Để kết nối Gemini với Google Business Profile của bạn, hãy mở gemini.google.com bằng tài khoản Google cá nhân quản lý nó. Hỏi về doanh nghiệp của bạn hoặc gõ @Google Business Profile, sau đó chấp nhận kết nối. Nó chỉ hoạt động nếu bạn từ 18 tuổi trở lên, Keep Activity đang bật, bạn quản lý chính xác một hồ sơ đã xác minh và bạn ở ngoài EEA và Vương quốc Anh.
Tôi cần những gì trước khi Gemini có thể kết nối?
Tính đến tháng 10 năm 2026, trang trợ giúp của Google liệt kê sáu yêu cầu. Nếu bạn thiếu một cái, tùy chọn kết nối sẽ không xuất hiện.
| Yêu cầu | Ý nghĩa thực tế | Cách kiểm tra |
|---|---|---|
| Tài khoản Google cá nhân | Ý nghĩa thực tếTài khoản công việc và trường học không được phép. Điều này bao gồm địa chỉ Google Workspace trên tên miền riêng của bạn. | Cách kiểm traEmail tài khoản kết thúc bằng gmail.com, hoặc đó là tài khoản cá nhân bạn đã tạo |
| Từ 18 tuổi trở lên | Ý nghĩa thực tếNgày sinh của tài khoản phải từ 18 tuổi trở lên | Cách kiểm traTài khoản Google, Thông tin cá nhân |
| Bật Keep Activity | Ý nghĩa thực tếGemini phải lưu hoạt động Gemini Apps của bạn | Cách kiểm traGemini, Cài đặt, Hoạt động |
| Chính xác một hồ sơ đã xác minh | Ý nghĩa thực tếBạn sở hữu hoặc quản lý một Hồ sơ doanh nghiệp đã xác minh và không có hồ sơ nào khác | Cách kiểm traTrình quản lý Google Business Profile hiển thị một hồ sơ đã xác minh |
| Cùng tài khoản với hồ sơ | Ý nghĩa thực tếTài khoản bạn dùng trong Gemini được liệt kê là chủ sở hữu hoặc người quản lý của hồ sơ | Cách kiểm traHồ sơ doanh nghiệp, Người và quyền truy cập |
| Khu vực | Ý nghĩa thực tếNó không khả dụng ở Khu vực Kinh tế Châu Âu hoặc Vương quốc Anh | Cách kiểm traNơi bạn sử dụng tài khoản của mình |
Hầu hết chủ doanh nghiệp vướng mắc ở quy tắc một hồ sơ. Google cho biết tính năng này "không khả dụng cho chủ sở hữu hoặc người quản lý có quyền truy cập vào nhiều hơn một Hồ sơ doanh nghiệp đã xác minh." Quy tắc này cũng bao gồm quyền truy cập của người quản lý. Giả sử một chủ phòng khám cũng là người quản lý của một chi nhánh chị em, hoặc một người bạn đã thêm họ vào hồ sơ cửa hàng từ nhiều năm trước. Chủ doanh nghiệp đó bị chặn, ngay cả đối với hồ sơ chính của họ.
| Gemini có thể quản lý hồ sơ của tôi không? |
|---|
| Tài khoản Google cá nhân |
| Từ 18 tuổi trở lên |
| Bật Keep Activity |
| Một hồ sơ đã xác minh (kiểm tra thường thất bại nhất) |
| Cùng tài khoản với hồ sơ |
| Ngoài EEA và Vương quốc Anh |
Làm thế nào để kết nối, từng bước một?
- Đi đến gemini.google.com và kiểm tra tài khoản hiển thị ở góc trên cùng. Nó phải là tài khoản cá nhân quản lý hồ sơ của bạn.
- Đặt câu hỏi về doanh nghiệp của bạn, chẳng hạn như "Doanh nghiệp của tôi tháng này thế nào?" Bạn cũng có thể gõ @Google Business Profile trong lời nhắc của mình.
- Khi Gemini đề nghị kết nối ứng dụng Hồ sơ doanh nghiệp, hãy chọn tùy chọn đó và làm theo các màn hình.
- Giao cho Gemini một nhiệm vụ đầu tiên, chẳng hạn như "Những đánh giá nào chưa có trả lời?"
- Để ngắt kết nối sau này, hãy mở Ứng dụng đã kết nối trong cài đặt Gemini và tắt ứng dụng Hồ sơ doanh nghiệp.
