Come creare un sito web di prenotazione appuntamenti gratuito dal tuo profilo Google
Un sito web di prenotazione ha bisogno di tre cose prima che un cliente possa usarlo: gli orari in cui sei aperto, quanto dura una visita e un luogo dove arrivano le richieste. Il tuo Google Business Profile contiene già la prima. Lo strumento sopra la legge e mostra la pagina che Reach metterebbe online.
- Digita il nome della tua attività come appare su Google Maps e sceglilo tra i suggerimenti.
- Reach legge una volta gli orari della scheda e suddivide ogni giorno di apertura in visite da 30 minuti, la durata iniziale per ogni nuova pagina di prenotazione.
- Guarda l'anteprima sul telefono. La scheda di prenotazione, la riga dei giorni e gli orari sono esattamente ciò che un cliente toccherà.
- Premi Accetta prenotazioni con Reach, registrati gratuitamente e collega il tuo profilo Google. La schermata appuntamenti si apre su questa attività con un interruttore per andare online.
Andare online non richiede lavoro di progettazione. La stessa pagina contiene anche il tuo indirizzo, la mappa, il pulsante del telefono e i servizi che elenchi, quindi funge anche da sito web dell'attività.
Cosa vedono i clienti sulla pagina di prenotazione
Un cliente che arriva da Google, un bio di Instagram o un messaggio WhatsApp atterra su una pagina: il tuo nome e la categoria in alto e la scheda di prenotazione nelle vicinanze. La scheda funziona in quattro parti.
- Una riga dei giorni successivi. I giorni in cui sei chiuso rimangono nella riga, barrati, così nessuno si chiede se un giorno è stato saltato.
- Gli orari di apertura per il giorno scelto, scritti nel fuso orario dell'attività, così un cliente in un'altra città sa a quale orologio si riferisce l'orario.
- Un breve modulo. Nome e numero di telefono sono obbligatori, l'email è facoltativa. Non c'è passaggio di pagamento.
- Quando nessun orario è adatto al cliente, o ogni orario è occupato, la scheda si trasforma in un modulo di richiesta con una casella di messaggio.
I servizi che elenchi vengono mostrati sulla pagina come informazione. Una prenotazione è per un orario, non per un servizio: ogni visita ha la stessa durata, scelta tra 15, 30, 45 o 60 minuti.
Come aggiungere un link di prenotazione al tuo Google Business Profile
Google offre a un'attività due modi per accettare prenotazioni dal suo profilo e si comportano diversamente.
Il primo è il tuo link personalizzato. Apri il profilo su Google Ricerca o Maps, scegli Prenotazioni, seleziona Aggiungi link, incolla l'indirizzo della pagina di prenotazione e salva. La pagina di aiuto di Google sui link per attività locali elenca la prenotazione come uno dei tipi di link, consente fino a 10 link per tipo e ti permette di contrassegnarne uno come "Preferito dall'attività".
Il secondo è una società di scheduling che collabora con Reserve with Google. Ti registri con essa dalla sezione Prenotazioni del profilo e la pagina di Google sulla configurazione delle prenotazioni tramite un fornitore dice che il fornitore viene mostrato sul profilo entro una settimana e potrebbe addebitarti le prenotazioni. Quali aziende puoi scegliere dipende dal tuo paese (elenco dei partner di Google).
Una differenza conta se vuoi sapere se il pulsante funziona. La stessa pagina delle prenotazioni del fornitore afferma che i dati sulle prestazioni non sono disponibili per i link personalizzati. Con il tuo link, il conteggio delle prenotazioni deve provenire dalla pagina di prenotazione stessa e Reach elenca ogni prenotazione e richiesta che la pagina riceve.
Con il tuo profilo Google collegato, Reach può inserire la pagina di prenotazione sul profilo come link per appuntamenti per te. Mostra il link che Google ha ora accanto a quello che lo sostituisce e non cambia nulla finché non accetti. Il link del tuo sito web rimane invariato.
Il markup su un sito web è una questione separata. La guida ai dati strutturati per attività locali di Google legge il tuo nome, indirizzo, telefono e orari di apertura. schema.org definisce anche Service per ciò che offri e ReserveAction, che descrive come la prenotazione di un oggetto concreto come un tavolo o una camera d'albergo. La guida di Google non usa nessuno dei due, quindi il link del profilo sopra è ciò che mette la prenotazione su Google.
Pianificazione appuntamenti per saloni, cliniche e tutor
Ogni pagina di prenotazione inizia con visite da 30 minuti sugli orari del tuo profilo Google. Tre mestieri comuni mostrano come personalizzarla dopo la registrazione.
Saloni e barbieri. Un taglio di capelli e una colorazione richiedono tempi molto diversi, quindi imposta la durata sul servizio che la maggior parte delle persone prenota. La pagina accetta una prenotazione per volta, quindi un salone con più poltrone lo usa come agenda per una poltrona, di solito quella che ha più bisogno di essere riempita.
