Se Google Maps mostra la tua attività come chiusa permanentemente mentre sei aperto, qualcuno con accesso l'ha impostata o Google ha applicato una modifica. Apri Modifica profilo, poi Orari, scegli Aperto con orari principali e salva. La prossima volta, scegli lo stato giusto: orari speciali per una breve pausa, Temporaneamente chiuso per una più lunga.
Quale stato usare
- Orari speciali: una festività, un rinnovo o qualche giorno di pausa, fino a circa una settimana.
- Temporaneamente chiuso: più lungo di una settimana, una chiusura stagionale o una pausa a tempo indeterminato.
- Permanentemente chiuso: l'attività ha smesso di operare.
Google dice che il tuo profilo mostra poi Temporaneamente chiuso o Permanentemente chiuso su Google Maps e Ricerca.
- Diwali, chiuso per 5 giorni: orari speciali, chiuso in ciascuna di quelle date.
- Ristrutturazione cucina, chiuso per 3 settimane: Temporaneamente chiuso, poi Aperto con orari principali il giorno della riapertura.
- Trasferito in un nuovo indirizzo: nessuna delle due. Modifica l'indirizzo sullo stesso profilo.
- Venduta l'attività e cessata l'attività: Chiuso definitivamente.
Segna la tua attività come chiusa
- Accedi e apri il tuo profilo attività su Google Ricerca o Maps.
- Seleziona Modifica profilo, poi Orari.
- Accanto a Orari, seleziona Modifica, poi scegli Temporaneamente chiuso o Permanentemente chiuso.
- Seleziona Salva.
Riapri un'attività che Google mostra come chiusa
- Apri il tuo profilo attività e seleziona Modifica profilo, poi Orari.
- Nella sezione Orari di apertura, seleziona modifica e scegli Aperto con orari principali.
- Spunta ogni giorno in cui apri e imposta gli orari.
- Seleziona Salva.
Problemi comuni
- Google mostra la mia attività come chiusa, ma siamo aperti.
- Controlla prima gli orari nel tuo profilo. Qualcuno con accesso potrebbe aver impostato uno stato, o Google potrebbe averlo cambiato: Google dice che potrebbe aggiornare un profilo quando riceve segnalazioni che le informazioni non sono accurate. Riapri con i passaggi sopra e assicurati che il tuo sito web mostri gli stessi orari.
- Temporaneamente chiuso influisce su come appaio?
- Google dice che per ricerche ampie, le attività temporaneamente chiuse possono apparire dopo quelle aperte. Usalo solo per chiusure più lunghe di una settimana.
- Gestisco diverse sedi e devo riaprirle tutte.
- Google dice che puoi selezionare le sedi in Business Profile Manager, poi scegliere Azioni, Apri e confermare con Segna come aperto.
- Le mie recensioni scompariranno se chiudo?
- No. Google dice che le recensioni rimangono sul profilo sia che tu chiuda per un po' o permanentemente.
Imposta gli orari festivi in anticipo, così Google non deve mai indovinare.
Con Reach
Reach non imposta Temporaneamente chiuso o Chiuso permanentemente; fallo in Google. La chiusura che si ripresenta ogni anno è la festività: la pagina del profilo di Reach modifica i tuoi orari settimanali e le date speciali, ciascuna chiusa tutto il giorno o con i propri orari, e li pubblica su Google quando salvi.