दन्त अभ्यासको लागि सबैभन्दा सुरक्षित एआई उपकरण केवल सार्वजनिक प्रोफाइल तथ्यहरूमा काम गर्दछ। रिच बाइ लोकसलाई च्याटजिपिटी वा क्लोडमा जडान गर्नुहोस्, र सहायकले तपाईंको सार्वजनिक समीक्षा र सूची पढ्छ, बिरामी भ्रमणको पुष्टि नगर्ने जवाफहरूको मस्यौदा तयार गर्छ, र क्लिनिक सूचनाहरू पोस्ट गर्छ। बिरामी रेकर्डहरू च्याट बाहिर राख्नुहोस्।
मैले यसलाई जडान गर्दा सहायकले के देख्न सक्छ?
आफ्नो रिच खातासँग च्याटजिपिटी वा क्लोड सेट अप गर्नुहोस्। यसले गुगल म्याप्सको आगन्तुकले देखेको जस्तै चीजहरू देख्छ: समीक्षा, समय, सेवा र पोस्टहरू। यदि तपाईंले रिच बुकिङ अनुरोधहरू पनि प्रयोग गर्नुहुन्छ भने, तीमा ग्राहकको नाम र फोन नम्बरहरू हुन्छन्, नम्बरहरू अन्तिम चार अंकमा मास्क गरिएको हुन्छ, त्यसैले सहायकलाई समीक्षा कार्यको लागि ती नखोल्न भन्नुहोस्।
| क्लिनिक काम | यो दिनुहोस् | बाहिर राख्नुहोस् |
|---|---|---|
| समीक्षा जवाफ | यो दिनुहोस्समीक्षा पाठ र तपाईंको रिसेप्सन सम्पर्क | बाहिर राख्नुहोस्भेटघाट मिति, उपचार, शुल्क, कर्मचारी नोटहरू |
| क्लिनिक सूचना | यो दिनुहोस्नयाँ समय, प्रवेशद्वार वा बोलिने भाषा | बाहिर राख्नुहोस्परिणाम, उपचारमा छुट, अघि-पछिको दाबीहरू |
| सेवा सूची | यो दिनुहोस्तपाईंको क्लिनिकले प्रदान गर्ने उपचारहरूको सूची | बाहिर राख्नुहोस्दन्त चिकित्सकले मात्र विचार गरिरहेको उपचारहरू |
| समीक्षा अनुरोध | यो दिनुहोस्एक तटस्थ, ऐच्छिक शब्दावली | बाहिर राख्नुहोस्बिरामी सूची, भ्रमणको कारण |
दन्त क्लिनिकको लागि कुन संकेतहरू काम गर्छन्?
प्रत्येक संकेतको आफ्नै सीमाहरू हुन्छन्, किनकि सहायकले नभनिएसम्म मैत्रीपूर्ण विवरणले खाली ठाउँ भर्छ।
उजुरीको तटस्थ जवाफ: "मैले चयन गरेको समीक्षाको जवाफको मस्यौदा तयार गर्नुहोस्। समीक्षक बिरामी थियो भनी नभन्नुहोस् वा संकेत नगर्नुहोस्। उपचार, भेटघाट, शुल्क, कर्मचारीको नाम वा परिणामहरू उल्लेख नगर्नुहोस्। सामान्य शब्दमा प्रतिक्रियाको लागि धन्यवाद दिनुहोस्, उनीहरूलाई [फोन वा इमेल] मा रिसेप्सनमा सम्पर्क गर्न आमन्त्रित गर्नुहोस्, अधिकतम तीन वाक्य, र मलाई देखाउनुहोस्।"
प्रशंसाको जवाफ: "अझै जवाफ नभएका पाँच-तारा समीक्षाहरूको जवाफ दिनुहोस्। कुनै भ्रमणको पुष्टि नगरी वा उनीहरूले आफ्नो हेरचाहको बारेमा भनेको कुरा दोहोर्याए बिना समीक्षकलाई धन्यवाद दिनुहोस्। प्रत्येक एक वाक्य।"
दाबी जाँच: "विवरण र मेरो पछिल्लो पाँच पोस्टहरू पढ्नुहोस्। प्रत्येक वाक्य उद्धृत गर्नुहोस् जसले परिणामको वाचा गर्छ, पीडारहित, उत्तम वा ग्यारेन्टी भन्छ, वा अघि र पछि तुलना गर्छ। अहिले केहि पुन:लेखन नगर्नुहोस्।"
सेवा शुद्धता: "मेरो प्रोफाइलमा रहेका सेवाहरू यस स्वीकृत सूचीसँग तुलना गर्नुहोस्: [सूची]। प्रोफाइलमा भएको तर सूचीमा नभएको प्रत्येक सेवा देखाउनुहोस्, र यसलाई हटाउन प्रस्ताव गर्नुहोस्। अघि र पछि देखाउनुहोस्।"
क्लिनिक सूचना: "एक अद्यावधिक पोस्ट लेख्नुहोस्: [मिति] देखि क्लिनिक शनिबार पनि बिहान ९ बजेदेखि दिउँसो २ बजेसम्म खुला छ। [लिङ्क] मा बुक बटन थप्नुहोस्। उपचारमा कुनै प्रस्ताव छैन, कुनै छुट कोड छैन र परिणामहरूको बारेमा कुनै दाबी छैन।"
समीक्षा अनुरोध शब्दावली: "[लिङ्क] सहित गुगल समीक्षाको लागि सोध्ने एउटा छोटो ह्वाट्सएप सन्देश लेख्नुहोस्। यसलाई ऐच्छिक बनाउनुहोस्, बदलामा केहि प्रस्ताव नगर्नुहोस् र कुनै उपचार उल्लेख नगर्नुहोस्।"
दन्त प्रोफाइलमा कुन गुगल नियमहरू लागू हुन्छन्?
