อัปเดตกูเกิล บิซิเนส โปรไฟล์ที่เจ้าของควรสนใจ ได้แก่ จำนวนการดูโพสต์ การเชื่อมต่อ Gemini การป้องกันรีวิวที่แข็งแกร่งขึ้น และการแจ้งเตือนการแก้ไขที่แนะนำ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงวิธีที่ลูกค้าใช้แมปส์ รายการตรวจสอบที่ระบุวันที่นี้ได้รับการตรวจสอบเมื่อวันที่ 8 ตุลาคม 2026 ตามประกาศและหน้าช่วยเหลือของกูเกิลเอง ประกาศการเปิดตัวไม่ได้พิสูจน์ว่าบัญชีของคุณมีฟีเจอร์นั้น
อ่านวันที่และผลิตภัณฑ์ก่อนเปลี่ยนแปลงอะไรก็ตาม
นี่คือบันทึกการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับเจ้าของที่เลือกไว้ ไม่ใช่การอ้างว่ารายการการทดลองอินเทอร์เฟซทั้งหมด วันที่ประกาศปรากฏถัดจากการเปลี่ยนแปลงที่ประกาศ หากหน้าความช่วยเหลือของกูเกิลไม่ให้วันที่เปิดตัว รายการจะเขียนว่า "ตรวจสอบแล้ว" แทน เฉพาะแหล่งข้อมูลของกูเกิลเท่านั้นที่สนับสนุนการอ้างสิทธิ์ผลิตภัณฑ์ด้านล่าง ไม่มีรายงานจากบุคคลที่สามที่ถือว่าเป็นการเปิดตัวที่ยืนยันแล้ว
| วันที่ | ยืนยันการเปลี่ยนแปลงหรือตรวจสอบเอกสาร | สิ่งที่เจ้าของควรตรวจสอบ |
|---|---|---|
| 10 กันยายน 2026 | ยืนยันการเปลี่ยนแปลงหรือตรวจสอบเอกสารกูเกิลประกาศรายงานหลังการดูในแดชบอร์ดโพสต์ | สิ่งที่เจ้าของควรตรวจสอบตรวจสอบโพสต์การ์ดในกูเกิล การดูคือการเปิดรับ ไม่ใช่การจองที่เสร็จสมบูรณ์ |
| 6 สิงหาคม 2026 | ยืนยันการเปลี่ยนแปลงหรือตรวจสอบเอกสารประกาศขยายฟีเจอร์ แมปส์ และความสามารถใหม่สำหรับผู้บริโภค | สิ่งที่เจ้าของควรตรวจสอบความพร้อมใช้งานแตกต่างกันไปตามประเทศและฟีเจอร์ โปรดตรวจสอบลิงก์ลูกค้าและข้อเท็จจริงสาธารณะ |
| 10 มิถุนายนธ์ 2569 | ยืนยันการเปลี่ยนแปลงหรือตรวจสอบเอกสารประกาศการเชื่อมต่อเจไอไน บิซิเนส โปรไฟล์ | สิ่งที่เจ้าของควรตรวจสอบตรวจสอบสิทธิ์ในเว็บแอปเจไอไน; แยกจากรีช |
| 16 เมษายน 2026 | ยืนยันการเปลี่ยนแปลงหรือตรวจสอบเอกสารประกาศการปกป้องรีวิวและการแจ้งเตือนการแก้ไขโปรไฟล์ | สิ่งที่เจ้าของควรตรวจสอบตรวจสอบกล่องขาเข้าของบัญชีผู้จัดการและการแก้ไขสาธารณะที่ไม่คาดคิด |
| 12 มีนาคม 2026 | ยืนยันการเปลี่ยนแปลงหรือตรวจสอบเอกสารประกาศ Ask แมปส์ สำหรับสหรัฐอเมริกาและอินเดีย | สิ่งที่เจ้าของควรตรวจสอบทำความเข้าใจการค้นพบแบบสนทนา อย่ามองหาสวิตช์จัดอันดับเจ้าของแบบพิเศษ |
| 10 กุมภาพันธ์ 2026 | ยืนยันการเปลี่ยนแปลงหรือตรวจสอบเอกสารชื่อสั้นไม่แสดงอีกต่อไป URL ที่มีอยู่ยังคงทำงาน | สิ่งที่เจ้าของควรตรวจสอบทดสอบลิงก์ที่มีอยู่และหลีกเลี่ยงคำแนะนำในการสร้างหรือแก้ไขที่ล้าสมัย |
