A Google diz que o AI Overviews e o AI Mode não têm requisitos especiais. Num estudo de 2026, os Google Business Profiles forneceram 67% das citações do AI Overviews para pesquisas locais. Por isso, complete e corrija o seu perfil, ganhe avaliações e responda-lhes, e mantenha os mesmos factos no seu site. Ninguém pode garantir uma menção.
As próprias palavras da Google são breves: "Não existem requisitos adicionais para aparecer no AI Overviews ou AI Mode, nem outras otimizações especiais necessárias." As suas melhores práticas incluem "Verificar se as informações do seu Merchant Center e Business Profile estão atualizadas" (Google Search Central). Se alguém lhe vender um "truque para AI Overviews", está a vender algo que a Google diz que não existe.
Qual é a diferença entre AI Overviews, AI Mode e Ask Maps?
- AI Overviews são o resumo de IA no topo dos resultados normais da Pesquisa Google.
- AI Mode é uma forma separada e conversacional de pesquisar. A Google diz que pode executar "várias pesquisas relacionadas em subtópicos e fontes de dados" para uma pergunta. A Google chama a isto query fan-out (Google Search Central).
- Ask Maps permite que as pessoas façam perguntas ao Gemini dentro do Google Maps.
Todos os três usam os dados de locais da Google. O seu Business Profile alimenta-os a todos.
Fan-out é a razão pela qual um perfil completo ajuda. Um cliente faz uma pergunta, e o AI Mode divide-a em perguntas mais pequenas: aberto ao domingo? acesso para cadeira de rodas? preço? Um perfil com serviços, atributos e preços responde a essas. Um perfil de uma linha não consegue.
O perfil é também de onde vêm a maioria das respostas de IA locais. A BrightLocal estudou 1,9 milhões de citações em 1.355 locais nos EUA, Reino Unido e Austrália (26 de agosto de 2026). Os Google Business Profiles foram 67% das citações do AI Overviews e 53% das citações do AI Mode para prompts locais. Em todas as plataformas de IA, os perfis foram 57% das citações para dentistas, 45% para restaurantes e 59% para veterinários (BrightLocal).
Ask Maps é uma funcionalidade de consumidor, não uma definição que controla. A Google anunciou-o a 12 de março de 2026 para os EUA e Índia no Android e iOS, e a 6 de agosto de 2026 alargou-o a mais países, incluindo a Indonésia, em inglês e indonésio no lançamento. Nem todas as funcionalidades vieram: a encomenda de comida e as contribuições conversacionais começaram nos EUA, por isso um país na lista não significa que todas as funcionalidades estejam lá. O Gemini no Maps também ganhou navegação a pé e de bicicleta a 29 de janeiro de 2026, o que ajuda viajantes e não muda nada no seu perfil. A Google não publicou um interruptor para proprietários, um painel ou uma fórmula de classificação para o Ask Maps, por isso trate qualquer "pontuação de otimização Ask Maps" paga como uma alegação do vendedor até que mostrem documentação da Google.
Que correções do perfil importam e em que ordem?
Trabalhe nestas oito por ordem. Cada uma diz porque é importante para as respostas de AI e como saber que está concluída.
1. Categoria primária e adicional
As suas categorias decidem para que pesquisas a Google o trata como relevante (Google).
Concluído quando: a categoria primária é a mais específica que é verdadeira, e adicionou categorias extras apenas se também forem verdadeiras.
2. Serviços, com preços onde a sua categoria os permite
Quando o AI Mode divide uma pergunta em "custo do canal radicular" ou "tratamento de queratina", a sua lista de serviços é o que responde.
Concluído quando: todos os serviços que quer ver nomeados numa resposta estão na lista.
3. Atributos
Os atributos respondem a perguntas de filtro como acesso para cadeira de rodas, Wi-Fi, pertencente a mulheres ou aceita cartões.
Concluído quando: todos os atributos que são verdadeiros para si estão definidos.
4. Horário e horário especial
As respostas "Aberto agora" e "aberto ao domingo" vêm do seu horário. Se o seu horário estiver errado, a resposta da AI está errada.
Concluído quando: definiu o horário de feriados antes do dia chegar.
5. Descrição
A descrição é um resumo em texto simples que uma AI pode citar. A Google permite 750 caracteres, sem links ou promoções.
Concluído quando: a primeira frase diz o que faz, para quem é e onde está.
6. Avaliações e respostas
A Google conta as avaliações para a proeminência (Google). O Ask Maps responde a perguntas como "café sossegado com tomadas" a partir de dados de locais e avaliações de mais de 500 milhões de contribuidores (Google). A SOCi associa baixas taxas de resposta a não aparecer nas respostas de AI (SOCi). A Google não publica como pesa o texto das avaliações. Ainda assim, uma avaliação que nomeia um serviço, mais uma resposta que o confirma, dá à AI uma frase para citar.
Concluído quando: todas as avaliações dos últimos 90 dias têm uma resposta, e as respostas nomeiam o serviço.
7. Fotos
As próprias dicas da Google listam fotos e vídeos (Google), e o Ask Maps usa imagens.
Concluído quando: tem fotos recentes do exterior com o seu letreiro, do interior, da sua equipa e dos seus principais serviços.