Cliniche. I medici spesso tengono una sessione mattutina e una serale. Gli orari suddivisi vengono mantenuti, quindi un giorno aperto 10:00 – 13:00 e 17:00 – 20:00 offre entrambi i blocchi e niente in mezzo. Segna i giorni di ferie e conferenze come date chiuse e i clienti non possono selezionarli.
Tutor e coach. Una durata di 60 minuti si adatta alla maggior parte delle lezioni. Orari impostati per dopo la scuola, come 16:00 – 20:00 nei giorni feriali, danno quattro lezioni al giorno senza alcuna altra configurazione.
Le chiusure per festival appartengono a due posti. Su Google, imposta orari speciali in modo che Maps mostri la modifica (Come impostare orari speciali). In Reach, segna le stesse date come chiuse nella schermata di disponibilità in modo che la pagina di prenotazione smetta di offrirle.
Gli orari seguono sempre il fuso orario dell'attività, che Reach prende dalla posizione Google collegata. Un cliente che prenota dall'estero vede quel fuso accanto agli orari.
Se vivi già in Google Calendar, il suo programma appuntamenti crea anche una pagina di prenotazione. Funziona dalla disponibilità del tuo calendario piuttosto che dagli orari del tuo Business Profile, imposta un tempo di lead minimo di 4 ore per impostazione predefinita e alcune delle sue funzionalità necessitano di un piano Google Workspace o Google One a pagamento.
Cosa legge lo strumento e cosa conserva
Mostrare l'anteprima richiede una lettura della scheda Google. Nulla dell'attività viene memorizzato dopo che lasci questa pagina.
Premere Accetta prenotazioni con Reach trasporta solo il luogo Google che hai scelto nella registrazione. Le prenotazioni effettuate successivamente appartengono al tuo account: nomi, numeri e messaggi dei clienti rimangono nel tuo account Reach.
Preferisci prima un sito web completo? Costruiscine uno dal tuo profilo Google
Esempio: come gli orari di un salone diventano orari prenotabili
Un salone inventato con questi orari Google e gli orari che la sua pagina di prenotazione offrirebbe con una durata della visita di 45 minuti.
| Giorno | Orari Google | Orari offerti |
|---|---|---|
| Martedì a sabato | 11:00 – 20:00 | 12 visite al giorno, l'ultima inizia alle 19:15 |
| Domenica | 11:00 – 15:00 | 5 visite, l'ultima inizia alle 14:00 |
| Lunedì | Chiuso | Mostrato barrato |
A 30 minuti lo stesso giorno feriale dà 18 visite. Scegli la durata dal lavoro, non dal conteggio: un giorno pieno di visite brevi che si protraggono lascia il cliente successivo in attesa.
Scopri come funzionano gli appuntamenti all'interno di Reach
Domande
- Questo sito web di prenotazione appuntamenti è davvero gratuito?
- Sì. La pagina di prenotazione, le prenotazioni e la casella di posta dei lead sono tutti inclusi nel piano gratuito di Reach. Le pagine gratuite mostrano un piccolo credito Reach nel piè di pagina, che qualsiasi piano a pagamento rimuove, insieme alla possibilità di scegliere l'indirizzo della pagina.
- Come aggiungo un link di prenotazione al mio Google Business Profile?
- Apri il tuo profilo su Google Ricerca o Maps, scegli Prenotazioni, seleziona Aggiungi link, incolla l'indirizzo della pagina di prenotazione e salva. Con il tuo profilo collegato a Reach, Reach può impostare il link per te una volta che accetti la modifica.
- I clienti possono prenotare un appuntamento da Google Maps?
- Sì, una volta che il tuo profilo ha un link di prenotazione o un fornitore Reserve with Google. Il link viene mostrato sul profilo sotto Prenotazioni e apre la tua pagina di prenotazione.
- I clienti devono pagare o registrarsi per prenotare?
- No. Scelgono un orario e forniscono un nome e un numero di telefono. L'email è facoltativa e viene utilizzata solo per inviare la loro conferma.
- Due clienti possono prenotare lo stesso orario?
- No. La prima prenotazione toglie l'orario dalla pagina. Se due persone inviano lo stesso orario insieme, al secondo viene chiesto di sceglierne un altro.
- La pagina di prenotazione invia promemoria per gli appuntamenti?
- Ogni email di conferma contiene un invito al calendario con promemoria impostati un giorno e un'ora prima, quindi il promemoria arriva dall'app di calendario del cliente. Non ci sono promemoria SMS o WhatsApp.
- Esiste un sistema di prenotazione gratuito per saloni e cliniche in India?
- Il piano gratuito di Reach include la pagina di prenotazione, pensata per attività gestite dai proprietari come saloni, cliniche, tutor e officine di riparazione. La pagina può essere mostrata in hindi, bengalese, tamil e altre lingue e i suoi orari seguono il fuso orario dell'attività.