Gemini có thể thay đổi những gì trên hồ sơ của tôi?
Trang trợ giúp của Google liệt kê các tác vụ này:
- Cập nhật giờ làm việc, thông tin liên hệ và các liên kết hành động, chẳng hạn như liên kết đặt chỗ hoặc đặt hàng.
- Soạn thảo và quản lý trả lời cho các đánh giá của khách hàng.
- Tạo, lên lịch và xuất bản bài đăng.
- Tóm tắt những gì khách hàng nói trong các đánh giá.
- Hiển thị các chỉ số hiệu suất và các từ khóa tìm kiếm mà mọi người đã dùng để tìm thấy bạn.
- Quản lý thực đơn, ảnh và thuộc tính.
Tên doanh nghiệp, địa chỉ và danh mục chính của bạn không có trong danh sách đó. Các thay đổi đối với các trường này là những thay đổi có khả năng kích hoạt xác minh lại nhất. Hãy thực hiện các thay đổi đó trong chính Hồ sơ doanh nghiệp.
Vào ngày 10 tháng 6 năm 2026, Google cũng đã công bố Notebooks doanh nghiệp trong ứng dụng Gemini. Một Notebook lưu giữ dữ liệu hồ sơ và trang web của bạn ở một nơi và đề xuất các bước tiếp theo.
Tại sao Gemini không kết nối được với Hồ sơ doanh nghiệp của tôi?
Kiểm tra các yêu cầu theo thứ tự. Đây là những nguyên nhân phổ biến, bắt đầu từ nguyên nhân có khả năng nhất:
- Bạn quản lý nhiều hơn một hồ sơ đã xác minh. Điều này bao gồm các hồ sơ mà bạn chỉ là người quản lý. Trong Người và quyền truy cập, hãy xóa bản thân khỏi các hồ sơ bạn không còn cần nữa. Bạn cũng có thể tạo một tài khoản cá nhân riêng chỉ quản lý hồ sơ chính của bạn.
- Bạn đã đăng nhập bằng tài khoản công việc. Tài khoản Google Workspace cho phòng khám hoặc công ty không đủ điều kiện. Chuyển sang tài khoản cá nhân là chủ sở hữu hoặc người quản lý.
- Keep Activity đang tắt. Bật nó trong cài đặt hoạt động của Gemini.
- Hồ sơ chưa được xác minh. Xác minh hồ sơ của bạn trước.
- Bạn ở EEA hoặc Vương quốc Anh. Google chưa ra mắt tính năng này ở đó.
Một số bài báo nói rằng Google sau đó đã thêm hỗ trợ cho nhiều hơn một hồ sơ thông qua thẻ @Google Business Profile. Tính đến tháng 10 năm 2026, trang trợ giúp của Google vẫn nói một hồ sơ, vì vậy hãy coi hỗ trợ nhiều địa điểm là chưa được xác nhận.
Gemini hỗ trợ những ngôn ngữ nào cho Hồ sơ doanh nghiệp?
Google liệt kê 12 ngôn ngữ: Tiếng Hà Lan, Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Hindi, Tiếng Indonesia, Tiếng Ý, Tiếng Nhật, Tiếng Ba Lan, Tiếng Bồ Đào Nha, Tiếng Tây Ban Nha và Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ. Đây là ý nghĩa của nó đối với chủ doanh nghiệp ở Ấn Độ và Đông Nam Á:
| Thị trường | Ngôn ngữ địa phương được hỗ trợ? |
|---|---|
| Ấn Độ | Ngôn ngữ địa phương được hỗ trợ?Tiếng Hindi có; Tiếng Tamil, Tiếng Bengal, Tiếng Marathi và các ngôn ngữ khác không |
| Indonesia | Ngôn ngữ địa phương được hỗ trợ?Tiếng Indonesia có |
| Thái Lan | Ngôn ngữ địa phương được hỗ trợ?Tiếng Thái không (chỉ tiếng Anh) |
| Việt Nam | Ngôn ngữ địa phương được hỗ trợ?Tiếng Việt không (chỉ tiếng Anh) |
| Malaysia | Ngôn ngữ địa phương được hỗ trợ?Tiếng Mã Lai không (chỉ tiếng Anh) |
| Philippines | Ngôn ngữ địa phương được hỗ trợ?Tiếng Tagalog không (chỉ tiếng Anh) |
Một chủ doanh nghiệp ở Bangkok hoặc Thành phố Hồ Chí Minh chỉ có thể sử dụng tính năng này bằng tiếng Anh.
