आपकी गूगल प्रोफ़ाइल के लिए मुफ़्त अपॉइंटमेंट बुकिंग वेबसाइट

अपनी गूगल प्रोफ़ाइल से मुफ़्त अपॉइंटमेंट बुकिंग वेबसाइट कैसे बनाएँ

ग्राहक किसी बुकिंग वेबसाइट को तभी इस्तेमाल कर सकता है जब उसमें तीन चीज़ें हों: आप किन घंटों में खुले हैं, एक विज़िट कितनी देर चलती है, और अनुरोध कहाँ पहुँचते हैं। पहली चीज़ आपकी गूगल बिज़नेस प्रोफ़ाइल में पहले से है। ऊपर का टूल उसे पढ़ता है और वह पेज दिखाता है जिसे रीच लाइव करेगा।

1. अपने बिज़नेस का नाम वैसे लिखें जैसे वह गूगल मैप्स पर दिखता है, और सुझावों में से उसे चुनें।
2. रीच लिस्टिंग के घंटे एक बार पढ़ता है और हर खुले दिन को 30 मिनट की विज़िट में बाँटता है, जो हर नए बुकिंग पेज की शुरुआती अवधि है।
3. फ़ोन वाला प्रीव्यू देखें। बुकिंग कार्ड, दिनों की पंक्ति और समय ठीक वही हैं जिन पर ग्राहक टैप करेगा।
4. रीच से बुकिंग लें दबाएँ, मुफ़्त में साइन अप करें और अपनी गूगल प्रोफ़ाइल लिंक करें। अपॉइंटमेंट स्क्रीन इसी बिज़नेस पर खुलती है, और लाइव होने के लिए बस एक स्विच है।

लाइव होने के लिए कोई डिज़ाइन का काम नहीं करना पड़ता। उसी पेज पर आपका पता, नक्शा, फ़ोन बटन और आपकी लिखी सेवाएँ भी रहती हैं, इसलिए वह बिज़नेस की वेबसाइट का काम भी करता है।

बुकिंग पेज पर ग्राहकों को क्या दिखता है

गूगल, इंस्टाग्राम बायो या व्हाट्सऐप मैसेज से आने वाला ग्राहक एक ही पेज पर पहुँचता है: सबसे ऊपर आपका नाम और कैटेगरी, और पास में बुकिंग कार्ड। कार्ड के चार हिस्से हैं।

• आने वाले दिनों की एक पंक्ति। जिन दिनों आप बंद हैं वे भी पंक्ति में रहते हैं, कटे हुए, ताकि किसी को यह न लगे कि कोई दिन छूट गया।
• चुने हुए दिन के खाली समय, बिज़नेस के अपने टाइम ज़ोन में लिखे हुए, ताकि दूसरे शहर का ग्राहक जान सके कि समय किसकी घड़ी का है।
• एक छोटा फ़ॉर्म। नाम और फ़ोन नंबर ज़रूरी हैं और ईमेल वैकल्पिक है। कोई भुगतान का चरण नहीं है।
• जब कोई समय ग्राहक के लिए ठीक न हो, या सारे समय भर चुके हों, तो कार्ड संदेश बॉक्स वाले पूछताछ फ़ॉर्म में बदल जाता है।

आपकी लिखी सेवाएँ पेज पर जानकारी के तौर पर दिखती हैं। बुकिंग किसी समय के लिए होती है, किसी सेवा के लिए नहीं: हर विज़िट की अवधि एक जैसी होती है, जो 15, 30, 45 या 60 मिनट में से चुनी जाती है।

अपनी गूगल बिज़नेस प्रोफ़ाइल में बुकिंग लिंक कैसे जोड़ें

गूगल किसी बिज़नेस को उसकी प्रोफ़ाइल से बुकिंग लेने के दो तरीके देता है, और दोनों अलग तरह से काम करते हैं।

पहला तरीका आपका अपना लिंक है। प्रोफ़ाइल को गूगल सर्च या मैप्स पर खोलें, Booking चुनें, Add link चुनें, बुकिंग पेज का पता चिपकाएँ और सेव करें। लोकल बिज़नेस लिंक पर गूगल का हेल्प पेज बुकिंग को लिंक के प्रकारों में गिनता है, हर प्रकार के लिए 10 लिंक तक की अनुमति देता है और एक लिंक को "Business preferred" चिह्नित करने देता है।