| ตรวจสอบเมื่อ 8 ตุลาคม 2026 | ยืนยันการเปลี่ยนแปลงหรือตรวจสอบเอกสารวอตส์แอปและแชทข้อความถูกบันทึกไว้สำหรับโปรไฟล์ที่มีสิทธิ์ | สิ่งที่เจ้าของควรตรวจสอบตรวจสอบว่าแชทปรากฏสำหรับภูมิภาคและโปรไฟล์ของคุณหรือไม่ |
| 31 กรกฎาคม 2024 | ยืนยันการเปลี่ยนแปลงหรือตรวจสอบเอกสารประวัติแชทและการโทรของ Business Profile แบบเก่าสิ้นสุดแล้ว | สิ่งที่เจ้าของควรตรวจสอบอย่าทำตามคำแนะนำการตั้งค่าสำหรับกล่องขาเข้าที่เลิกใช้แล้ว |
10 กันยายน 2026: จำนวนการดูต่อโพสต์
ใน จดหมายข่าวธุรกิจขนาดเล็กเดือนกันยายน พนักงานกูเกิล ลิซ่า แลนด์สแมน ประกาศจำนวนการดูบนโพสต์การ์ดในแดชบอร์ดโปรไฟล์ธุรกิจ การประกาศครอบคลุมการอัปเดต ข้อเสนอ และกิจกรรม และรวมการดูจากกูเกิล เสิร์ช และแมปส์ โดยระบุว่าฟีเจอร์นี้กำลังเปิดตัวทั่วโลกและยังไม่พร้อมให้ซอฟต์แวร์ใช้งานผ่านอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมประยุกต์ของกูเกิล ให้ถือว่าข้อจำกัดการผสานรวมนั้นเป็นข้อมูลประกาศที่ล้าสมัย ไม่ใช่คำมั่นสัญญาเกี่ยวกับการผสานรวมในอนาคต
การดำเนินการของเจ้าของ: ลงชื่อเข้าใช้กูเกิล เปิดโพสต์ และตรวจสอบจำนวนบนโพสต์การ์ดแต่ละใบที่มี ใช้ตัวเลขเพื่อทำความเข้าใจการเปิดรับ จากนั้นตรวจสอบการสอบถามหรือการจองแยกกัน การดูไม่ได้ยืนยันว่ามีคนอ่านข้อเสนอทั้งหมดหรือกลายเป็นลูกค้า เปรียบเทียบโพสต์ที่มีวัตถุประสงค์และวันที่คล้ายกัน ประกาศปิดกิจการและข้อเสนอส่วนลดตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกัน อย่าสมมติว่าแดชบอร์ดของบุคคลที่สามได้รับจำนวนการดูใหม่เหล่านี้โดยไม่ตรวจสอบการสนับสนุนที่บันทึกไว้
6 สิงหาคม 2026: Ask แมปส์ ขยายเพิ่มเติม
ประกาศ Ask แมปส์ เดือนสิงหาคม ของกูเกิลขยายประสบการณ์ผู้บริโภค โดยระบุอินโดนีเซียเป็นตลาดเพิ่มเติมและการเปิดตัวเป็นภาษาอังกฤษในวงกว้างขึ้น นอกจากนี้ยังประกาศการสั่งอาหารและการมีส่วนร่วมแบบสนทนา เริ่มแรกในสหรัฐอเมริกา อย่าคิดว่าร้านอาหารในอินเดียหรือไทยได้รับการสั่งอาหารเพียงเพราะ Ask แมปส์ เปิดให้บริการใกล้เคียง อ่านย่อหน้าการเปิดตัวเฉพาะฟีเจอร์
การดำเนินการของเจ้าของ: ตรวจสอบว่าลิงก์ติดต่อและปลายทางสาธารณะของคุณทำงาน ข้อมูลการเปิดตรงกับบริการจริง และเว็บไซต์ของคุณตอบคำถามทั่วไปในการเยี่ยมชม นี่คือการเปลี่ยนแปลงที่เน้นการค้นพบของลูกค้ามากกว่าแดชบอร์ดเจ้าของใหม่ คู่มือ เอไอ Overviews และ เอไอ Mode แสดงรายการประกาศ Ask แมปส์ ที่มีวันที่และการแก้ไขโปรไฟล์ที่ควรทำ อย่าซื้อแพ็กเกจ 'เปิดใช้งาน' โดยไม่ถามว่าผู้ให้บริการจะเปลี่ยนการตั้งค่าเอกสารใด
