Como funciona
O link abre o WhatsApp no celular ou no computador do cliente com uma conversa com o seu número já iniciada. Ninguém precisa salvar o seu número antes.
- Escolha o seu país e digite o número do seu WhatsApp Business.
- Adicione uma primeira mensagem se quiser, ou comece por uma sugestão.
- Copie o link, baixe o QR code e adicione o link ao seu Google Business Profile como botão de Chat.
Coloque o link onde os clientes já procuram você: o botão Chat do seu perfil no Google, a página de contato do seu site, a bio do Instagram e as confirmações de agendamento. Imprima o QR code em cardápios, balcões, sacolas de entrega e cartões de visita.
Método e limites
O link que o WhatsApp usa
A página de ajuda do WhatsApp documenta o link de clique para conversar como https://wa.me/ seguido do seu número completo no formato internacional, sem +, sem zero inicial, sem parênteses nem traços. Esta página cria exatamente isso a partir do país que você escolhe e do número que você digita, e remove o zero inicial para você.
A primeira mensagem
O WhatsApp permite que o link leve uma mensagem com ?text=. Ela preenche a caixa de conversa, e o cliente pode editá-la ou apagá-la antes de enviar. O campo de Chat do Google pede o link simples, então adicione a versão com mensagem ao seu site, aos perfis sociais e ao QR code.
Adicione o WhatsApp ao seu Google Business Profile
Escreva uma mensagem no WhatsApp pedindo uma avaliação no Google
Privacidade
Tudo funciona no seu navegador. O seu número e a sua mensagem nunca são enviados ao Reach, e o link e o QR code são criados no seu dispositivo.
Dúvidas
- Como faço um link do WhatsApp para o meu negócio?
- Escolha o seu país, digite o número do seu WhatsApp Business e copie o link que esta página cria. Ele segue o formato do WhatsApp: https://wa.me/ mais o seu número completo com o código do país, sem + nem espaços.
- Posso adicionar o WhatsApp ao meu Google Business Profile?
- Sim, onde o Google oferecer Chat. Abra Editar perfil, depois Contato, escolha WhatsApp em Chat e cole o link. O Google oferece Chat só em algumas regiões e só em perfis reivindicados e verificados.
- O link funciona com o WhatsApp Business?
- Sim. O link abre uma conversa com o número, seja ele do WhatsApp ou do WhatsApp Business.
- Um QR code do WhatsApp expira?
- Este não. O código contém o próprio link wa.me, sem redirecionamento no meio, então continua funcionando enquanto o seu número estiver no WhatsApp.
- Por que a minha mensagem não aparece no perfil do Google?
- O campo de Chat do Google aceita só o link simples para o seu número, então esta página lhe dá um link de perfil separado, sem a mensagem. A versão com mensagem serve para o seu site, os perfis sociais e o QR code.