दूसरा तरीका ऐसी शेड्यूलिंग कंपनी है जो रिज़र्व विद गूगल के साथ काम करती है। आप प्रोफ़ाइल के Bookings हिस्से से उसके साथ साइन अप करते हैं, और प्रोवाइडर के ज़रिए बुकिंग सेट करने पर गूगल का पेज बताता है कि प्रोवाइडर एक हफ़्ते के अंदर प्रोफ़ाइल पर दिखता है और बुकिंग के लिए आपसे शुल्क ले सकता है। आप कौन-सी कंपनियाँ चुन सकते हैं, यह आपके देश पर निर्भर है (गूगल की पार्टनर सूची)।

अगर आप जानना चाहते हैं कि बटन काम कर रहा है या नहीं, तो एक फ़र्क अहम है। वही प्रोवाइडर बुकिंग पेज कहता है कि कस्टम लिंक के लिए परफ़ॉर्मेंस डेटा उपलब्ध नहीं है। अपने लिंक के साथ बुकिंग की गिनती बुकिंग पेज से ही आनी चाहिए, और रीच पेज पर आई हर बुकिंग और पूछताछ की सूची रखता है।

आपकी गूगल प्रोफ़ाइल जुड़ी होने पर रीच आपके लिए बुकिंग पेज को प्रोफ़ाइल के अपॉइंटमेंट लिंक के रूप में लगा सकता है। वह गूगल पर अभी का लिंक और उसकी जगह आने वाला लिंक साथ-साथ दिखाता है, और आपके मानने तक कुछ नहीं बदलता। आपकी वेबसाइट का लिंक वैसा ही रहता है।

वेबसाइट पर मार्कअप एक अलग सवाल है। गूगल की लोकल बिज़नेस स्ट्रक्चर्ड डेटा गाइड आपका नाम, पता, फ़ोन और खुलने के घंटे पढ़ती है। schema.org आपकी सेवाओं के लिए Service भी तय करता है और ReserveAction भी, जिसे वह टेबल या होटल के कमरे जैसी किसी ठोस चीज़ को रिज़र्व करना बताता है। गूगल की गाइड इनमें से किसी का इस्तेमाल नहीं करती, इसलिए ऊपर वाला प्रोफ़ाइल लिंक ही गूगल पर बुकिंग लाता है।

अपनी वेबसाइट के लिए LocalBusiness मार्कअप बनाएँ

सैलून, क्लिनिक और ट्यूटर के लिए अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग

हर बुकिंग पेज आपकी गूगल प्रोफ़ाइल के घंटों पर 30 मिनट की विज़िट से शुरू होता है। तीन आम काम-धंधे दिखाते हैं कि साइन-अप के बाद इसे कैसे ठीक करें।

सैलून और नाई। हेयरकट और कलर में बहुत अलग समय लगता है, इसलिए अवधि उस सेवा के बराबर रखें जिसे ज़्यादातर लोग बुक करते हैं। पेज हर समय पर एक ही बुकिंग लेता है, इसलिए कई कुर्सियों वाला सैलून इसे एक कुर्सी की डायरी की तरह इस्तेमाल करता है, अक्सर उस कुर्सी की जिसे भरने की सबसे ज़्यादा ज़रूरत है।

क्लिनिक। डॉक्टर अक्सर सुबह और शाम का अलग सेशन रखते हैं। बँटे हुए घंटे वैसे ही आते हैं, इसलिए 10:00 – 13:00 और 17:00 – 20:00 खुला दिन दोनों हिस्से देता है और बीच में कुछ नहीं। छुट्टी और कॉन्फ़्रेंस के दिनों को बंद तारीख चिह्नित करें, फिर ग्राहक उन्हें नहीं चुन सकते।

ट्यूटर और कोच। ज़्यादातर क्लास के लिए 60 मिनट की अवधि ठीक रहती है। स्कूल के बाद के घंटे, जैसे हफ़्ते के दिनों में 16:00 – 20:00, बिना किसी और सेटअप के दिन में चार क्लास देते हैं।

त्योहार पर बंद होने की जानकारी दो जगह जाती है। गूगल पर स्पेशल घंटे सेट करें ताकि मैप्स बदलाव दिखाए (स्पेशल घंटे कैसे सेट करें)। रीच में उपलब्धता स्क्रीन पर वही तारीखें बंद चिह्नित करें ताकि बुकिंग पेज उन्हें देना बंद कर दे।

समय हमेशा बिज़नेस के अपने टाइम ज़ोन के हिसाब से चलते हैं, जिसे रीच जुड़ी हुई गूगल लोकेशन से लेता है। विदेश से बुक करने वाले ग्राहक को समय के पास वही ज़ोन दिखता है।