10 มิถุนายน 2026: การเชื่อมต่อโปรไฟล์ Gemini ดั้งเดิม
กูเกิลประกาศการเชื่อมต่อ Business Profile และสมุดบันทึกธุรกิจใน Gemini เมื่อวันที่ 10 มิถุนายน นี่คือการเชื่อมต่อของกูเกิลเอง ไม่ใช่การผสานรวม เอ็มซีพี ของรีช ตรวจสอบความช่วยเหลือสิทธิ์ปัจจุบันก่อนพยายามตั้งค่า หัวข้อการเปิดตัวตามภูมิภาคไม่ใช่การรับประกันว่าทุกบัญชีผู้จัดการจะมีสิทธิ์
การดำเนินการของเจ้าของ: ระบุบัญชีที่จัดการโปรไฟล์ที่ยืนยันแล้วของคุณและตรวจสอบการเชื่อมต่อที่มีในเว็บแอป Gemini แยกรุกฎสิทธิ์ของกูเกิลออกจากสิทธิ์ของธุรกิจของคุณสำหรับโปรไฟล์เอง หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ อย่าลบการเข้าถึงผู้จัดการที่ถูกต้องหรือสร้างรายการซ้ำเพื่อพยายามบังคับใช้ฟีเจอร์ ใช้บทความการเชื่อมต่อ Geminiเพื่อวินิจฉัยบัญชีและเงื่อนไขการเปิดตัว
16 เมษายน 2026: การป้องกันรีวิวและการแจ้งเตือนการแก้ไข
กูเกิล ประกาศการป้องกันที่แข็งแกร่งขึ้นต่อการหลอกลวงรีวิว รวมถึงการหยุดรีวิวชั่วคราวและการแจ้งเตือนเจ้าของเมื่อตรวจพบการพุ่งสูงที่น่าสงสัย นอกจากนี้ยังประกาศการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับเจ้าของที่ได้รับการยืนยันและใช้งานอยู่เพื่อตรวจสอบการแก้ไขโปรไฟล์ที่แนะนำที่สำคัญและการตรวจจับการแก้ไขชื่อสถานที่ที่ไม่เหมาะสมโดยใช้เจมิไน การประกาศเหล่านี้เป็นการเปิดตัว ไม่ใช่หลักฐานว่าการแก้ไขทุกครั้งรอการอนุมัติจากเจ้าของแล้ว
การดำเนินการของเจ้าของ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมที่รับผิดชอบโปรไฟล์ตรวจสอบกล่องจดหมายที่ใช้จัดการ หากเวลาทำการหรือข้อมูลติดต่อเปลี่ยนแปลงโดยไม่คาดคิด ให้เปรียบเทียบรายชื่อสาธารณะกับข้อมูลที่คุณอนุมัติและตรวจสอบการแจ้งเตือนที่มีอยู่ เก็บหลักฐานของสิ่งที่ผิดและแก้ไขฟิลด์จริง หากรีวิวถูกหยุด ให้อ่านการแจ้งเตือนก่อนที่จะสันนิษฐานว่าลูกค้าหรือพนักงานเป็นต้นเหตุ
รีวิวเชิงลบอาจเป็นเรื่องจริง แยกประสบการณ์ลูกค้าที่ไม่พึงพอใจออกจากเนื้อหาที่ละเมิดนโยบาย ใช้คู่มือการลบรีวิวเมื่อรีวิวเป็นของปลอมหรือรายงานได้ อย่าสัญญากับลูกค้าว่าคุณสามารถลบรีวิวได้ และอย่าถือว่าการหยุดชั่วคราวเป็นหลักฐานว่าคำวิจารณ์ทั้งหมดไม่ถูกต้อง การป้องกันเหล่านี้ลดการละเมิด แต่ไม่ได้ลบความจำเป็นในการตรวจสอบข้อร้องเรียน
12 มีนาคม 2026: การค้นพบผ่าน แมปส์ แบบสนทนา
