Alat terbaik untuk mendapatkan lebih banyak ulasan Google gratis untuk memulai. Reach by Locus memberi Anda tautan ulasan, kode QR yang berfungsi di ponsel Anda, dan pesan WhatsApp siap pakai, tanpa perlu mendaftar. Google menambahkan tautan dan QR-nya sendiri. Bayar untuk GatherUp, NiceJob, atau BrightLocal hanya jika Anda ingin permintaan dikirim ke daftar pelanggan.
Halaman ini tentang meminta ulasan baru: alat, saluran, dan waktunya. Untuk menangani ulasan yang sudah Anda miliki, baca perangkat lunak manajemen ulasan terbaik untuk bisnis kecil.
Alat mana yang membuat Anda mendapatkan ulasan tanpa membayar?
Alat gratis mencakup sebagian besar toko, salon, dan klinik yang dikelola pemilik. Reach by Locus adalah yang pertama karena alatnya mengisi celah di tautan dan kode QR milik Google sendiri.
- Alat gratis Reach by Locus. Pembuat tautan ulasan membuat tautan Anda dan membagikannya ke WhatsApp. Pembuat stan kode QR membuat papan tanda meja siap cetak dari ponsel Anda. Templat pesan WhatsApp memberi Anda kata-kata untuk diedit dan dikirim. Kalkulator ulasan menunjukkan berapa banyak ulasan bintang 5 yang menaikkan rata-rata Anda. Tidak ada yang perlu mendaftar.
- Tautan dan kode QR milik Google sendiri. Buka Business Profile, buka Baca ulasan, lalu Dapatkan lebih banyak ulasan (halaman bantuan Google). Google hanya menampilkan kode QR di browser komputer, jadi Anda tidak bisa mendapatkannya dari aplikasi ponsel.
- Pembuat poster ulasan Localo. Gratis dan tercantum di harga-nya.
Tidak satu pun dari ini yang mengirim pesan untuk Anda. Anda menunjukkan kode QR atau menekan kirim di WhatsApp, dan itulah intinya: pesan dari Anda, kepada pelanggan yang baru saja berkunjung, adalah permintaan yang paling mungkin dibaca.
Haruskah Anda bertanya melalui kode QR, WhatsApp, teks, atau email?
Sesuaikan saluran dengan tempat pelanggan berada saat Anda meminta. Sebagian besar toko akhirnya menggunakan dua saluran.
| Saluran | Paling cocok untuk | Yang Anda butuhkan | Perhatikan |
|---|---|---|---|
| Kode QR di konter | Paling cocok untukPelanggan yang datang langsung: salon, kafe, resepsionis klinik | Yang Anda butuhkanStand cetak | PerhatikanHanya berfungsi saat pelanggan masih di sana, jadi ucapkan satu kalimat tentangnya saat pembayaran |
| Pesan WhatsApp | Paling cocok untukJanji temu, pengiriman, dan pelanggan yang sudah mengobrol dengan Anda | Yang Anda butuhkanNomor pelanggan dan tautan ulasan Anda | PerhatikanKirim pesan hanya kepada yang memesan atau menulis kepada Anda, satu per satu, dari nomor bisnis Anda |
| Pesan teks | Paling cocok untukPelanggan yang tidak menggunakan WhatsApp; yang dikirim alat berbayar | Yang Anda butuhkanDaftar pelanggan, dan alat berbayar untuk mengotomatiskannya | PerhatikanTeks dari pengirim yang tidak dikenal pelanggan sering disaring dan tidak pernah dibaca |
| Paling cocok untukPesanan online dan faktur | Yang Anda butuhkanAlamat email pelanggan | PerhatikanPaling lambat dibaca. Letakkan tautan di tanda terima yang sudah Anda kirim | |
| Bertanya langsung | Paling cocok untukSetiap pelanggan | Yang Anda butuhkanTidak ada | PerhatikanTanyai semua orang, dan jangan tawarkan imbalan apa pun |
Di India dan sebagian besar Asia Tenggara, WhatsApp adalah tempat pelanggan sudah berbicara dengan bisnis. Biasanya ini saluran pertama yang ditambahkan setelah kode QR. Jika pelanggan sudah menghubungi Anda di sana, tambahkan WhatsApp ke Google Business Profile Anda juga.
