Come rispondere a una recensione da 5 stelle
Un ringraziamento breve e specifico mostra ai futuri clienti che persone reali leggono le recensioni. Mantienilo breve: una risposta lunga a una lode sembra una pubblicità.
- Nomina ciò che hanno lodato: il piatto, il parrucchiere, la riparazione veloce.
- Trasmetti il ringraziamento quando hanno nominato qualcuno, se quella persona è contenta di essere nominata.
- Mantienilo in due o tre frasi, senza offerte o parole chiave aggiunte.
- Concludi con un invito legato a ciò che hanno apprezzato.
Due risposte di esempio
Scritte per questa pagina da recensioni inventate, per mostrare l'approccio. Cambia ogni dettaglio per corrispondere a quanto realmente accaduto.
Un cliente abituale della panetteria
Il miglior pane a lievitazione naturale della zona, e si ricordano sempre del mio ordine. Persone adorabili.
Grazie mille! Preparare il tuo ordine prima che tu lo chieda è anche per noi la parte migliore delle mattine. Ci vediamo al bancone per la prossima pagnotta.
Una recensione in Hindi per un dentista
Il dottore ha spiegato con molta calma e anche lo staff è molto bravo. L'intera esperienza è stata ottima.
Grazie mille! Hai scritto cose così belle prendendoti del tempo, tutto il team è felice di averle lette. Faremo sicuramente arrivare il tuo messaggio al dottore. Sei sempre il benvenuto.
Risposte per altre valutazioni
Come rispondere a una recensione da 1 stella
Come rispondere a una recensione da 2 stelle