กูเกิล ประกาศ Ask แมปส์ เมื่อวันที่ 12 มีนาคม โดยเริ่มเปิดตัวในสหรัฐฯ และอินเดียบน Android และ iOS ตอบคำถามสถานที่ที่ซับซ้อนด้วยคำแนะนำเฉพาะบุคคล การเปิดตัวนี้ส่งผลต่อเส้นทางการค้นพบของลูกค้า กูเกิลไม่ได้เผยแพร่การควบคุมการจัดอันดับ Ask แมปส์ ฝั่งเจ้าของหรือวิธีการรับประกันการรวมอยู่ในประกาศนั้น
การดำเนินการของเจ้าของ: ตรวจสอบโปรไฟล์ของคุณในฐานะคนที่วางแผนจะเยี่ยมชม แสดงตำแหน่ง หมวดหมู่ เวลา และจุดหมายปลายทางที่ถูกต้องหรือไม่ ผู้เยี่ยมชมเข้าใจข้อกำหนดการนัดหมายและการเข้าถึงหรือไม่ ทำการแก้ไขตามความจริงที่ช่วยผู้ใช้ Search และ แมปส์ ทั่วไปด้วย หลีกเลี่ยงการยัดเยียดชื่อธุรกิจด้วยวลีที่เลียนแบบข้อความแจ้งแบบสนทนา อินเทอร์เฟซการค้นพบใหม่ไม่ได้ทำให้ชื่อธุรกิจที่ไม่ถูกต้องเป็นที่ยอมรับ
10 กุมภาพันธ์ 2026: ชื่อสั้นจะไม่ปรากฏบนโปรไฟล์อีกต่อไป
ในประกาศของพนักงานกูเกิลลงวันที่ 10 กุมภาพันธ์ กูเกิลกล่าวว่าชื่อสั้นที่มีอยู่และ URL ของชื่อสั้นจะยังคงทำงาน แต่จะไม่แสดงต่อสาธารณะบนโปรไฟล์อีกต่อไป เจ้าของไม่สามารถสร้างหรือแก้ไขชื่อสั้นได้อีกต่อไปแล้ว การประกาศยังลบตัวเลือกรายงานของลูกค้าด้วย ซึ่งถูกอธิบายว่าเป็นการเปิดตัวในช่วงหลายสัปดาห์ต่อมา
การดำเนินการของเจ้าของ: ทดสอบลิงก์สั้นที่มีอยู่ซึ่งใช้บนบัตรที่พิมพ์ ใบเสร็จ และเว็บไซต์ของคุณก่อนที่จะเปลี่ยนลิงก์เหล่านั้น การไม่มีชื่อสั้นในโปรไฟล์ไม่ได้พิสูจน์ว่าปลายทางหยุดทำงาน ให้รักษาเส้นทางของลูกค้าที่ใช้งานได้และตรวจสอบลิงก์จริง อย่าสั่งให้พนักงานสร้างชื่อสั้นใหม่โดยใช้บทช่วยสอนเก่า
ตรวจสอบเมื่อ 8 ตุลาคม 2026: วอตส์แอปไม่ใช่กล่องจดหมายที่เลิกใช้แล้ว
ความช่วยเหลือในการแก้ไขโปรไฟล์ของกูเกิลบันทึกวอตส์แอปและการส่งข้อความสำหรับโปรไฟล์ที่อ้างสิทธิ์และได้รับการยืนยันในบางภูมิภาค หน้าเว็บไม่ได้กำหนดวันที่เปิดตัวสากลเพียงวันเดียว ดังนั้นรายการนี้จึงบันทึกวันที่ตรวจสอบ ในโปรไฟล์ของคุณ ให้มองหาตัวเลือกแชทที่มีและใช้ข้อมูลติดต่อทางธุรกิจที่พนักงานสามารถตรวจสอบได้จริง
ฟีเจอร์แชทและประวัติการโทรของ Business Profile เดิมสิ้นสุดในวันที่ 31 กรกฎาคม 2024 ลิงก์วอตส์แอปในปัจจุบันไม่ควรสับสนกับการกู้คืนกล่องจดหมายนั้นหรือบันทึกการโทรในอดีต ลูกค้ายังสามารถโทรหาธุรกิจของคุณได้ คู่มือการตั้งค่าวอตส์แอปอธิบายเส้นทางการติดต่อปัจจุบันและข้อจำกัดความพร้อมใช้งาน
ตัวอย่างที่ใช้ได้จริง: การจัดเรียงการอัปเดตที่ปรากฏสามรายการ
