ChatGPT no puede abrir tu Google Business Profile por sí solo. Para leerlo y modificarlo desde un chat, añade Reach by Locus como aplicación en ChatGPT. Necesitas un plan de pago de ChatGPT, el modo de desarrollador en la web y una cuenta de Reach (el plan gratuito funciona). Inicia sesión una vez, luego pregunta en palabras sencillas. Cada cambio espera tu aprobación.
ChatGPT normal puede escribir una respuesta a una reseña, pero tienes que copiarla y pegarla tú mismo en Google. Para leer y cambiar tu perfil desde un chat, ChatGPT necesita un conector llamado servidor MCP, y ese conector tiene el acceso a Google. ChatGPT llega a estos servidores a través del Modo Desarrollador, una función web de los planes de pago. Google no tiene integración propia con ChatGPT; la comparativa entre Gemini, ChatGPT y Claude muestra en qué se diferencia su opción Gemini.
¿Qué necesito antes de empezar?
- Un plan de pago de ChatGPT. El modo de desarrollador está disponible en Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu, en la web. El plan gratuito de ChatGPT no puede añadir Reach.
- Aprobación del administrador en planes de equipo. En Business, Enterprise o Edu, un administrador del espacio de trabajo puede necesitar permitir el modo de desarrollador primero (guía connect-ai).
- Una cuenta de Reach. El plan gratuito funciona. Cubre 1 ubicación y te da 50 créditos al mes.
- Tu Google Business Profile conectado en Reach. Si omites esto, ChatGPT solo ve tu listado público (guía connect-ai).
A octubre de 2026:
| Plan de ChatGPT | ¿Puedes añadir Reach? | Notas |
|---|---|---|
| Gratuito | ¿Puedes añadir Reach?No | NotasEl modo de desarrollador necesita un plan de pago |
| Plus, Pro | ¿Puedes añadir Reach?Sí | NotasConfigúralo en la web |
| Empresa, Empresa, Educación | ¿Puedes añadir Reach?Sí | NotasEs posible que un administrador deba activar el modo Desarrollador |
¿Cómo lo conecto?
Estos pasos provienen de la página de configuración de Reach ChatGPT:
- En ChatGPT en la web, abre Ajustes, luego Apps, luego Ajustes avanzados. Activa el modo Desarrollador.
- Vuelve a Apps y haz clic en Crear.
- Nombra la app Reach. Pega https://reach.locus-intelligence.com/api/mcp y elige OAuth para la autenticación.
- Inicia sesión con tu cuenta de Reach, luego haz clic en Crear.
- En un chat, selecciona Reach en el menú de herramientas o menciónalo por su nombre.
No necesitas un proyecto de Google Cloud ni una clave API. Las guías genéricas asumen que tienes acceso a la API de Google, y la mayoría de los propietarios no lo tienen. Reach te conecta con OAuth 2.1 y gestiona la conexión con Google por ti (página de Reach MCP).
¿Usas Claude u otro asistente? La guía de conexión de IA tiene los pasos para esos.
¿Qué puedo preguntar? Seis indicaciones para propietarios
Leer tu perfil no cuesta nada. Los cambios solo llegan a Google después de que los apruebes.
Lee mis 20 reseñas más recientes de Google. ¿Qué elogian los clientes y de qué se quejan más? Dame tres cosas que arreglar, con una cita de una reseña para cada una.
Leer reseñas es gratis. ChatGPT resume lo que lee y no cambia nada en Google.
Redacta respuestas a mis reseñas de 1 y 2 estrellas de este mes. Cada respuesta debe disculparse una vez, decir qué estamos cambiando e invitarles a llamarnos. Muéstrame cada respuesta antes de publicarla.
Cada borrador de respuesta cuesta 2 créditos. Reach publica una respuesta solo después de que la confirmes.
Escribe una publicación de Google sobre nuestro horario de Diwali y muéstrame el texto antes de publicarla.
Reach publica la publicación después de que apruebes el texto.
Cambia el horario del domingo a las 10 a. m. a 2 p. m. durante el próximo mes.
Reach edita tu perfil después de que apruebes el cambio.
¿Quién ha enviado una solicitud de reserva o consulta esta semana? Enuméralos con lo que ha pedido cada uno.
Leer clientes potenciales y reservas es gratis. Los números de teléfono se muestran solo como los últimos 4 dígitos.
Empieza a rastrear «root canal Pune» y «dentist near me», luego dime dónde aparezco hoy y quién está por delante de mí.
Cada búsqueda seguida cuenta para el límite de palabras clave de tu plan: 2 en Free, 20 en Starter y 30 en Business. Leer los rankings después es gratis.
