ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரையும் வருகைக்குப் பிறகு விரைவில், ஒரு சுருக்கமான செய்தி மற்றும் உங்கள் மதிப்பாய்வு இணைப்புடன் கேட்டு மேலும் கூகுள் மதிப்பாய்வுகளைப் பெறுங்கள். கூகுள் கேட்க்கு அனுமதிக்கிறது. இது மதிப்பாய்வுகளுக்குப் பரிசு வழங்குவதை, மகிழ்ச்சியான வாடிக்கையாளர்களை மட்டும் கேட்பதை, மற்றும் யாரும் உங்கள் வணிகத்தில் இருக்கும்போதே மதிப்பாய்வு செய்ய அழுத்தம் கொடுப்பதைத் தடை செய்கிறது.
கூகுள் அனுமதிப்பது மற்றும் தடை செய்வது என்ன
கூகுளின் கொள்கை, பதிலுக்கு எதையும் வழங்காத வரை, உண்மையான அனுபவத்தின் விமர்சனங்களை ஊக்குவிக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது. இது தடை செய்கிறது:
- ஊக்கத்தொகைகள்: ஒரு விமர்சனத்திற்கு ஈடாக பணம், தள்ளுபடிகள் அல்லது இலவச பொருட்கள் அல்லது சேவைகள், எதிர்மறையான ஒன்றை மாற்றுவது அல்லது நீக்குவது உட்பட.
- வடிகட்டுதல்: நீங்கள் மகிழ்ச்சியாக இருப்பீர்கள் என்று எதிர்பார்க்கும் வாடிக்கையாளர்களை மட்டும் கேட்பது, அல்லது எதிர்மறையான விமர்சனங்களை ஊக்கப்படுத்துவது. மகிழ்ச்சியான வாடிக்கையாளர்களை கூகுளுக்கும் மகிழ்ச்சியற்றவர்களை ஒரு தனிப்பட்ட படிவத்திற்கும் அனுப்பும் ஒரு செய்தி தேர்ந்தெடுத்துக் கேட்பதாகும்.
- வளாகத்தில் அழுத்தம்: வணிகத்தில் இருக்கும் போது விமர்சனங்கள் அல்லது மதிப்பீடுகளை விடும்படி வாடிக்கையாளர்களைக் கட்டாயப்படுத்தவோ அல்லது அழுத்தம் கொடுக்கவோ கூடாது என்று கூகுள் கூறுகிறது. ஊழியர்கள் விமர்சனத்திற்காகக் காத்திருக்கும் கவுண்டரில் உள்ள ஒரு டேப்லெட் அதைத்தான் செய்கிறது.
- ஊழியர் ஒதுக்கீடுகள் மற்றும் ஸ்கிரிப்ட்கள்: ஒரு குறிப்பிட்ட எண்ணிக்கையிலான விமர்சனங்களைச் சேகரிக்க அல்லது குறிப்பிட்ட உள்ளடக்கத்தைக் குறிப்பிடும் விமர்சனங்களைச் சேகரிக்க ஊழியர்களைக் கேட்பது.
- வட்டி முரண்பாடுகள்: உரிமையாளர், தற்போதைய அல்லது முன்னாள் ஊழியர்கள் அல்லது உங்களுடன் வணிக அல்லது தனிப்பட்ட தொடர்பு உள்ள எவரிடமிருந்தும் விமர்சனங்கள்.
உங்கள் விமர்சன இணைப்பைப் பெறுங்கள்
- கணினியில், கூகுள் தேடலில் உங்கள் பிசினஸ் ப்ரொஃபைலுக்குச் செல்லவும்.
- Read reviews என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும், பின்னர் Get more reviews என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். தேடலில் நீங்கள் Ask for reviews என்பதையும் தேர்ந்தெடுக்கலாம்.
- இணைப்பை நகலெடுக்க Copy என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும், அல்லது QR குறியீட்டில் வலது கிளிக் செய்து படத்தைச் சேமிக்கவும்.
- கீழே உள்ள செய்திகளில் இணைப்பை ஒட்டவும்.
இலவச இணைப்பு ஜெனரேட்டர் மூலம் உங்கள் விமர்சன இணைப்பைப் பெறுங்கள்
எப்போது கேட்க வேண்டும்
வாடிக்கையாளர் சேவையை மதிப்பிட முடிந்ததும், அவர்கள் விவரங்களை நினைவில் வைத்திருக்கும் போதே கேளுங்கள். இந்த வழிகாட்டியில் உள்ள வணிகங்களுக்கு:
- கிளினிக்: சந்திப்புக்குப் பிறகு, செய்தி மூலம், காத்திருக்கும் அறையில் அல்ல.
- பிளம்பர் அல்லது எலக்ட்ரீஷியன்: வேலை முடிந்து வாடிக்கையாளர் அதைப் பயன்படுத்தியதும், உதாரணமாக அடுத்த நாள்.
- கஃபே: பணம் செலுத்தும் போது, ரசீதில் அல்லது டேபிள் கார்டில் ஒரு QR குறியீட்டுடன் அவர்கள் பின்னர் பயன்படுத்தலாம்.
- சலூன்: அதே மாலை ஒரு செய்தி, வாடிக்கையாளர் வீட்டில் முடிவைப் பார்த்ததும்.
