সাইট।

৭টি টুলের তুলনা কেমন?

রিচ বাই লোকাস প্রথমে তালিকাভুক্ত কারণ এটি মালিকদের জন্য তৈরি যারা গুগলে উত্তর দেন। উদ্ধৃতি মূল্যের টুলগুলি নম্বর প্রকাশ করে না, তাই আপনাকে তাদের সেলস টিমকে জিজ্ঞাসা করতে হবে।

রিচ by লোকাস-এর খরচ কত?

মূল্য পুরো অ্যাকাউন্টের জন্য, প্রতিটি লোকেশনের জন্য নয়। ভারতের বিল রুপিতে এবং অন্য সব দেশে ডলারে দেওয়া হয়। বার্ষিক পেমেন্ট করলে ভারতে মাসে ₹৪০০ ও ₹৭৫০ ($৫ ও $১০) পড়ে, যা বছরে একবার ₹৪,৮০০ বা ₹৯,০০০ ($৬০ বা $১২০) হিসেবে চার্জ করা হয়।

দুটি উত্তর খসড়ার সেটের জন্য ২ ক্রেডিট খরচ হয়। নিজে উত্তর দিলে, খসড়া ছাড়া, কোনো খরচ নেই।

একাধিক লোকেশন বিশিষ্ট ব্যবসার জন্য কোন টুল উপযুক্ত?

দ্বিতীয় শাখা যোগ করার আগে দাম কেমন বাড়ে তা দেখুন। GatherUp-এ মাল্টি-লোকেশন মূল্য প্রতি লোকেশনে মাসে $৬০, ২ থেকে ১০ লোকেশনের জন্য। Semrush Local Pro-এর মূল্য প্রতি লোকেশনে মাসে $৬০। Birdeye মাল্টি-লোকেশন ব্র্যান্ডের জন্য উদ্ধৃতি দিয়ে বিক্রি করে।

রিচ স্টার্টারে ২টি এবং বিজনেসে ৫টি লোকেশন কভার করে উপরের এক অ্যাকাউন্ট মূল্যে, তাই তিনটি শাখার একটি সেলুন এক বা পাঁচটি থাকলেও একই মূল্য দেয়। এটি একজন মালিকের জন্য তৈরি, কোনো এজেন্সি ফ্লিটের জন্য নয়। যদি আপনি ডজনখানেক লোকেশন পরিচালনা করেন, তাহলে মাল্টি-লোকেশন টুল বেশি উপযুক্ত।

রিচ আপনার রিভিউ সম্পর্কে কী দেখায়?

রিভিউ পৃষ্ঠা সমস্ত গুগল রিভিউ এক জায়গায় তালিকাভুক্ত করে। আপনি শুধু উত্তরহীন রিভিউ দেখাতে পারেন, রেটিং অনুসারে সাজাতে পারেন এবং দেখতে পারেন কোন রিভিউ পরে মুছে ফেলা হয়েছে। প্রতিটি রিভিউয়ের জন্য, রিচ আপনার সাম্প্রতিক উত্তরগুলির দৈর্ঘ্য, উষ্ণতা এবং সমাপ্তি মিলিয়ে দুটি খসড়া লেখে। আপনি একটি সম্পাদনা করে পোস্ট চাপেন।

রিপোর্টিংয়ের জন্য, ইনসাইটস পৃষ্ঠা সময়ের সাথে ইম্প্রেশন, ক্লিক, কল এবং দিকনির্দেশনার অনুরোধ এবং গ্রাহকদের আনা সার্চ টার্মগুলির চার্ট দেখায়। আপনি রিচ-এর এমসিপি সার্ভার-এর মাধ্যমে চ্যাটজিপিটি বা ক্লড-কে আপনার রিভিউ বা এই মাসের পারফরম্যান্সের সারাংশ জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

প্রতি রিভিউয়ের উত্তর দিতে কত খরচ হয়?

একটি সেলুন নিন যা মাসে ২০টি গুগল রিভিউ পায় এবং শুধু উত্তর দিতে সাহায্য চায়।

উত্তরটি কাজ করে কারণ এটি গ্রাহকের নাম ব্যবহার করে, নির্দিষ্ট প্রশংসার জন্য ধন্যবাদ জানায়, সমস্যার মালিকানা নেয় এবং সমাধানের নাম বলে। আরও প্যাটার্নের জন্য, গুগল রিভিউ উত্তর উদাহরণ দেখুন।

রিচ কোথায় দুর্বল?

রিচ শুধু গুগল রিভিউ দেখে, তাই জোম্যাটো, প্র্যাক্টো বা ট্রিপঅ্যাডভাইজারের রিভিউ দেখাবে না। এটি টেক্সট বা ইমেইল রিভিউ ক্যাম্পেইন পাঠায় না এবং এর কোনো ওয়েবসাইট রিভিউ উইজেট বা লয়াল্টি সার্ভে নেই। এগুলোর জন্য গেদারআপ, নাইসজব বা ব্রাইটলোকাল বেশি উপযুক্ত।

কোন টুল বেছে নেবেন?

