Antes de começar
Precisa de uma conta Reach; o plano gratuito funciona. Ligue o seu Google Business Profile no Reach para que ChatGPT veja os seus dados reais. Sem isso, ChatGPT só consegue ler a sua listagem pública.
Veja a funcionar: as avaliações desta semana, respondidas
Um pedido em palavras simples. O assistente lê as novas avaliações, rascunha respostas no seu tom habitual e pergunta antes de algo ir para o Google.
Proprietário: O que disseram os clientes sobre nós esta semana? Rascunhar respostas para as novas avaliações.
Assistente: Tem 2 novas avaliações desde segunda-feira. Uma é de 5 estrelas; uma é de 3 estrelas e menciona a espera. Aqui estão os rascunhos no seu tom habitual:
Ananya R.
Equipa simpática e clínica impecável. Marquei online num minuto.
Rascunhar respostaObrigado, Ananya! Ainda bem que a marcação foi rápida. Vemo-nos na sua próxima visita.
Vikram S.
Bom tratamento, mas esperei 40 minutos depois da hora da minha consulta.
Rascunhar respostaDesculpe pela espera, Vikram. Essa não é a visita que queremos para si, e estamos a analisar como correm as nossas consultas da tarde. Obrigado por nos dizer.
Nada foi publicado ainda. Publicar estas 2 respostas no Google?
Conversa de exemplo. O negócio, nomes e avaliações são inventados.
Configurar
- No ChatGPT na web, abra Definições, depois Apps, depois Definições avançadas e ative o modo de programador.
- Volte a Aplicações e clique em Criar.
- Dê-lhe o nome Reach, cole o URL do servidor acima e escolha OAuth como autenticação.
- Inicie sessão com a sua conta Reach quando o ChatGPT pedir e, em seguida, clique em Criar.
- Numa conversa, escolha Reach no menu de ferramentas ou mencione-o pelo nome.
Num espaço de trabalho Business, Enterprise ou Edu
O modo de desenvolvimento pode estar desligado para membros. Peça a um administrador do espaço de trabalho que o permita, depois siga os passos acima. Cada membro inicia sessão com a sua própria conta Reach, por isso cada pessoa vê apenas o que a sua conta pode.
Duas aprovações antes de uma alteração
O ChatGPT pede-lhe que confirme uma ferramenta que altera algo. Antes disso, o Reach faz o assistente mostrar-lhe a alteração exata e esperar pelo seu sim no chat.
O que o ecrã de autenticação do Reach mostra
Depois de iniciar sessão, o Reach faz uma pergunta e mostra o email com que iniciou sessão e o seu negócio:
Permitir que ChatGPT utilize a sua conta Reach?
Depois lista o que ChatGPT obtém:
- Ler os seus dados em Reach
- Preparar trabalho em Reach
- Altere o seu perfil do Google, apenas depois de confirmar cada alteração no chat
Mostra também quantos Créditos o seu plano tem restantes este mês. Escolha Allow para ligar ou Cancel para parar.
Pode desligar isto a qualquer momento em Reach em Definições, Conectores AI.
Duas coisas para perguntar primeiro
Pergunte sobre o seu negócio em palavras simples. ChatGPT faz o resto com o Reach.
O que está a faltar no meu Google Business Profile? Corrija os itens fáceis depois de me mostrar cada alteração.
Escreva uma publicação no Google sobre a oferta desta semana e mostre-me o texto exato antes de a publicar.
Se não funcionar
- Não encontra o modo de desenvolvimento: está apenas em planos ChatGPT pagos, e um administrador do espaço de trabalho pode tê-lo desligado.
- O ChatGPT não usa o Reach: escolha Reach no menu de ferramentas, ou mencione Reach na sua mensagem.
- O início de sessão falha quando clica em Criar: verifique se o URL é exatamente o URL do servidor acima e OAuth está selecionado, e tente novamente.
- Ainda preso? Envie e-mail para hello@locus-intelligence.com.
Perguntas
- Preciso de uma conta Reach para usar ChatGPT?
- Sim, e é gratuito. A conta guarda a sua ligação ao Google Business Profile e o interruptor que desliga o acesso de ChatGPT.
- Pode ChatGPT alterar o meu perfil Google sem pedir?
- Não. ChatGPT pode ler assim que o permitir, mas cada alteração, como uma resposta publicada, uma nova publicação ou novo horário, espera pelo seu sim no chat.
- A Reach funciona com o Gemini?
- Hoje não. O Gemini não é um cliente suportado. O Claude, o ChatGPT e as apps que adicionam um conector por URL funcionam.