ผู้ช่วยเอไอแต่ละตัวนำข้อมูลธุรกิจท้องถิ่นจากสถานที่ต่างกัน. เอไอ Overviews, เอไอ Mode, Ask แมปส์ และ Gemini ของกูเกิลส่วนใหญ่ใช้กูเกิล บิซิเนส โปรไฟล์และข้อมูลกูเกิล แมปส์. แชตจีพีทีส่วนใหญ่ใช้ Yelp, Bing และเว็บไซต์ธุรกิจ. แหล่งข้อมูลรองบอกว่า Perplexity ใช้ข้อมูล Yelp จำนวนมาก. รายชื่อที่คุณควรแก้ไขก่อนขึ้นอยู่กับผู้ช่วยที่ลูกค้าของคุณใช้.
เอไอผู้ช่วยแต่ละตัวใช้แหล่งข้อมูลใด?
ณ ตุลาคม 2026:
| ผู้ช่วย | แหล่งข้อมูลท้องถิ่นหลัก | หลักฐาน | สิ่งที่เจ้าของควบคุม |
|---|---|---|---|
| กูเกิล เอไอ Overviews | แหล่งข้อมูลท้องถิ่นหลักกูเกิล บิซิเนส โปรไฟล์ (67% ของการอ้างอิง), เว็บไซต์ธุรกิจ | หลักฐานBrightLocal, ส.ค. 2026; เอกสารฟีเจอร์เอไอของกูเกิล | สิ่งที่เจ้าของควบคุมฟิลด์โปรไฟล์, รีวิว, ข้อความบนเว็บไซต์ |
| กูเกิล เอไอ Mode | แหล่งข้อมูลท้องถิ่นหลักกูเกิล บิซิเนส โปรไฟล์ (53% ของการอ้างอิง), บวกแหล่งข้อมูลอื่นที่หลากหลายที่สุด | หลักฐานBrightLocal; เอกสารกูเกิล (เอไอ Mode ใช้ "query fan-out" ข้ามหัวข้อย่อยและแหล่งข้อมูล) | สิ่งที่เจ้าของควบคุมโปรไฟล์, เว็บไซต์, ไดเรกทอรี |
| Ask แมปส์ (กูเกิล แมปส์) | แหล่งข้อมูลท้องถิ่นหลัก300 ล้าน+ สถานที่และรีวิวจากผู้มีส่วนร่วมมากกว่า 500 ล้านคน | หลักฐานบล็อกกูเกิล, 12 มี.ค. 2026 | สิ่งที่เจ้าของควบคุมโปรไฟล์, รีวิว, รูปภาพ |
| แอป Gemini | แหล่งข้อมูลท้องถิ่นหลักข้อมูลกูเกิล แมปส์ | หลักฐานSOCi | สิ่งที่เจ้าของควบคุมโปรไฟล์ |
| แชตจีพีที | แหล่งข้อมูลท้องถิ่นหลักYelp (ประมาณ 60% ของการอ้างอิง), Bing Places, เว็บไซต์ธุรกิจ, Mapbox สำหรับแผนที่; กูเกิล บิซิเนส โปรไฟล์เพียงประมาณ 0.4% | หลักฐานBrightLocal; Local Falcon, 5 พ.ย. 2025; Search Engine Land | สิ่งที่เจ้าของควบคุมเว็บไซต์, Bing Places, Yelp และไดเรกทอรีอื่น |
| Perplexity | แหล่งข้อมูลท้องถิ่นหลักส่วนใหญ่ Yelp, ตามแหล่งข้อมูลรอง | หลักฐานยังไม่ได้รับการยืนยันโดย Perplexity | สิ่งที่เจ้าของควบคุมเว็บไซต์, Yelp และไดเรกทอรีอื่น |
โคลด ไม่อยู่ในตารางเพราะยังไม่มีการศึกษาเผยแพร่เกี่ยวกับแหล่งข้อมูลท้องถิ่นของมัน.
สำหรับผู้ช่วยของกูเกิลเอง, การทำงานบนกูเกิล บิซิเนส โปรไฟล์ของคุณก็คือการทำงานบนคำตอบเอไอของคุณ. สำหรับแชตจีพีทีมันแทบไม่นับ. BrightLocal (26 ส.ค. 2026) พบว่าโปรไฟล์เป็น 67% ของการอ้างอิงใน เอไอ Overviews และ 53% ใน เอไอ Mode, แต่ประมาณ 0.4% ในแชตจีพีที, ที่ Yelp ประมาณ 60% (BrightLocal).
Gemini อ่านกูเกิล แมปส์โดยตรง, ดังนั้นข้อเท็จจริงของมันตรงกับโปรไฟล์ของคุณ. SOCi วัดความแม่นยำข้อมูลธุรกิจที่ 100% บน Gemini และ 68% บนแชตจีพีทีและ Perplexity (SOCi). เมื่อแชตจีพีทีได้ข้อเท็จจริงของคุณผิด, สาเหตุมักเป็นรายชื่อไดเรกทอรีเก่าหรือเว็บไซต์, ไม่ใช่กูเกิล.