¿Qué sucede cuando ChatGPT quiere cambiar algo?
Un cambio debe pasar dos aprobaciones antes de llegar a Google:
- ChatGPT muestra una confirmación con los detalles de la acción antes de ejecutar una herramienta que escribe.
- Reach te muestra el cambio exacto y espera a que lo apruebes en el chat (página de Reach ChatGPT).
Se aplican algunos otros límites (página de Reach MCP):
- Los asistentes pueden hacer hasta 20 cambios en Google por hora por cada negocio. Si una indicación se queda en un bucle, no puede reescribir tu perfil 200 veces.
- ChatGPT obtiene el mismo acceso que tú tienes en Reach: las mismas ubicaciones y los mismos límites del plan.
- ChatGPT no puede eliminar publicaciones, restaurar fotos eliminadas ni eliminar una respuesta a una reseña. Puede reemplazar una respuesta por una nueva.
| Paso | Lo que ves |
|---|---|
| Tu indicación | Pides una respuesta a una reseña |
| ChatGPT | Una tarjeta de confirmación con los detalles de la acción |
| Reach | "Esto publicará la respuesta siguiente en Google. ¿Apruebas?" |
| Después de que apruebes | "Publicado" |
¿Cuánto cuesta?
- ChatGPT: necesitas un plan de pago. Consulta la página de precios de OpenAI para conocer los precios actuales.
- Reach: leer tu perfil es gratis. Cada borrador de respuesta a una reseña cuesta 2 créditos.
Planes de Reach a octubre de 2026 (página de Reach MCP):
| Plan | Ubicaciones | Créditos por mes |
|---|---|---|
| Gratuito | Ubicaciones1 | Créditos por mes50 |
| Inicial | Ubicaciones2 | Créditos por mes500 |
| Empresa | Ubicaciones5 | Créditos por mes5.000 |
En el plan Gratuito, 50 créditos pagan 25 borradores de respuesta a reseñas al mes.
¿Cómo desconecto o bloqueo ChatGPT?
En Reach, ve a Ajustes, luego Conectores de AI. Puedes bloquear un asistente o todos. El bloqueo comienza con la siguiente solicitud (guía de conexión de AI).
Ejemplo práctico (ilustrativo)
Aiman es dueño de Kopi Senja, un café en Petaling Jaya, Malasia. Usa ChatGPT Plus.
A las 9 de la mañana del lunes, abre un chat y usa la instrucción 2. Reach encuentra 2 reseñas de 1 o 2 estrellas sin respuesta. Una habla de servicio lento el sábado y está escrita en malayo. Reach redacta ambas respuestas, la malaya en malayo. Aiman edita la respuesta del sábado para mencionar el barista extra que la cafetería tiene ahora los fines de semana. Luego aprueba ambas. Eso cuesta 4 créditos.
A continuación, pide una publicación sobre el nuevo pandan latte, al estilo de la instrucción 3. La lee y la aprueba.
La rutina lleva unos 10 minutos y ha usado 4 de sus 50 créditos gratuitos.
FAQ
- ¿Puede ChatGPT responder a las reseñas de Google automáticamente?
- No. Ves cada respuesta primero, y Reach la publica solo después de que confirmes.
- ¿Esto funciona en el plan gratuito de ChatGPT?
- No. El modo de desarrollador necesita un plan de pago.
- ¿Necesito un proyecto de Google Cloud o una clave API?
- No. Reach te inicia sesión con OAuth.
- ¿Puede gestionar varias ubicaciones?
- Sí. Gestiona las ubicaciones que cubre tu plan de Reach: 1 en Gratuito, 2 en Starter y 5 en Business.
- ¿ChatGPT obtiene mi contraseña de Google?
- No. ChatGPT habla con Reach, y Reach mantiene la conexión con Google a través de OAuth.
- ¿Funciona en la aplicación de teléfono de ChatGPT?
- Configúralo en ChatGPT en la web. El modo de desarrollador es una función web.
- ¿Qué pasa con Claude?
- El mismo servidor de Reach funciona en Claude. Consulta la página de configuración de Claude.
Responde y publica desde un chat cada semana
Responder a reseñas y publicar una actualización cada lunes es una tarea que se repite cada semana. Con Reach en ChatGPT, haces ambas cosas en un solo chat y apruebas cada cambio. Puedes gestionar el acceso de ChatGPT en Ajustes, luego Conectores de AI. Para hacer el mismo trabajo fuera de ChatGPT, abre Reseñas en Reach.
Conecta Reach a ChatGPT y resuelve las reseñas sin respuesta de esta semana desde un solo chat.