Para conectar Gemini a tu Google Business Profile, abre gemini.google.com con la cuenta personal de Google que lo administra. Pregunta por tu negocio o escribe @Google Business Profile y acepta la conexión. Solo funciona si tienes 18 años o más, Keep Activity está activado, administras exactamente un perfil verificado y estás fuera del EEA y del UK.
¿Qué necesito antes de que Gemini pueda conectarse?
A octubre de 2026, la página de ayuda de Google enumera seis requisitos. Si no cumples uno, la opción de conexión no aparece.
| Requisito | Qué significa en la práctica | Cómo comprobarlo |
|---|---|---|
| Cuenta personal de Google | Qué significa en la prácticaNo se permiten cuentas de trabajo ni escolares. Eso incluye una dirección de Google Workspace en tu propio dominio. | Cómo comprobarloEl correo electrónico de la cuenta termina en gmail.com, o es una cuenta personal que creaste |
| Edad 18 años o más | Qué significa en la prácticaLa fecha de nacimiento de la cuenta debe mostrar 18 años o más | Cómo comprobarloCuenta de Google, Información personal |
| Actividad de conservación activada | Qué significa en la prácticaGemini debe guardar tu actividad de Gemini Apps | Cómo comprobarloGemini, Ajustes, Actividad |
| Exactamente un perfil verificado | Qué significa en la prácticaEres propietario o gestor de un Perfil de Empresa verificado y de ninguno más | Cómo comprobarloGoogle Business Profile Manager muestra un perfil verificado |
| Misma cuenta que el perfil | Qué significa en la prácticaLa cuenta que usas en Gemini aparece como propietaria o gestora del perfil | Cómo comprobarloPerfil de la Empresa, Personas y acceso |
| Región | Qué significa en la prácticaNo está disponible en el Espacio Económico Europeo ni en el Reino Unido | Cómo comprobarloDónde usas tu cuenta |
La mayoría de los propietarios se quedan atascados en la regla de un solo perfil. Google dice que la función "no está disponible para propietarios o gestores que tengan acceso a más de un Perfil de Empresa verificado". La regla también cubre el acceso de gestor. Supongamos que el propietario de una clínica también es gestor de una sucursal hermana, o que un amigo lo añadió a un perfil de tienda hace años. Ese propietario está bloqueado, incluso para su perfil principal.
| ¿Puede Gemini gestionar mi perfil? |
|---|
| Cuenta personal de Google |
| Edad 18 años o más |
| Actividad de conservación activada |
| Un perfil verificado (la comprobación que falla más a menudo) |
| Misma cuenta que el perfil |
| Fuera del EEA y del UK |
¿Cómo lo conecto, paso a paso?
- Ve a gemini.google.com y comprueba la cuenta que se muestra en la esquina superior. Debe ser la cuenta personal que gestiona tu perfil.
- Haz una pregunta sobre tu negocio, como "¿Cómo le fue a mi negocio este mes?" También puedes escribir @Google Business Profile en tu indicación.
- Cuando Gemini ofrezca conectar la aplicación Perfil de la Empresa, selecciona esa opción y sigue las pantallas.
- Dale a Gemini una primera tarea, como "¿Qué reseñas no tienen respuesta todavía?"
- Para desconectarlo más tarde, abre Aplicaciones conectadas en los ajustes de Gemini y desactiva la aplicación Perfil de la Empresa.
¿Qué puede cambiar Gemini en mi perfil?
La página de ayuda de Google enumera estas tareas:
- Actualiza horarios, información de contacto y enlaces de acción, como enlaces de reserva o pedido.
- Redacta y gestiona respuestas a reseñas de clientes.
- Crea, programa y publica entradas.
- Resume lo que dicen los clientes en las reseñas.
- Muestra métricas de rendimiento y las palabras clave de búsqueda que la gente usó para encontrarte.
- Gestiona menús de comida, fotos y atributos.
El nombre de tu negocio, la dirección y la categoría principal no están en esa lista. Los cambios en esos campos son los que tienen más probabilidades de desencadenar una nueva verificación. Haz esos cambios en el propio Perfil de la Empresa.
El 10 de junio de 2026, Google también anunció los Notebooks de empresa en la aplicación Gemini. Un Notebook mantiene los datos de tu perfil y sitio web en un solo lugar y sugiere próximos pasos.
¿Por qué Gemini no se conecta a mi perfil de Business Profile?
Revisa los requisitos en orden. Estas son las causas comunes, empezando por la más probable:
- Gestionas más de un perfil verificado. Esto incluye perfiles en los que solo eres gestor. En Personas y acceso, elimínate de los perfiles que ya no necesites. También puedes crear una cuenta personal separada que gestione solo tu perfil principal.