ผู้ช่วยเหล่านี้แนะนำจริงๆ เท่าไหร่?
น้อยมาก, เมื่อเทียบกับผลลัพธ์แผนที่ของกูเกิล. ดัชนีการมองเห็นท้องถิ่นปี 2026 ของ SOCi ดูประมาณ 350,000 สถานที่ (SOCi):
- Local 3-pack บนกูเกิล: 35.9% ของสถานที่ปรากฏ
- Gemini: ประมาณ 11%
- Perplexity: 7.4%
- แชตจีพีที: 1.2%
SOCi เรียกการค้นหาเอไอว่า "เลือกมากกว่า 30 เท่า."
คะแนนดูเหมือนก็สำคัญ. สถานที่ที่แชตจีพีทีแนะนำมีคะแนนเฉลี่ย 4.3 ดาว. SOCi บอกว่าธุรกิจที่มีคะแนนประมาณ 3.4 ดาวและอัตราตอบกลับรีวิวต่ำกว่า 5% นั้น "มองไม่เห็นอย่างมีประสิทธิภาพ."
SOCi ขายซอฟต์แวร์การตลาดท้องถิ่น, ดังนั้นถือว่าตัวเลขเหล่านี้เป็นสัญญาณ. มันแสดงความสัมพันธ์, ไม่ใช่กฎ.
การศึกษาต่างๆ เห็นตรงกันหรือไม่?
พวกเขาไม่เห็นตรงกันในสัดส่วนที่แน่นอน. การศึกษาก่อนหน้าของ BrightLocal เกี่ยวกับแชตจีพีทีระบุว่าเว็บไซต์ธุรกิจเป็น 58% ของแหล่งข้อมูลท้องถิ่น, การกล่าวถึง 27% และไดเรกทอรี 15% (BrightLocal). Local Falcon บอกว่าแชตจีพีทีไม่ได้ใช้กูเกิล บิซิเนส โปรไฟล์โดยตรง (Local Falcon).
พวกเขาเห็นตรงกันในทิศทาง:
- เอไอของกูเกิลใช้กูเกิล บิซิเนส โปรไฟล์ของคุณ.
- แชตจีพีทีใช้เว็บ, Bing และไดเรกทอรี.
- เว็บไซต์ของคุณสำคัญในทุกผู้ช่วย. ในศึกษาเดือนสิงหาคม 2026 ของ BrightLocal, ประมาณ 93% ของโดเมนที่ถูกอ้างอิงเป็นเว็บไซต์ธุรกิจ (BrightLocal).
การศึกษาทั้งหมดนี้สุ่มตัวอย่างธุรกิจในสหรัฐอเมริกา, สหราชอาณาจักรและออสเตรเลีย. ไม่มีการศึกษาใดครอบคลุมอินเดียหรือเอเชียตะวันออกเฉียงใต้.
สิ่งนี้หมายความอะไรสำหรับเจ้าของในอินเดียหรือเอเชียตะวันออกเฉียงใต้?
เริ่มด้วยโปรไฟล์กูเกิลของคุณ. ผลิตภัณฑ์ของกูเกิลนำการค้นหาท้องถิ่นในตลาดเหล่านี้, ส่วนใหญ่ผ่าน แมปส์. Ask แมปส์, ซึ่งใช้ข้อความรีวิวในคำตอบ Gemini, เปิดตัวในอินเดียตั้งแต่วันที่ 12 มีนาคม 2026 (บล็อกกูเกิล) และในอินโดนีเซียตั้งแต่วันที่ 6 สิงหาคม 2026 (บล็อกกูเกิล อินโดนีเซีย).
Yelp มีรายชื่อน้อยในตลาดเหล่านี้, ดังนั้นแชตจีพีทีอาจจะใช้เว็บไซต์ธุรกิจและไดเรกทอรีท้องถิ่นแทน. นั่นเป็นการอนุมาน; ไม่มีการศึกษาใดวัดมัน. การทดสอบตัวเองใน คู่มือแชตจีพีที แสดงว่าใช้แหล่งข้อมูลใดสำหรับธุรกิจของคุณ.
รักษาชุดข้อเท็จจริงเดียวกันทุกที่. ใช้ชื่อ, เบอร์โทรศัพท์และเวลาทำการเดียวกันบนโปรไฟล์กูเกิล, เว็บไซต์ของคุณและทุกไดเรกทอรี.
กูเกิลพูดอะไรเกี่ยวกับ เอไอ Overviews และ เอไอ Mode?
