Gli attributi sono i fatti Sì o No sul tuo profilo Business, come Wi-Fi, Posti a sedere all'aperto o Ingresso accessibile in sedia a rotelle. La maggior parte si impostano in Modifica profilo, poi Altro. Quali ottieni dipende dalla tua categoria e dal paese, quindi la tabella seguente elenca le etichette da cercare per tipo di attività.
Quali attributi può impostare un ristorante, una clinica, un salone o una palestra?
Google decide l'elenco per ogni categoria e paese e afferma che i nomi degli attributi possono cambiare nel tempo, quindi un'etichetta che ti aspetti potrebbe mancare o essere formulata diversamente sullo schermo. L'aiuto di Google sugli attributi nota che alcuni attributi possono essere modificati solo in determinate località, paesi o categorie di attività.
| Tipo di attività | Etichette da cercare |
|---|---|
| Ristorante | Consumazione sul posto, Da asporto, Consegna a domicilio, Consegna senza contatto, Posti a sedere all'aperto, Accetta prenotazioni, Prenotazione obbligatoria, Opzioni vegetariane, Solo opzioni vegetariane, Opzioni vegane, Cibo halal, Adatto ai bambini, Menù bambini, Seggioloni, Musica dal vivo, Wi-Fi, Carte di credito |
| Clinica o dentista | Appuntamento obbligatorio, Appuntamenti online, Assistenza online, Visita pazienti, Assistenza pediatrica, Assistenza linguistica, Carte di credito, le etichette per sedia a rotelle qui sotto. I dentisti possono anche vedere Odontoiatria estetica e Odontoiatria con sedazione. |
| Salone | Appuntamento obbligatorio, Accetta walk-in, Appuntamenti online, Trattamenti per la cura della pelle, Wi-Fi, Carte di credito, Si identifica come di proprietà femminile, le etichette per sedia a rotelle qui sotto |
| Palestra | Abbonamento, Abbonamento obbligatorio, Lezioni online, Armadietti disponibili, Asciugamani, Doccia, Sauna, Piscina, Aria condizionata, Wi-Fi, Carte di credito, le etichette per sedia a rotelle qui sotto |
Questi nomi sono quelli del catalogo attributi di Google, che è anche ciò che restituisce la sua API Business Profile. Apri Modifica profilo, poi Altro, per vedere esattamente cosa offre la tua categoria.
Quali attributi vedono i clienti?
Google mostra gli attributi sul tuo profilo Business in Ricerca, Maps e altri prodotti Google e afferma che l'aggiunta di determinati attributi può far apparire la tua attività nelle ricerche di luoghi che li hanno. Quelli che evitano al cliente un viaggio inutile vale la pena impostarli correttamente per primi.
Gli attributi di accessibilità seguono regole che Google scrive, quindi rispondi misurando piuttosto che indovinando.
| Attributo | Seleziona Sì quando |
|---|---|
| Ingresso accessibile in sedia a rotelle | L'ingresso è largo almeno 1 metro (3 piedi) senza gradini o scale. Se ci sono gradini, c'è una rampa permanente o almeno una rampa mobile. Una porta girevole da sola è No. |
| Bagno accessibile in sedia a rotelle | L'ingresso del bagno è largo almeno 1 metro senza gradini e qualsiasi cabina che un utente su sedia a rotelle deve usare è anch'essa larga 1 metro. |
| Posti a sedere accessibili in sedia a rotelle | L'area principale non ha gradini e ha spazio sufficiente per raggiungere e sedersi a un tavolo. Se i tavoli sono all'altezza in piedi, seleziona No. |
| Parcheggio accessibile in sedia a rotelle | Hai un posto auto riservato a persone con esigenze di accessibilità. |
| Ascensore accessibile in sedia a rotelle | L'attività ha diversi piani e un ascensore abbastanza grande per una sedia a rotelle. |
Appuntamento obbligatorio, Accetta walk-in e le etichette di pagamento fanno lo stesso lavoro per cliniche, saloni e palestre: dicono al cliente se presentarsi funzionerà. Rispondi in base a come funziona realmente la reception, non alla politica che vorresti avere.
Quali attributi imposta Google dai visitatori?
Google dice che puoi modificare alcuni attributi direttamente, mentre altri possono essere compilati in base ai contributi dei clienti che visitano. Non pubblica quali sono quali, quindi tratta qualsiasi caratteristica sul tuo profilo Maps che manca dalla tua schermata Modifica profilo, poi Altro come qualcosa impostato da un visitatore o da Google.
I visitatori lo fanno su un telefono. In Google Maps aprono il luogo, poi Informazioni, poi Caratteristiche, poi Modifica caratteristiche e contrassegnano una descrizione come Vero, Falso o Incerto. Possono anche dire che una caratteristica è errata senza conoscere la risposta giusta. Google esamina queste modifiche e i gruppi che possono descrivere sono opzioni di servizio, punti salienti, accessibilità, offerte speciali di cibo o bevande, opzioni di ristorazione, servizi, atmosfera, folla, considerazioni di pianificazione e opzioni di pagamento.
Un attributo può essere impostato senza di te: Google può contrassegnare un'attività come Piccola impresa automaticamente dalle informazioni che possiede. Le etichette di identità aziendale (Di proprietà asiatica, Di proprietà nera, Di proprietà latina, Di proprietà LGBTQ+, Di proprietà di persone con disabilità, Di proprietà indigena, Di proprietà di veterani e Di proprietà di donne) sono opt-in, puoi sceglierne più di una e puoi rinunciare in qualsiasi momento.
Come modifico gli attributi?
- Vai al tuo Business Profile su Google.
- Seleziona Modifica profilo, poi Altro.
- Accanto al gruppo che vuoi modificare, ad esempio Servizi o Pagamenti, seleziona Modifica.
- Accanto a ciascun attributo, seleziona Sì o No.
- Seleziona Salva.
Google dice che una revisione delle tue modifiche richiede solitamente circa 10 minuti ma può richiedere fino a 30 giorni, quindi controlla il profilo pubblico il giorno successivo. Se un attributo non è nell'elenco, scegli prima le tue categorie, perché decidono cosa viene offerto.
Esempio pratico: una clinica dentale a Pune
Illustrativo: una clinica dentale imposta i suoi attributi
La clinica è al primo piano con due gradini all'ingresso e una rampa pieghevole che la reception tira fuori su richiesta. Poiché Google accetta una rampa mobile, il proprietario imposta Ingresso accessibile in sedia a rotelle su Sì.
La porta del bagno misura 70 cm, quindi Bagno accessibile in sedia a rotelle è No. Non c'è ascensore, quindi l'attributo dell'ascensore rimane non impostato. Appuntamento obbligatorio è Sì perché la clinica non accetta walk-in e Appuntamenti online è Sì perché la pagina di prenotazione è attiva.
Il proprietario misura la porta una volta, scrive i numeri nel manuale del personale e ricontrolla gli attributi dopo la prossima ristrutturazione o trasloco.
Imposta i tuoi attributi dove modifichi il tuo profilo
Con Reach
La scheda Attributi sulla pagina Profilo in Reach di Locus elenca gli attributi che Google abilita per la tua categoria principale, raggruppati nel modo in cui Google li raggruppa, con Sì, No e Non impostato per ciascuno. Salva una volta e Reach pubblica le tue risposte su Google.