O ChatGPT não pode abrir o seu Google Business Profile sozinho. Para o ler e alterar a partir de um chat, adicione o Reach by Locus como uma app no ChatGPT. Precisa de um plano ChatGPT pago, do modo Developer na web e de uma conta Reach (o plano gratuito funciona). Inicie sessão uma vez e depois peça em palavras simples. Cada alteração espera pela sua aprovação.
O ChatGPT simples pode escrever uma resposta a uma avaliação, mas tem de a copiar e colar você mesmo no Google. Para ler e alterar o seu perfil a partir de um chat, o ChatGPT precisa de um conector chamado servidor MCP, e esse conector detém o acesso ao Google. O ChatGPT alcança estes servidores através do Modo de Desenvolvedor, uma funcionalidade web dos planos pagos. A Google não tem integração própria com o ChatGPT; a comparação entre Gemini, ChatGPT e Claude mostra como a sua opção Gemini difere.
O que preciso antes de começar?
- Um plano ChatGPT pago. O modo Developer está disponível nos planos Plus, Pro, Business, Enterprise e Edu, na web. O plano gratuito do ChatGPT não pode adicionar o Reach.
- Aprovação de administrador em planos de equipa. Nos planos Business, Enterprise ou Edu, um administrador do espaço de trabalho pode precisar de permitir o modo Developer primeiro (guia connect-ai).
- Uma conta Reach. O plano gratuito funciona. Cobre 1 local e dá-lhe 50 créditos por mês.
- O seu Google Business Profile ligado no Reach. Se saltar este passo, o ChatGPT vê apenas a sua listagem pública (guia connect-ai).
Em outubro de 2026:
| Plano ChatGPT | Pode adicionar o Reach? | Notas |
|---|---|---|
| Gratuito | Pode adicionar o Reach?Não | NotasO modo Developer precisa de um plano pago |
| Plus, Pro | Pode adicionar o Reach?Sim | NotasConfigure-o na web |
| Empresas, Enterprise, Edu | Pode adicionar o Reach?Sim | NotasPode ser necessário que um administrador ative o Modo de programador |
Como é que ligo?
Estes passos vêm da página de configuração do Reach ChatGPT:
- No ChatGPT na web, abra Definições, depois Apps e, em seguida, Definições avançadas. Ative o Modo de programador.
- Volte a Apps e clique em Criar.
- Dê à app o nome Reach. Cole https://reach.locus-intelligence.com/api/mcp e escolha OAuth para autenticação.
- Inicie sessão com a sua conta Reach e clique em Criar.
- Numa conversa, escolha Reach no menu de ferramentas ou mencione-o pelo nome.
Não precisa de um projeto Google Cloud nem de uma chave API. Os guias genéricos assumem que tem acesso à API do Google, e a maioria dos proprietários não tem. O Reach faz o login com OAuth 2.1 e mantém a ligação Google por si (página MCP do Reach).
Usa o Claude ou outro assistente? O guia connect-ai tem os passos para esses.
O que posso perguntar? Seis prompts para proprietários
Ler o seu perfil não tem custos. As alterações só vão para o Google depois de as aprovar.
Leia as minhas 20 avaliações mais recentes do Google. Do que é que os clientes mais gostam e do que se queixam mais? Dê-me três coisas para corrigir, com uma citação de avaliação para cada uma.
Ler avaliações é gratuito. O ChatGPT resume o que lê e nada muda no Google.
Redija respostas às minhas avaliações de 1 e 2 estrelas deste mês. Cada resposta deve pedir desculpa uma vez, dizer o que estamos a mudar e convidá-los a ligar-nos. Mostre-me cada resposta antes de publicar.
Cada rascunho de resposta custa 2 créditos. O Reach publica uma resposta apenas depois de a confirmar.
Escreva uma publicação do Google sobre o nosso horário de Diwali e mostre-me o texto antes de publicar.
O Reach publica a publicação depois de aprovar o texto.
Altere o horário de domingo para as 10h às 14h durante o próximo mês.
O Reach edita o seu perfil depois de aprovar a alteração.
Quem enviou um pedido de reserva ou pergunta esta semana? Liste-os com o que cada um pediu.
Ler leads e reservas é gratuito. Os números de telefone são mostrados apenas como os últimos 4 dígitos.
Comece a rastrear "canal radicular Pune" e "dentista perto de mim", depois diga-me onde estou classificado hoje e quem está à minha frente.