Kapan waktu terbaik untuk bertanya?
Tanya saat pelanggan baru melihat hasilnya: setelah potong rambut, makan, pemeriksaan, atau pengiriman tiba. Permintaan yang muncul berhari-hari kemudian bersaing dengan semua hal lain di ponsel mereka.
- Kunjungan langsung: tanya saat pembayaran dan tunjuk kode QR.
- Janji temu: kirim pesan WhatsApp di malam yang sama.
- Pengiriman: kirim sehari setelah pesanan tiba.
- Pelanggan yang mengeluh: perbaiki dulu, lalu tanyai seperti yang lain.
Sebarkan permintaan sepanjang minggu, jangan kirim seratus dalam sehari. Beberapa ulasan baru yang stabil setiap bulan terlihat seperti bisnis aktif bagi pelanggan berikutnya yang menggulir profil Anda.
Apa yang diizinkan Google saat Anda bertanya?
Google mencantumkan insentif sebagai keterlibatan palsu: "Menawarkan insentif, seperti barang atau jasa gratis atau diskon, sebagai imbalan atas ulasan" (halaman bantuan Google). Itu mengecualikan diskon untuk ulasan, makanan penutup gratis untuk ulasan, dan undian untuk pemberi ulasan.
Satu saran yang bukan aturan Google yang dikutip: tanyai setiap pelanggan, bukan hanya yang tampak senang. Jika Anda hanya bertanya pada pelanggan senang, ulasan Anda tidak mencerminkan layanan nyata Anda. Bertanya pada semua juga memberi Anda umpan balik jujur yang bisa Anda tindak lanjuti.
Kapan alat berbayar layak digunakan?
Alat berbayar sepadan dengan harganya setelah Anda memiliki daftar pelanggan dan cukup kunjungan untuk mengirim permintaan setelah setiap kunjungan. Alat itu mengirim permintaan melalui teks atau email untuk Anda. Harga diperiksa 8 Okt 2026 dan dalam dolar AS.
| Alat | Harga, diperiksa 8 Okt 2026 | Cara bertanya | Terbaik untuk |
|---|---|---|---|
| Reach by Locus | Harga, diperiksa 8 Okt 2026Alat gratis, tanpa pendaftaran. Paket Reach mulai gratis | Cara bertanyaAnda mengirim pesan WhatsApp atau menunjukkan kode QR. Tanpa teks atau email otomatis | Terbaik untukToko dan klinik yang dikelola pemilik yang bertanya langsung dan di WhatsApp |
| GatherUp | Harga, diperiksa 8 Okt 2026$99/bulan untuk 1 lokasi | Cara bertanya300 pesan teks dan 3.000 email per lokasi per bulan | Terbaik untukBisnis yang mengirim banyak permintaan dan menginginkan batas bulanan tetap |
| NiceJob | Harga, diperiksa 8 Okt 2026Starter $75/bulan | Cara bertanyaPermintaan teks dan email, plus papan peringkat staf | Terbaik untukTim di mana staf meminta ulasan dan Anda ingin melihat siapa yang paling banyak |
| BrightLocal | Harga, diperiksa 8 Okt 2026Naik $65/bulan untuk 1 lokasi, ditagih bulanan | Cara bertanyaKampanye email, teks, dan di dalam toko | Terbaik untukPemilik yang juga menginginkan alat SEO lokal lain di akun yang sama |
| Podium | Harga, diperiksa 8 Okt 2026Harga berdasarkan permintaan | Cara bertanyaPermintaan melalui pesan teks | Terbaik untukBisnis yang sudah berbicara dengan pelanggan melalui teks |
| Birdeye | Harga, diperiksa 8 Okt 2026Harga berdasarkan permintaan | Cara bertanyaLihat vendor | Terbaik untukBisnis yang lebih besar dan bersedia melalui panggilan penjualan |
Podium dan Birdeye tidak mempublikasikan harga, jadi Anda harus meminta penawaran. Tiga alat dengan harga publik masing-masing lebih mahal per bulan daripada yang dikeluarkan banyak toko kecil untuk semua perangkat lunak lainnya. Periksa apakah Anda akan mengirim cukup permintaan untuk menutupi biaya.