যে কাজটি আপনাকে ধীর করছে তা দিয়ে শুরু করুন:

• গুগলে জবাব, এক থেকে পাঁচটি লোকেশন: লোকাসের রিচ। ফ্রি প্ল্যানে শুরু করুন এবং শুধু তখনই আপগ্রেড করুন যখন আপনি লোকেশন যোগ করবেন বা নির্ধারিত পোস্ট ও আরও র্যাঙ্ক ট্র্যাকিং চাইবেন।
• অনেক সাইটে ছড়িয়ে থাকা রিভিউ, যেমন ট্রিপঅ্যাডভাইজার, জোম্যাটো বা প্র্যাক্টো: একাধিক সাইট মনিটর যেমন গেদারআপ, ব্রাইটলোকাল বা বার্ডআই।
• স্টাফ-পরিচালিত সার্ভিস ব্যবসা যা প্রতিটি কাজের পর স্বয়ংক্রিয় অনুরোধ চায়: গেদারআপ বা নাইসজব।
• ইতিমধ্যে সেমরাশের জন্য পেমেন্ট করছেন: দ্বিতীয় টুল কেনার আগে লোকাল প্রো কী যোগ করে তা দেখে নিন।

মালিকদের সাধারণ প্রশ্ন

সফ্টওয়্যার কি খারাপ রিভিউ সরিয়ে ফেলতে পারে?

না। কোনো টুল আপনার জন্য একটি গুগল রিভিউ মুছে ফেলতে পারে না। আপনি গুগলের নীতি লঙ্ঘন করে এমন একটি রিভিউ রিপোর্ট করতে পারেন, এবং গুগল সিদ্ধান্ত নেয়। ধাপগুলি কীভাবে একটি গুগল রিভিউ সরিয়ে ফেলবেন-তে রয়েছে।

এআই উত্তর কি গুগলের নিয়মের বিরুদ্ধে?

গুগলের নীতি জাল ব্যস্ততা এবং প্রণোদনা নিষিদ্ধ করে। এটি এমন টুল নিষিদ্ধ করে না যা আপনাকে উত্তর লিখতে সাহায্য করে। একটি উত্তর যা আপনি পড়েছেন, সম্পাদনা করেছেন এবং রিভিউয়ের জন্য নির্দিষ্ট করেছেন তা ঠিক আছে।

উত্তর কি র্যাঙ্কিংয়ে সাহায্য করে?

গুগল স্থানীয় র্যাঙ্কিং উন্নত করার টিপসের মধ্যে রিভিউয়ের উত্তর দেওয়ার তালিকা দেয় (গুগলের স্থানীয় র্যাঙ্কিং টিপস)।

কোনো বিনামূল্যের বিকল্প আছে কি?

হ্যাঁ। গুগলের নিজস্ব ড্যাশবোর্ড আপনাকে বিনামূল্যে রিভিউয়ের উত্তর দিতে দেয়। লোকাস দ্বারা রিচ ফ্রি এক অবস্থানের জন্য মাসে ২৫ সেট উত্তর খসড়া করে।

আমি কি হিন্দি বা তামিল রিভিউয়ের একই ভাষায় উত্তর দিতে পারি?

রিচের সাথে, হ্যাঁ: প্রতিটি খসড়া রিভিউয়ের ভাষা ও লিপিতে লেখা হয়। অন্যান্য টুলের সাথে, অর্থ প্রদানের আগে ট্রায়ালের সময় আপনার নিজের একটি রিভিউ দিয়ে পরীক্ষা করুন।

সম্পর্কিত গাইড

• গুগল রিভিউয়ের জবাব দেওয়ার উপায়
• গুগল রিভিউ জবাবের উদাহরণ
• গ্রাহকদের কাছ থেকে গুগল রিভিউ চাওয়ার উপায়
• গুগল রিভিউ সরানোর উপায়
• ফ্রি গুগল রিভিউ জবাব জেনারেটর
• আরও গুগল রিভিউ পাওয়ার সেরা টুল

প্রতিটি গুগল রিভিউতে নিজের কণ্ঠে উত্তর দিন

প্রতিটি রিভিউতে নতুন করে উত্তর লেখা একটি পুনরাবৃত্তিমূলক কাজ। রিচ প্রতিটি গুগল রিভিউকে একটি তালিকায় রাখে, আপনার ভাষা ও কণ্ঠে প্রতিটির জন্য দুটি খসড়া তৈরি করে এবং আপনি পছন্দেরটিতে পোস্ট বাটনে চাপ দেন।

ফ্রি প্ল্যানে শুরু করুন: মাসে ৫০ ক্রেডিট ২৫ সেট খসড়া কভার করে। রিচ শুধুমাত্র গুগল রিভিউ পরিচালনা করে, তাই আপনার যদি টেক্সট ক্যাম্পেইন বা অন্যান্য সাইটে মনিটরিং প্রয়োজন হয়, তাহলে উপরের টুলগুলোর একটি বেশি উপযুক্ত।

এখনই বিনামূল্যে একটি উত্তর লিখুন