8. Um site com os mesmos factos
Cerca de 93% dos domínios que as plataformas de AI citaram eram sites de empresas (BrightLocal). A Google pede conteúdo importante em texto e dados estruturados que correspondam ao texto visível (Google Search Central).
Concluído quando: o seu nome, morada, telefone, horário e serviços estão escritos como texto no site, e o seu esquema LocalBusiness corresponde.
Onde fazer cada correção (outubro de 2026)
| Correção | Onde no Google | O Reach consegue fazê-lo? |
|---|---|---|
| Categoria primária | Onde no GoogleEditar perfil | O Reach consegue fazê-lo?Não, apenas no Google |
| Categorias adicionais, descrição, horário, horário especial, atributos, serviços, áreas de serviço, telefone, links, logótipo, capa, fotos | Onde no GoogleEditar perfil | O Reach consegue fazê-lo?Sim. Página Presence, depois Guardar no Google. O Reach relata o que o Google aplicou e o que recusou. |
| Respostas a avaliações | Onde no GoogleLer avaliações | O Reach consegue fazê-lo?Sim. O Reviews redige respostas no idioma da avaliação e aprova-as. |
| Publicações | Onde no GoogleAdicionar atualização | O Reach consegue fazê-lo?Sim, em Posts |
| Factos do site | Onde no GoogleO seu site | O Reach consegue fazê-lo?Parcialmente, através do site de reservas Reach |
Como verificar se o AI Overviews me menciona?
- Escolha 5 perguntas que os seus clientes realmente fazem, como "dentista aberto ao domingo em [sua área]."
- Pesquise cada uma na Pesquisa Google e no AI Mode. Use o modo incógnito ou saia da sessão e pesquise a partir da área da sua loja.
- Anote se é nomeado e que texto é citado.
Os resultados mudam com o local onde o pesquisador está, porque a distância é um fator de classificação (Google). Teste a partir de onde os seus clientes estão ou use uma grelha de locais.
Para tráfego, abra o Search Console. Os cliques de funcionalidades de AI são contados dentro do relatório de Desempenho sob o tipo de pesquisa Web. Não há um relatório separado de AI (Google Search Central).
Exemplo prático (ilustrativo)
O Glow Studio é um salão em Kemang, Jacarta. O proprietário pesquisa no AI Mode por "salão com tratamento de queratina em Kemang aberto ao domingo." A resposta nomeia dois salões concorrentes.
A auditoria encontra:
- A categoria primária é Salão de beleza, o que está bem.
- A lista de serviços está vazia.
- Não há horário especial definido para o próximo fim de semana prolongado.
- 86 avaliações, com respostas em 12% delas.
- A descrição diz "melhor salão Jacarta."
Ao longo de uma semana, o proprietário:
- adiciona 14 serviços, incluindo queratina com um intervalo de preços
- define todos os atributos verdadeiros
- reescreve a descrição para dizer o que o salão faz, para quem e onde
- responde a 30 avaliações recentes e nomeia o serviço em cada resposta
Depois disso, o proprietário verifica as mesmas 5 pesquisas uma vez por mês e anota o que muda.
| Parte da pesquisa | Campo do perfil que responde |
|---|---|
| Salão com tratamento de queratina | Campo do perfil que respondeServiços |
| Aberto ao domingo | Campo do perfil que respondeHorário e horário especial |
| Aceita cartões, acesso para cadeira de rodas | Campo do perfil que respondeAtributos |
| Qual salão é bom | Campo do perfil que respondeAvaliações e respostas |
FAQ
- Posso pagar para aparecer no AI Overviews?
- Não. A Google diz que não pode solicitar ou pagar por uma melhor classificação local (Google), e as funcionalidades de AI não têm requisitos especiais (Google Search Central).
- Como sei se o AI Overviews me envia tráfego?
- Consulte o relatório de Desempenho do Search Console em Web. O tráfego de AI é contado aí e não é mostrado separadamente.
- O Ask Maps funciona na Índia?
- Sim. Foi lançado lá em março de 2026. A primeira secção lista as datas e quais as funcionalidades que diferem por país.
- Que campos do perfil o AI Mode usa?
- A Google não publicou isto.
- As publicações ajudam no AI Overviews?
- Não há evidências num ou noutro sentido. As publicações mantêm o seu perfil atualizado, mas não espere que mudem a sua classificação.
- Posso impedir a AI da Google de citar o meu site?
- No seu site, sim. Pode usar nosnippet, data-nosnippet, max-snippet ou noindex (Google Search Central). Isto não se aplica ao seu Business Profile.
Manter as correções 2 a 7 atualizadas todas as semanas
As correções 2 a 7 precisam de atenção todas as semanas. O Reach by Locus dá ao seu perfil uma pontuação de 0 a 100 no painel inicial e lista o que está em falta. Preenche campos na página Presence e guarda-os no Google. A página Reviews redige respostas para aprovar, e a página Posts agenda atualizações. O Search Visibility verifica as suas pesquisas monitorizadas numa grelha 3x3 todas as semanas. O Reach não controla o AI Overviews e não pode alterar a sua categoria primária.
Veja quais das oito correções estão em falta no seu perfil: pontuação de perfil gratuita no Reach.