अगर आप पहले से गूगल कैलेंडर में काम करते हैं, तो उसका अपॉइंटमेंट शेड्यूल भी बुकिंग पेज बनाता है। वह आपकी बिज़नेस प्रोफ़ाइल के घंटों के बजाय आपके कैलेंडर की उपलब्धता से चलता है, डिफ़ॉल्ट रूप से कम से कम 4 घंटे पहले बुकिंग माँगता है, और उसकी कुछ सुविधाओं के लिए गूगल वर्कस्पेस या गूगल वन का पेड प्लान चाहिए।

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टूल क्या पढ़ता है और क्या रखता है

प्रीव्यू दिखाने के लिए गूगल लिस्टिंग एक बार पढ़ी जाती है। इस पेज से जाने के बाद बिज़नेस के बारे में कुछ भी सेव नहीं रहता।

रीच से बुकिंग लें दबाने पर साइन-अप में सिर्फ़ आपकी चुनी हुई गूगल जगह जाती है। बाद में होने वाली बुकिंग आपके अकाउंट की होती हैं: ग्राहकों के नाम, नंबर और संदेश आपके रीच अकाउंट में रहते हैं।

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उदाहरण: एक सैलून के घंटे बुक करने लायक समय कैसे बनते हैं

एक काल्पनिक सैलून, उसके गूगल घंटे, और 45 मिनट की विज़िट अवधि पर उसका बुकिंग पेज जो समय देगा।

30 मिनट पर वही दिन 18 विज़िट देता है। अवधि काम के हिसाब से चुनें, गिनती के हिसाब से नहीं: छोटी विज़िट से भरा दिन, जिनमें देर हो जाए, अगले ग्राहक को इंतज़ार कराता है।

देखें कि रीच में अपॉइंटमेंट कैसे काम करते हैं

प्रश्न

क्या यह अपॉइंटमेंट बुकिंग वेबसाइट सच में मुफ़्त है?

हाँ। बुकिंग पेज, बुकिंग और लीड्स इनबॉक्स सब रीच के फ़्री प्लान में हैं। मुफ़्त पेज के फ़ुटर में रीच का एक छोटा क्रेडिट दिखता है, जिसे कोई भी पेड प्लान हटा देता है, और साथ में पेज का पता चुनने देता है।

मैं अपनी गूगल बिज़नेस प्रोफ़ाइल में बुकिंग लिंक कैसे जोड़ूँ?

अपनी प्रोफ़ाइल गूगल सर्च या मैप्स पर खोलें, Booking चुनें, Add link चुनें, बुकिंग पेज का पता चिपकाएँ और सेव करें। आपकी प्रोफ़ाइल रीच से जुड़ी होने पर, बदलाव मानते ही रीच आपके लिए लिंक लगा सकता है।

क्या ग्राहक गूगल मैप्स से अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं?

हाँ, जब आपकी प्रोफ़ाइल पर बुकिंग लिंक या रिज़र्व विद गूगल प्रोवाइडर हो। लिंक प्रोफ़ाइल पर Booking के नीचे दिखता है और आपका बुकिंग पेज खोलता है।

क्या ग्राहकों को बुक करने के लिए पैसे देने या साइन अप करने की ज़रूरत है?

नहीं। वे एक समय चुनते हैं और नाम व फ़ोन नंबर देते हैं। ईमेल वैकल्पिक है और सिर्फ़ उनका कन्फ़र्मेशन भेजने के लिए इस्तेमाल होता है।

क्या दो ग्राहक एक ही समय बुक कर सकते हैं?

नहीं। पहली बुकिंग उस समय को पेज से हटा देती है। अगर दो लोग एक साथ वही समय भेजें, तो दूसरे से कोई और समय चुनने को कहा जाता है।

क्या बुकिंग पेज अपॉइंटमेंट की याद दिलाता है?

हर कन्फ़र्मेशन ईमेल में एक कैलेंडर इनवाइट होता है जिसमें एक दिन और एक घंटा पहले के रिमाइंडर लगे होते हैं, इसलिए याद ग्राहक के अपने कैलेंडर ऐप से आती है। SMS या व्हाट्सऐप रिमाइंडर नहीं हैं।

क्या भारत में सैलून और क्लिनिक के लिए कोई मुफ़्त बुकिंग सिस्टम है?

रीच के फ़्री प्लान में बुकिंग पेज शामिल है, जो सैलून, क्लिनिक, ट्यूटर और रिपेयर की दुकानों जैसे मालिक-चलाए बिज़नेस के लिए बना है। पेज हिंदी, बांग्ला, तमिल और दूसरी भाषाओं में दिखाया जा सकता है, और उसके समय बिज़नेस के अपने टाइम ज़ोन के हिसाब से चलते हैं।