สถานการณ์สมมุติ: คลินิกในชัยปุระได้รับการแจ้งเตือนการแก้ไขเวลาทำการ เห็นบทความ Ask แมปส์ และไม่พบการเชื่อมต่อเจมิไน ผู้จัดการควรถือว่าสิ่งเหล่านี้เป็นการตรวจสอบสามอย่างที่แตกต่างกัน ก่อนอื่นเธอตรวจสอบเวลาทำการสาธารณะกับตารางการรับพนักงาน จากนั้นเธอบันทึกว่าบัญชีเจมิไนใดที่เธอใช้และตรวจสอบคุณสมบัติ สุดท้ายเธอตรวจสอบคำแนะนำการจองสาธารณะของคลินิกสำหรับผู้เยี่ยมชม
เธอไม่เปลี่ยนความเป็นเจ้าของโปรไฟล์ ลบผู้จัดการ หรือเปลี่ยนชื่อคลินิก ข้อผิดพลาดเวลาทำการสามารถแก้ไขได้โดยอิสระจากการเข้าถึงเจมิไน การเตรียม Ask แมปส์ สามารถเกิดขึ้นได้โดยไม่ต้องมีการเชื่อมต่อใหม่ การแยกนี้ป้องกันไม่ให้เจ้าของทำการเปลี่ยนแปลงบัญชีที่ก่อกวนเพื่อแก้ไขสิ่งที่จริงๆ แล้วเป็นข้อจำกัดการเปิดตัวหรือคุณสมบัติ
เก็บบันทึกการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ: URL แหล่งที่มา วันที่ประกาศหรือตรวจสอบ บัญชีที่ได้รับผลกระทบ การดำเนินการที่ตั้งใจ และผลลัพธ์สาธารณะ สำหรับฟิลด์ที่แก้ไข ให้เขียนสิ่งที่มองเห็นได้หลังจากการบันทึก สำหรับคุณสมบัติที่ไม่พร้อมใช้งาน ให้เขียนเงื่อนไขที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน “อ่านประกาศแล้ว” และ “การเปลี่ยนแปลงที่ลูกค้ามองเห็น” เป็นสถานะความสำเร็จที่แตกต่างกัน
กิจวัตรการบำรุงรักษาที่ทนทานต่อการเปลี่ยนแปลงอินเทอร์เฟซ
ใช้รายการตรวจสอบโปรไฟล์เป็นเกณฑ์พื้นฐานที่มั่นคงระหว่างการเปิดตัว กำหนดให้ใครสักคนตรวจสอบเวลาทำการก่อนวันหยุด ตรวจสอบลิงก์ติดต่อหลังการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ และตรวจสอบคำแนะนำที่ไม่คาดคิด เก็บวันที่แหล่งที่มาของคำแนะนำที่คุณแบ่งปันกับพนักงาน หากบทช่วยสอนอ้างถึงปุ่มที่คุณมองไม่เห็น ให้เปรียบเทียบกับความช่วยเหลือปัจจุบันของกูเกิลก่อนที่จะสันนิษฐานว่ารายชื่อของคุณเสีย
เมื่อการเปิดตัวค่อยเป็นค่อยไป ขั้นตอนถัดไปที่มีประโยชน์คือการตรวจสอบบัญชีแบบจำกัด ไม่ใช่การเปลี่ยนการตั้งค่าซ้ำๆ บันทึกสิ่งที่คุณตรวจสอบได้วันนี้และปล่อยให้ส่วนที่เหลือเป็นไม่พร้อมใช้งานหรือไม่ได้รับการยืนยัน บทความนี้ควรได้รับการปรับปรุงเมื่อกูเกิลเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญต่อเจ้าของอีกครั้ง วันที่ตรวจสอบ 8 ตุลาคมเป็นภาพรวม ไม่ใช่การรับประกันความพร้อมใช้งานในอนาคต
ตรวจสอบโปรไฟล์ปัจจุบันของคุณ
การตรวจสอบ Business Profile ฟรีของรีชช่วยให้คุณตรวจสอบรายชื่อที่คุณมีอยู่ในปัจจุบัน ใช้ผลลัพธ์เพื่อจัดลำดับความสำคัญของงานโปรไฟล์ที่เป็นรูปธรรม ไม่ได้รับรองการเข้าถึงการเปิดตัวของกูเกิลหรือสัญญาว่าจะให้คำแนะนำจากเอไอ เก็บการตรวจสอบไว้ข้างบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่มีวันที่