गुगलको सामग्री नीतिले व्यक्तिगत जानकारी, चिकित्सा जानकारी सहित, र नियमित औषधि र चिकित्सा उपकरणहरूको प्रवर्धनलाई प्रतिबन्धित गर्छ, र यसले यसलाई तोड्ने पोस्टहरू अस्वीकार गर्छ। सार्वजनिक मालिकको जवाफ सबैले पढ्छन्, त्यसैले समीक्षकले एउटा वर्णन गरे पनि यसले भ्रमणको पुष्टि गर्नु हुँदैन। गुगलले मालिकहरूलाई जवाफ दिन अनुमति दिन्छ (समीक्षा नीति) र समीक्षाको लागि प्रोत्साहन निषेध गर्छ।
विज्ञापनहरू अलग नियमहरू पालना गर्छन्। गुगलको स्वास्थ्य सेवा र औषधि नीतिले सेवा र देश अनुसार सीमाहरू सेट गर्छ, र यसको व्यक्तिगत विज्ञापन नीतिले संवेदनशील स्वास्थ्य कोटीहरूमा निर्मित दर्शकहरूलाई सीमित गर्छ, त्यसैले विज्ञापन उपकरणमा कहिल्यै बिरामी सूची अपलोड नगर्नुहोस्। अन्तिम विज्ञापन एक विशेषज्ञले जाँच गर्नुहोस्।
बिरामी देख्ने दन्तचिकित्सकको व्यक्तिगत प्रोफाइल "डा. मीरा अय्यर, BDS" नामको हुन सक्छ, क्लिनिकको प्रोफाइलभन्दा अलग; ब्रान्डेड क्लिनिकमा एकल चिकित्सकले "ब्राइटस्माइल डेन्टल: डा. मीरा अय्यर" प्रयोग गर्छ (नाम नियमहरू)। 11 सहरहरूको रिच दन्तचिकित्सक बेन्चमार्क ले शीर्ष तीन दन्तचिकित्सकहरूले 4 देखि 20 स्थानहरूमा 35% को तुलनामा औसत 60% समीक्षाहरूको जवाफ दिएको पाएको छ।
उपचार उजुरीको सुरक्षित जवाफ कस्तो देखिन्छ?
उदाहरणात्मक मुद्दा: एक-तारा समीक्षाले भन्छ "मेरो रुट क्यानालको लागि ४० मिनेट पर्खें र दन्त चिकित्सकले हतार गरे।" जवाफले सार्वजनिक रूपमा रुट क्यानाल, प्रतिक्षा वा दन्त चिकित्सकको आचरणमा संलग्न हुनु हुँदैन। सहायकले देखाउँछ:
आफ्नो प्रतिक्रिया साझा गर्नुभएकोमा धन्यवाद। हामी हरेक चिन्तालाई गम्भीरतापूर्वक लिन्छौं र थप बुझ्न चाहन्छौं। कृपया [फोन वा इमेल] मा हाम्रो रिसेप्सन टोलीमा सम्पर्क गर्नुहोस् ताकि टोलीको एक वरिष्ठ सदस्यले तपाईंलाई सीधा जवाफ दिन सकोस्।
जवाफले प्रक्रिया दोहोर्याउँदैन, प्रतिक्षाको लागि माफी माग्दैन वा दन्त चिकित्सकको रक्षा गर्दैन, र कुराकानीलाई निजी च्यानलमा सार्छ। कर्मचारीहरूले त्यसपछि क्लिनिकको आफ्नै गोपनीयता प्रक्रिया अन्तर्गत मुद्दा ह्यान्डल गर्छन्।
प्रत्येक क्लिनिक समीक्षालाई एक सुसंगत, तटस्थ स्वरमा जवाफ दिनुहोस्
रिचको साथ
रिच बाइ लोकसले क्लिनिकको अनुत्तरित गुगल समीक्षाहरू सूचीबद्ध गर्छ र तपाईंको अघिल्लो जवाफहरूबाट प्रत्येक जवाफको मस्यौदा तयार गर्छ, र तपाईंको रिसेप्सन टोलीले यसलाई पोस्ट गर्नुअघि अनुमोदन गर्छ। रिचले चिकित्सा सल्लाह दिँदैन, कलहरूको जवाफ दिँदैन वा रिसेप्सनिस्टको रूपमा काम गर्दैन।