Prima di iniziare
Ti serve un account Reach; il piano gratuito funziona. Collega il tuo Google Business Profile in Reach così ChatGPT vede i tuoi dati reali. Senza, ChatGPT può leggere solo la tua scheda pubblica.
Vedilo funzionare: le recensioni di questa settimana, risposte incluse
Una richiesta in parole semplici. L'assistente legge le nuove recensioni, prepara bozze di risposta nel tuo solito tono e chiede prima che qualcosa vada live su Google.
Proprietario: Cosa hanno detto i clienti di noi questa settimana? Bozze di risposte per le nuove recensioni.
Assistente: Hai 2 nuove recensioni da lunedì. Una è a 5 stelle; una è a 3 stelle e menziona l'attesa. Ecco le bozze nel tuo solito tono:
Ananya R.
Personale gentile e clinica impeccabile. Prenotato online in un minuto.
Bozza di rispostaGrazie, Ananya! Siamo contenti che la prenotazione sia stata veloce. Ci vediamo alla tua prossima visita.
Vikram S.
Buona cura, ma ho aspettato 40 minuti oltre l'orario dell'appuntamento.
Bozza di rispostaCi scusiamo per l'attesa, Vikram. Non è la visita che vogliamo per te, e stiamo esaminando come funzionano i nostri appuntamenti serali. Grazie per avercelo detto.
Niente è ancora pubblicato. Pubblico queste 2 risposte su Google?
Conversazione di esempio. L'attività, i nomi e le recensioni sono inventati.
Configuralo
- In ChatGPT sul web, apri Impostazioni, poi App, poi Impostazioni avanzate e attiva la modalità sviluppatore.
- Torna su App e clicca Crea.
- Chiamalo Reach, incolla l'URL del server sopra e scegli OAuth come autenticazione.
- Accedi con il tuo account Reach quando ChatGPT lo richiede, poi fai clic su Crea.
- In una chat, scegli Reach dal menu degli strumenti o menzionalo per nome.
Su un'area di lavoro Business, Enterprise o Edu
La modalità sviluppatore può essere disattivata per i membri. Chiedi a un amministratore dell'area di lavoro di consentirla, poi segui i passaggi sopra. Ogni membro accede con il proprio account Reach, quindi ogni persona vede solo ciò che il suo account può.
Due approvazioni prima di una modifica
ChatGPT ti chiede di confermare uno strumento che cambia qualcosa. Prima di ciò, Reach fa sì che l'assistente ti mostri la modifica esatta e aspetti il tuo sì nella chat.
Cosa mostra la schermata di accesso di Reach
Dopo aver effettuato l'accesso, Reach fa una domanda e mostra l'email con cui hai effettuato l'accesso e la tua attività:
Consenti a ChatGPT di utilizzare il tuo account Reach?
Poi elenca cosa ottiene ChatGPT:
- Leggi i tuoi dati di Reach
- Prepara il lavoro in Reach
- Modifica il tuo profilo Google, solo dopo aver confermato ogni modifica nella chat
Mostra anche quanti Crediti sono rimasti al tuo piano questo mese. Scegli Consenti per connetterti o Annulla per fermarti.
Puoi disattivarlo in qualsiasi momento in Reach in Impostazioni, Connettori AI.
Due cose da chiedere prima
Chiedi informazioni sulla tua attività con parole semplici. ChatGPT fa il resto con Reach.
Cosa manca nel mio Google Business Profile? Risolvi gli elementi facili dopo avermi mostrato ogni modifica.
Scrivi un post Google sull'offerta di questa settimana e mostrami il testo esatto prima di pubblicarlo.
Se non funziona
- Non riesci a trovare Modalità sviluppatore: è solo sui piani ChatGPT a pagamento e un amministratore dell'area di lavoro potrebbe averla disattivata.
- ChatGPT non usa Reach: scegli Reach dal menu degli strumenti o menziona Reach nel tuo messaggio.
- L'accesso fallisce quando fai clic su Crea: controlla che l'URL sia esattamente l'URL del server sopra e che OAuth sia selezionato, poi riprova.
- Ancora bloccato? Scrivi a hello@locus-intelligence.com.
Domande
- Ho bisogno di un account Reach per usare ChatGPT?
- Sì, ed è gratuito. L'account contiene la connessione al tuo Google Business Profile e l'interruttore che disattiva l'accesso di ChatGPT.
- ChatGPT può modificare il mio profilo Google senza chiedere?
- No. ChatGPT può leggere una volta che lo permetti, ma ogni modifica, come una risposta pubblicata, un nuovo post o nuovi orari, aspetta il tuo sì nella chat.
- Reach funziona con Gemini?
- Non oggi. Gemini non è un client supportato. Claude, ChatGPT e le app che aggiungono un connettore tramite URL funzionano.