நீங்கள் நகலெடுக்கக்கூடிய செய்திகள்
சுருக்கமாக வையுங்கள்: நீங்கள் யார், ஒரு வரி நன்றி, இணைப்பு. சதுர அடைப்புக்குறிக்குள் உள்ள பகுதிகளை மாற்றவும். ஒவ்வொரு செய்தியும் ஒரு நல்ல விமர்சனத்திற்காக அல்ல, நேர்மையான விமர்சனத்திற்காகக் கேட்கிறது.
வணக்கம் [first name], இன்று [clinic name]-க்கு விஜயம் செய்ததற்கு நன்றி. உங்களுக்கு ஒரு நிமிடம் இருந்தால், கூகுளில் நேர்மையான விமர்சனத்தை நாங்கள் மதிப்போம். இது மற்ற நோயாளிகள் ஒரு கிளினிக்கைத் தேர்வுசெய்ய உதவுகிறது. எந்த உடல்நல விவரங்களையும் சேர்க்க வேண்டாம். [review link]
வணக்கம் [first name], இது [business name]-லிருந்து [your name]. நேற்று [job]-க்காக எங்களை அழைத்ததற்கு நன்றி. நேர்மையான கூகுள் விமர்சனத்தை விடுவீர்களா? [review link] ஏதேனும் வேலை செய்யவில்லை என்றால், இங்கே பதில் சொல்லுங்கள், நாங்கள் திரும்பி வருவோம்.
பொருள்: [salon name]-க்கு விஜயம் செய்ததற்கு நன்றி வணக்கம் [first name], [day] அன்று வந்ததற்கு நன்றி. உங்கள் [service] ஐ நீங்கள் அனுபவித்தீர்கள் என்று நம்புகிறோம். கூகுளில் நேர்மையான விமர்சனத்தைப் பகிர்வீர்களா? இது ஒரு நிமிடம் எடுக்கும் மற்றும் மற்றவர்கள் எங்களைக் கண்டுபிடிக்க உதவுகிறது. [review link] நன்றி, [your name], [salon name]
உள்ளே வந்ததற்கு நன்றி. பின்னர் நேரம் கிடைத்தால், உங்கள் ரசீதில் உள்ள QR குறியீடு எங்கள் கூகுள் விமர்சனங்களுக்கு உங்களை அழைத்துச் செல்லும். நேர்மையான விமர்சனம் எங்களுக்கு மிகவும் உதவியாக இருக்கும்.
நீங்கள் பெறும் விமர்சனங்களுக்குப் பதிலளிக்கவும்
விமர்சனங்களுக்குப் பதிலளிப்பது வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் கருத்து முக்கியம் என்பதைக் காட்டுகிறது என்று கூகுள் பரிந்துரைக்கிறது. எதிர்கால வாடிக்கையாளர்கள் முடிவெடுப்பதற்கு முன் உங்கள் பதில்களைப் படிப்பார்கள், எனவே முக்கியமான விமர்சனங்களுக்கும் நல்லவற்றைப் போலவே கவனமாகப் பதிலளிக்கவும்.
பொதுவான பிரச்சனைகள்
- விமர்சனம் எழுதும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு நான் தள்ளுபடி வழங்கலாமா?
- இல்லை, நேர்மையான விமர்சனத்திற்கு கூட இல்லை. எந்த விமர்சனத்திற்கும் ஈடாக பணம், தள்ளுபடிகள் அல்லது இலவச பொருட்கள் அல்லது சேவைகளை வழங்குவதை கூகுள் தடை செய்கிறது.
- மகிழ்ச்சியாகத் தோன்றிய வாடிக்கையாளர்களை மட்டும் கேட்கலாமா?
- இல்லை. தேர்ந்தெடுத்து நேர்மறையான விமர்சனங்களைக் கேட்பதை கூகுளின் கொள்கை தடை செய்கிறது. ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரிடமும் ஒரே மாதிரியாகக் கேளுங்கள்.
- ஊழியர்கள் கவுண்டரில் உள்ள டேப்லெட்டில் விமர்சனம் எழுதும்படி வாடிக்கையாளர்களைக் கேட்கலாமா?
- இல்லை. வளாகத்தில் இருக்கும் போது விமர்சனம் எழுதும்படி வாடிக்கையாளர்களைக் கட்டாயப்படுத்தவோ அல்லது அழுத்தம் கொடுக்கவோ கூடாது என்று கூகுள் கூறுகிறது. விஜயத்திற்குப் பிறகு அவர்களுக்கு QR குறியீட்டைக் கொடுக்கவும் அல்லது இணைப்பை அனுப்பவும்.
- ஒரு வாடிக்கையாளரால் ஏன் தங்கள் விமர்சனத்தை இடுகையிட முடியவில்லை?
- அவர்கள் ஒரு கூகுள் கணக்கில் உள்நுழந்திருக்க வேண்டும். Gmail மட்டுமல்ல, எந்த மின்னஞ்சல் முகவரியிலும் அவர்கள் ஒரு கணக்கை உருவாக்கலாம்.
ஒவ்வொரு புதிய மதிப்பாய்வையும் பார்த்து ஒரே இடத்தில் பதிலளிக்கவும்
ரீச்சுடன்
உங்கள் கோரிக்கைகள் மதிப்பாய்வுகளாக மாறும்போது, ரீச் அவற்றை ஒரு இன்பாக்ஸில் சேகரிக்கிறது, எவற்றிற்கு இன்னும் பதில் இல்லை என்பதைக் காட்டுகிறது, மேலும் நீங்கள் சரிபார்த்து உறுதிப்படுத்தும் ஒரு பதிலை வரைவு செய்கிறது, பின்னர் அது கூகுளுக்கு இடுகையிடுகிறது.