Ví dụ: một chủ tiệm salon ở Jakarta với hai chi nhánh
Ví dụ này mang tính minh họa. Rina điều hành hai chi nhánh của Salon Melati, một ở Kemang và một ở Kelapa Gading. Cả hai đều đã được xác minh dưới tài khoản Gmail của cô ấy. Cô ấy gõ @Google Business Profile trong Gemini, nhưng không có tùy chọn kết nối nào xuất hiện. Chi nhánh thứ hai gây ra điều này, vì Google cho phép chính xác một hồ sơ đã xác minh trên mỗi tài khoản.
Cô ấy có hai lựa chọn:
- Cô ấy tạo một tài khoản Gmail cá nhân mới và thêm nó làm người quản lý của hồ sơ Kemang. Sau khi lời mời được chấp nhận, cô ấy kết nối Gemini từ tài khoản đó. Kelapa Gading vẫn nằm ngoài Gemini.
- Cô ấy quản lý cả hai chi nhánh trong một công cụ hỗ trợ nhiều hơn một địa điểm.
Rina chọn tùy chọn đầu tiên cho Kemang và viết các lời nhắc của mình bằng tiếng Indonesia. Cô ấy tiếp tục quản lý Kelapa Gading bằng công cụ thông thường của mình.
FAQ
- Gemini cho Google Business Profile có miễn phí không?
- Trang trợ giúp của Google không liệt kê giá. Bạn cần một tài khoản Google cá nhân và phải đáp ứng các yêu cầu trên.
- Gemini có thể quản lý nhiều hơn một địa điểm không?
- Trang trợ giúp của Google cho biết tính năng này không khả dụng cho chủ sở hữu hoặc người quản lý có quyền truy cập vào nhiều hơn một hồ sơ đã xác minh. Không có trang Google nào xác nhận các báo cáo về hỗ trợ nhiều địa điểm.
- Tôi có thể sử dụng Gemini cho hồ sơ của mình bằng tiếng Hindi không?
- Có. Tiếng Hindi và tiếng Indonesia là hai trong số 12 ngôn ngữ được hỗ trợ. Tiếng Thái, tiếng Việt và tiếng Mã Lai không được hỗ trợ.
- Gemini có thể thay đổi tên doanh nghiệp hoặc địa chỉ của tôi không?
- Tên, địa chỉ và danh mục không nằm trong danh sách tác vụ Gemini của Google. Thay đổi chúng trong chính Hồ sơ doanh nghiệp.
- Làm thế nào để ngắt kết nối Gemini khỏi hồ sơ của tôi?
- Mở Ứng dụng đã kết nối trong cài đặt Gemini và tắt ứng dụng Hồ sơ doanh nghiệp.
- Đây có phải là cùng một thứ với Hỏi Maps không?
- Không. Hỏi Maps là hộp câu hỏi hỗ trợ bởi Gemini dành cho những người tìm kiếm trên Google Maps. Kết nối Hồ sơ doanh nghiệp dành cho chủ sở hữu quản lý hồ sơ.
Khi các quy tắc của Gemini loại bạn ra ngoài
Bạn có thể điều hành nhiều hơn một chi nhánh, làm việc bằng tiếng Thái, tiếng Việt, tiếng Mã Lai, tiếng Tagalog, tiếng Tamil hoặc tiếng Bengal, hoặc đăng nhập bằng tài khoản công việc. Trong mọi trường hợp, Reach của Locus xử lý các công việc hàng tuần tương tự cho mọi địa điểm trong gói của bạn:
- Đánh giá soạn thảo trả lời bằng ngôn ngữ của đánh giá để bạn phê duyệt.
- Bài đăng lên lịch các cập nhật của bạn.
- Sự hiện diện chỉnh sửa giờ làm việc, ảnh và thuộc tính.
Reach cũng kết nối với ChatGPT và Claude thông qua máy chủ MCP của nó. Reach không chạy bên trong Gemini và Gemini không phải là một máy khách Reach được hỗ trợ hiện nay.
Hai chi nhánh hoặc một ngôn ngữ mà Gemini bỏ qua? Chạy cả hai hồ sơ từ Reach, bằng ngôn ngữ của bạn.