Comment ça marche
Choisissez votre type d’entreprise et la tâche, ajoutez vos informations, et copiez un prompt dans ChatGPT, Claude ou tout assistant que vous utilisez. Chaque prompt porte les propres règles de Google pour cette tâche, donc le brouillon que vous obtenez est plus proche de quelque chose que vous pouvez publier.
- Choisissez votre type d’entreprise et la tâche : réponses aux avis, publications, description, questions clients ou offres.
- Ajoutez le nom de votre entreprise, votre zone et ce que les clients aiment. Laissez l’un d’eux vide pour le remplir dans le chat.
- Copiez un prompt dans votre assistant, collez l’avis ou la publication qu’il demande, et lisez le brouillon avant de le publier.
Méthode et limites
Les règles que chaque prompt porte
Les réponses aux avis suivent les conseils de Google : courtes, polies, spécifiques, et jamais les détails privés d’un évaluateur. Les publications et les offres gardent les numéros de téléphone, les emails et les liens hors du texte, car l’aide sur les publications de Google dit que ceux-ci peuvent faire rejeter une publication. Les descriptions restent sous 750 caractères sans URL, prix ou promotions, selon les directives de description de Google.
Ce qu’un prompt ne peut pas faire
Un prompt ne connaît que ce que vous lui donnez. Il n’a pas lu vos avis ni votre profil, et un assistant peut indiquer des horaires, des prix ou des services qui sont erronés. Vérifiez chaque brouillon par rapport à votre vraie entreprise avant de le publier.
Plus de façons d’utiliser ChatGPT pour votre Google Business Profile
Confidentialité
Les prompts sont des modèles fixes remplis dans votre navigateur. Rien de ce que vous tapez n’est envoyé ou stocké, et aucun modèle AI ne s’exécute sur cette page.
Questions
- Google autorise-t-il les réponses et publications rédigées par AI ?
- Les règles de Google s’appliquent à ce qui est publié, quel que soit son auteur : la politique de contenu des publications pour les publications et les offres, et les directives de description pour votre description. Lisez chaque brouillon et ne publiez que ce qui est vrai.
- Pourquoi garder les numéros de téléphone hors des publications ?
- L’aide sur les publications de Google dit qu’une publication avec un numéro de téléphone dans la description peut être rejetée si le numéro ne peut pas être vérifié comme étant celui de l’entreprise. Utilisez plutôt le bouton Appeler de la publication.
- Quelle peut être la longueur de ma description de profil d’entreprise ?
- Jusqu’à 750 caractères, sans URL ni HTML, et à propos de votre entreprise plutôt que des promotions ou des prix. Ces limites proviennent des directives de description de Google.
- Qu’est-il arrivé aux questions et réponses sur Google Maps ?
- Les rapports du secteur indiquent que Google a interrompu l’API Q&A le 3 novembre 2025 et remplace les questions-réponses sur Maps par des réponses tirées de votre profil. Cela provient de rapports du secteur, pas d’une page d’aide Google. Dans tous les cas, mettez ce que les clients demandent dans votre description, vos services et vos attributs.
- Mes informations sont-elles envoyées quelque part ?
- Non. Les prompts sont remplis dans votre navigateur et rien n’est stocké. Ce que vous collez dans ChatGPT ou Claude suit les propres conditions de cet assistant.