Seperti apa tampilan pengaturan dua saluran?
Sunrise Dental: kode QR di konter ditambah pesan WhatsApp
Sunrise Dental memiliki dua kursi dan melayani sekitar 25 pasien per hari. Resepsionis menyimpan standee QR di meja pembayaran dan mengatakan satu kalimat saat pasien membayar: "Jika hari ini berjalan baik, ulasan Google membantu keluarga lain menemukan kami."
Pasien yang memesan melalui WhatsApp juga menerima pesan di malam hari dengan tautan ulasan. Kedua alat gratis. Satu-satunya biaya adalah mencetak standee.
Halo Meera, terima kasih telah datang ke Sunrise Dental hari ini. Jika kunjungan ke Dr. Mehta berjalan baik, ulasan Google singkat membantu keluarga lain menemukan kami: [tautan ulasan]. Hanya butuh satu menit. Sunrise Dental
Ganti nama dan tempelkan tautan Anda sendiri. Template WhatsApp memiliki lebih banyak versi untuk dipilih.
Pertanyaan yang sering diajukan pemilik bisnis
- Apakah diperbolehkan memberikan diskon untuk ulasan Google?
- Tidak. Google melarang insentif. Diskon, barang gratis, atau hadiah sebagai imbalan atas ulasan dianggap sebagai keterlibatan palsu berdasarkan aturan Google.
- Bisakah saya membuat kode QR ulasan di ponsel saya?
- Google hanya menampilkan kode QR-nya di browser komputer. Pembuat kode QR Reach gratis berfungsi di ponsel.
- Haruskah saya membeli ulasan?
- Tidak. Ulasan yang dibeli adalah keterlibatan palsu. Google dapat menghapusnya dan membatasi profil Anda.
- Apakah tautan ulasan berubah?
- Tidak. Tautan tetap terikat ke profil Anda. Jika Anda mendapatkan profil baru, buat tautan baru dan ganti yang lama di kode QR dan pesan Anda.
- Apakah Reach by Locus mengirim permintaan ulasan untuk saya?
- Tidak. Reach memberi Anda tautan, kode QR, dan pesan, dan Anda yang mengirimkannya. Reach tidak mengirim kampanye teks atau email. Yang diotomatiskan Reach adalah balasan: begitu ulasan tiba, Reach menyusun dua jawaban dengan gaya bicara Anda.
Panduan terkait
Buat tautan dan kode QR dalam satu menit, lalu jawab apa yang masuk
Pembuat tautan ulasan gratis membuat tautan dan kode QR Anda tanpa pendaftaran, dan Anda bisa membagikan tautan langsung ke WhatsApp. Itu mencakup bagian meminta.
Membalas adalah pekerjaan yang berulang. Reach mengumpulkan semua ulasan Google Anda dalam satu daftar dan menulis dua draf balasan untuk masing-masing, dengan suara Anda sendiri dan dalam bahasa serta aksara ulasan tersebut. Anda edit draf dan tekan Posting. Satu set draf berharga 2 kredit, jadi paket Gratis dengan 50 kredit per bulan mencakup 25 set. Panduan tentang membalas ulasan Google mencakup apa yang harus dikatakan.