- Has iniciado sesión con una cuenta de trabajo. Una cuenta de Google Workspace para una clínica o empresa no es válida. Cambia a una cuenta personal que sea propietaria o gestora.
- La Actividad de conservación está desactivada. Actívala en los ajustes de actividad de Gemini.
- El perfil aún no está verificado. Verifica tu perfil primero.
- Estás en el EEA o en el UK. Google no ha lanzado la función allí.
Alguna cobertura de noticias dice que Google añadió posteriormente soporte para más de un perfil a través de la etiqueta @Google Business Profile. A octubre de 2026, la página de ayuda de Google sigue diciendo un perfil, así que trata el soporte para múltiples ubicaciones como no confirmado.
¿Qué idiomas admite Gemini para Business Profile?
Google enumera 12 idiomas: neerlandés, inglés, francés, alemán, hindi, indonesio, italiano, japonés, polaco, portugués, español y turco. Esto es lo que significa para los propietarios en India y el Sudeste Asiático:
| Mercado | ¿Idioma local compatible? |
|---|---|
| India | ¿Idioma local compatible?Hindi sí; tamil, bengalí, maratí y otros no |
| Indonesia | ¿Idioma local compatible?Indonesio sí |
| Tailandia | ¿Idioma local compatible?Tailandés no (solo inglés) |
| Vietnam | ¿Idioma local compatible?Vietnamita no (solo inglés) |
| Malasia | ¿Idioma local compatible?Malayo no (solo inglés) |
| Filipinas | ¿Idioma local compatible?Tagalo no (solo inglés) |
Un propietario en Bangkok o Ciudad Ho Chi Minh solo puede usar la función en inglés.
Ejemplo: una propietaria de salón en Yakarta con dos sucursales
Este ejemplo es ilustrativo. Rina gestiona dos sucursales de Salon Melati, una en Kemang y otra en Kelapa Gading. Ambas están verificadas bajo su cuenta de Gmail. Escribe @Google Business Profile en Gemini, pero no aparece ninguna opción de conexión. La segunda sucursal causa esto, porque Google permite exactamente un perfil verificado por cuenta.
Tiene dos opciones:
- Crea una nueva cuenta personal de Gmail y la añade como gestora solo del perfil de Kemang. Una vez aceptada la invitación, conecta Gemini desde esa cuenta. Kelapa Gading permanece fuera de Gemini.
- Gestiona ambas sucursales en una herramienta que admita más de una ubicación.
Rina elige la primera opción para Kemang y escribe sus indicaciones en indonesio. Sigue gestionando Kelapa Gading en su herramienta habitual.
FAQ
- ¿Gemini para Google Business Profile es gratuito?
- La página de ayuda de Google no indica un precio. Necesitas una cuenta personal de Google y cumplir los requisitos anteriores.
- ¿Puede Gemini gestionar más de una ubicación?
- La página de ayuda de Google dice que la función no está disponible para propietarios o gestores con acceso a más de un perfil verificado. Ninguna página de Google confirma los informes de soporte para múltiples ubicaciones.
- ¿Puedo usar Gemini para mi perfil en hindi?
- Sí. El hindi y el indonesio son dos de los 12 idiomas compatibles. El tailandés, el vietnamita y el malayo no son compatibles.
- ¿Puede Gemini cambiar el nombre o la dirección de mi negocio?
- El nombre, la dirección y la categoría no están en la lista de tareas de Gemini de Google. Cámbialos en el propio Perfil de la Empresa.
- ¿Cómo desconecto Gemini de mi perfil?
- Abre Aplicaciones conectadas en los ajustes de Gemini y desactiva la aplicación Perfil de la Empresa.
- ¿Es esto lo mismo que Ask Maps?
- No. Ask Maps es el cuadro de preguntas con tecnología Gemini para quienes buscan en Google Maps. La conexión del Perfil de la Empresa es para propietarios que gestionan un perfil.
Cuando las reglas de Gemini te dejan fuera
Puede que gestiones más de una sucursal, trabajes en tailandés, vietnamita, malayo, tagalo, tamil o bengalí, o inicies sesión con una cuenta de trabajo. En cada caso, Reach de Locus se encarga de las mismas tareas semanales para cada ubicación de tu plan:
- Reseñas redacta respuestas en el idioma de la reseña para que las apruebes.
- Publicaciones programa tus actualizaciones.
- Presencia edita horarios, fotos y atributos.
Reach también se conecta a ChatGPT y Claude a través de su servidor MCP. Reach no funciona dentro de Gemini, y Gemini no es un cliente de Reach compatible hoy.
¿Dos ramas o un idioma que Gemini omite? Gestiona ambos perfiles desde Reach, en tu idioma.