Cada busca acompanhada conta no limite de palavras-chave do seu plano: 2 no Free, 20 no Starter e 30 no Business. Ler as posições depois é grátis.
O que acontece quando o ChatGPT quer alterar algo?
Uma alteração tem de passar por duas aprovações antes de chegar ao Google:
- O ChatGPT mostra uma confirmação com os detalhes da ação antes de executar uma ferramenta que escreve.
- O Reach mostra-lhe a alteração exata e aguarda que a aprove na conversa (página do Reach ChatGPT).
Aplicam-se alguns outros limites (página MCP do Reach):
- Os assistentes podem fazer até 20 alterações no Google por hora para cada empresa. Se um prompt entrar em ciclo, não pode reescrever o seu perfil 200 vezes.
- O ChatGPT tem o mesmo acesso que tem no Reach: as mesmas localizações e os mesmos limites do plano.
- O ChatGPT não pode eliminar publicações, restaurar fotos apagadas nem remover uma resposta a uma avaliação. Pode substituir uma resposta por uma nova.
| Passo | O que vê |
|---|---|
| O seu prompt | Pede uma resposta a uma avaliação |
| ChatGPT | Um cartão de confirmação com os detalhes da ação |
| Reach | "Isto vai publicar a resposta abaixo no Google. Aprova?" |
| Depois de aprovar | "Publicada" |
Quanto custa?
- ChatGPT: precisa de um plano pago. Consulte a página de preços da OpenAI para os preços atuais.
- Reach: ler o seu perfil é gratuito. Cada rascunho de resposta a uma avaliação custa 2 créditos.
Planos do Reach em outubro de 2026 (página MCP do Reach):
| Plano | Localizações | Créditos por mês |
|---|---|---|
| Grátis | Localizações1 | Créditos por mês50 |
| Starter | Localizações2 | Créditos por mês500 |
| Business | Localizações5 | Créditos por mês5.000 |
No plano Grátis, 50 créditos pagam 25 rascunhos de resposta a avaliações por mês.
Como desligo ou bloqueio o ChatGPT?
No Reach, vá a Definições e depois a Conectores de AI. Pode bloquear um assistente ou todos. O bloqueio começa com o próximo pedido (guia connect-ai).
Exemplo prático (ilustrativo)
Aiman é dono do Kopi Senja, um café em Petaling Jaya, Malásia. Usa o ChatGPT Plus.
Às 9h de segunda-feira, ele abre um chat e usa o prompt 2. O Reach encontra 2 avaliações de 1 ou 2 estrelas sem resposta. Uma é sobre serviço lento ao sábado e está escrita em malaio. O Reach redige ambas as respostas, a malaia em malaio. O Aiman edita a resposta de sábado para mencionar o barista extra que o café agora tem aos fins de semana. Depois aprova ambas. Isso custa 4 créditos.
A seguir, pede uma publicação sobre o novo latte de pandan, ao estilo do prompt 3. Lê-a e aprova-a.
A rotina demora cerca de 10 minutos e ele usou 4 dos seus 50 créditos gratuitos.
FAQ
- O ChatGPT pode responder automaticamente a avaliações do Google?
- Não. Vê cada resposta primeiro, e o Reach publica-a apenas depois de confirmar.
- Isto funciona no plano gratuito do ChatGPT?
- Não. O modo Developer precisa de um plano pago.
- Preciso de um projeto do Google Cloud ou de uma chave API?
- Não. O Reach faz o login com OAuth.
- Pode gerir vários locais?
- Sim. Gere os locais que o seu plano Reach cobre: 1 no Free, 2 no Starter e 5 no Business.
- O ChatGPT obtém a minha palavra-passe do Google?
- Não. O ChatGPT fala com o Reach, e o Reach mantém a ligação ao Google através de OAuth.
- Funciona na app de telemóvel do ChatGPT?
- Configure-o no ChatGPT na web. O modo Developer é uma funcionalidade web.
- E o Claude?
- O mesmo servidor Reach funciona no Claude. Veja a página de configuração do Claude.
Responder e publicar a partir de uma conversa todas as semanas
Responder a avaliações e publicar uma atualização todas as segundas-feiras é uma tarefa que se repete todas as semanas. Com o Reach no ChatGPT, faz ambas numa só conversa e aprova cada alteração. Pode gerir o acesso do ChatGPT em Definições, depois Conectores de AI. Para fazer o mesmo trabalho fora do ChatGPT, abra Avaliações no Reach.
Ligue o Reach ao ChatGPT e limpe as avaliações sem resposta desta semana a partir de um chat.