Comment répondre à un avis 5 étoiles
Un remerciement court et spécifique montre aux futurs clients que de vraies personnes lisent les avis. Restez bref : une longue réponse à un éloge ressemble à une publicité.
- Nommez ce qu'ils ont loué : le plat, le coiffeur, la réparation rapide.
- Transmettez les remerciements lorsqu'ils ont nommé quelqu'un, si cette personne est heureuse d'être nommée.
- Limitez-vous à deux ou trois phrases, sans offres ni mots-clés ajoutés.
- Terminez par une invitation liée à ce qu'ils ont apprécié.
Deux exemples de réponses
Rédigés pour cette page à partir d'avis fictifs, pour montrer l'approche. Modifiez chaque détail pour correspondre à ce qui s'est réellement passé.
Un habitué de la boulangerie
Meilleur pain au levain du quartier, et ils se souviennent toujours de ma commande. Des gens adorables.
Merci infiniment ! Préparer votre commande avant que vous ne demandiez est aussi la meilleure partie de nos matinées. À bientôt au comptoir pour la prochaine miche.
Un avis en hindi pour un dentiste
डॉक्टर साहब ने बहुत आराम से समझाया और स्टाफ भी बहुत अच्छा है। पूरा अनुभव बढ़िया रहा।
आपका बहुत-बहुत शुक्रिया! आपने समय निकालकर इतनी अच्छी बातें लिखीं, पढ़कर पूरी टीम खुश हो गई। डॉक्टर साहब तक आपका संदेश ज़रूर पहुँचाएँगे। आपका हमेशा स्वागत है।
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