กูเกิลบอกว่า: "ไม่มีข้อกำหนดเพิ่มเติมเพื่อปรากฏใน เอไอ Overviews หรือ เอไอ Mode, หรือการปรับแต่งพิเศษอื่นๆ ที่จำเป็น" (เอกสารฟีเจอร์เอไอของกูเกิล).
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดรวมถึง:
- เนื้อหาข้อความที่มีประโยชน์บนหน้าเว็บของคุณ
- ข้อมูลที่มีโครงสร้างที่ตรงกับข้อความที่มองเห็น
- "การตรวจสอบว่าข้อมูลใน Merchant Center และ Business Profile ของคุณเป็นข้อมูลล่าสุด"
Search Console นับปริมาณการเข้าชมจากฟีเจอร์เอไอในรายงานประสิทธิภาพ (เว็บ). กูเกิลยังอ้างว่าคลิกจากหน้าผลลัพธ์ เอไอ Overviews นั้น "มีคุณภาพสูงกว่า," เพราะผู้เยี่ยมชมเหล่านั้นใช้เวลาบนเว็บไซต์มากกว่า.
ตัวอย่างการทำงาน (เพื่อการอธิบาย)
Kopi & Co เป็นร้านกาแฟใน Kemang, จาการ์ตา. เจ้าของถาม "ร้านกาแฟที่ดีที่สุดสำหรับทำงานใน Kemang" ใน Gemini, แชตจีพีทีและ กูเกิล เอไอ Mode.
- Gemini ตั้งชื่อ Kopi & Co พร้อมเวลาทำการที่ถูกต้อง. มันนำมาจาก แมปส์.
- เอไอ Mode ตั้งชื่อ Kopi & Co และอ้างถึงรีวิวกูเกิลที่กล่าวถึง wifi และปลั๊กไฟ.
- แชตจีพีที ไม่ได้ตั้งชื่อมัน. มันอ้างถึงรายการบล็อกปี 2023 และรายชื่อแอปส่งอาหารที่มีที่อยู่เก่า.
โปรไฟล์กูเกิลกำลังทำงานของมัน. สำหรับแชตจีพีที, เจ้าของต้องแก้ไขเว็บไซต์และรายชื่อแอปส่งอาหาร. รายการตรวจสอบแชตจีพีที มีขั้นตอน.
FAQ
- แชตจีพีทีใช้กูเกิล แมปส์หรือไม่?
- ไม่บ่อยนัก. งานวิจัยพบว่ามันอ้างถึงกูเกิล บิซิเนส โปรไฟล์ในประมาณ 0.4% ของคำตอบท้องถิ่น (BrightLocal). มันใช้ Mapbox สำหรับแผนที่ และ Bing, Yelp และเว็บไซต์สำหรับรายชื่อ (Local Falcon).
- Gemini รับข้อมูลธุรกิจจากที่ไหน?
- จากข้อมูลกูเกิล แมปส์ (SOCi).
- ฉันสามารถควบคุมสิ่งที่ เอไอ Overviews พูดเกี่ยวกับธุรกิจของฉันได้ไหม?
- บางส่วน. ทำให้โปรไฟล์กูเกิลและเว็บไซต์ของคุณถูกต้อง. กูเกิลบอกว่าไม่มีการปรับแต่งพิเศษ และคุณไม่สามารถแก้ไขคำตอบด้วยตัวเอง.
- ฟิลด์ใดในโปรไฟล์กูเกิลของฉันที่ป้อนให้ เอไอ Mode?
- กูเกิลยังไม่ได้เผยแพร่ข้อมูลนี้. รายการใดๆ ที่คุณเห็นเป็นเพียงการเดา.
- Perplexity ใช้ Yelp หรือไม่?
- แหล่งข้อมูลรองบอกว่าใช่. Perplexity ยังไม่ได้ยืนยัน.
การรักษาฝั่งของกูเกิลให้เป็นปัจจุบัน
ฝั่งของกูเกิลต้องการการดูแลอย่างสม่ำเสมอ: ฟิลด์โปรไฟล์, การตอบกลับรีวิว, รูปภาพและโพสต์. เว็บไซต์ของคุณก็ต้องมีข้อเท็จจริงธุรกิจเดียวกัน. รีช by โลคัส ให้คะแนนโปรไฟล์ของคุณจาก 100 บนหน้าแดชบอร์ดและแสดงสิ่งที่ขาด. Presence แก้ไขช่องว่าง, Reviews ร่างคำตอบของคุณ, และ Website ทำให้ข้อเท็จจริงธุรกิจของคุณอยู่บนเว็บไซต์ของคุณเอง. รีช ไม่จัดการ Yelp, Bing Places, Foursquare หรือไดเรกทอรีอื่น.
ดูว่ากูเกิลเอไออ่านข้อมูลธุรกิจของคุณได้อะไรบ้าง: รับคะแนนโปรไฟล์ฟรีของคุณ