আপনার রেস্তোরাঁর গুগল প্রোফাইলের জন্য এআই ব্যবহার করতে, রিচ বাই লোকাসকে একবার চ্যাটজিপিটি বা ক্লডের সাথে সংযুক্ত করুন। সহকারী তারপর আপনার রিভিউ এবং সময় পড়তে পারে, একটি উৎসব বিশেষ পোস্ট করতে পারে এবং অপেক্ষা বা ডেলিভারি সম্পর্কে অভিযোগের জবাবের খসড়া তৈরি করতে পারে। ছয়টি রেস্তোরাঁ প্রম্পট নীচে রয়েছে, প্লাস এটি আপনার মেনুতে কী করতে পারে না।
আমি কীভাবে আমার রেস্তোরাঁর প্রোফাইলের সাথে চ্যাটজিপিটি বা ক্লড সংযোগ করব?
যে গুগল অ্যাকাউন্ট থেকে প্রোফাইল পরিচালিত হয়, সেই অ্যাকাউন্ট থেকে সংযোগ করুন। একবার চ্যাটজিপিটি বা ক্লড সেট আপ করুন; রিচ OAuth দিয়ে সাইন ইন করায়, কোনো API কী বা গুগল ক্লাউড প্রজেক্টের প্রয়োজন নেই। আপনার প্রোফাইল পড়া বিনামূল্যে। প্রতিটি জবাবের খসড়ার খরচ ২ ক্রেডিট, এবং ফ্রি প্ল্যানে মাসে ৫০ ক্রেডিট থাকে, যা ২৫টি খসড়ার জন্য যথেষ্ট।
সহায়ক কি গুগলে আমার মেনু পরিবর্তন করতে পারে?
থালা নয়। গুগল মেনু আইটেম, দাম এবং থালার ছবি শুধু নিজস্ব মেনু এডিটরের মাধ্যমে নেয় এবং বলে যে পরিবর্তন দেখাতে ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টা লাগতে পারে (গুগল সহায়তা)। এগুলো গুগলে সম্পাদনা করুন, তারপর চ্যাট ব্যবহার করুন এগুলোর আশেপাশের অংশের জন্য।
| চাকরি | চ্যাটে | গুগলে থাকে |
|---|---|---|
| থালা এবং দাম | চ্যাটেমেনু লিংক আপনার বর্তমান মেনু পৃষ্ঠায় নির্দেশ করছে কিনা তা পরীক্ষা করে | গুগলে থাকেএডিট মেনুতে আইটেম যোগ বা সম্পাদনা করা |
| সেবা অপশন | চ্যাটেডাইন-ইন, টেকঅ্যাওয়ে এবং ডেলিভারি অ্যাট্রিবিউট এবং অর্ডার লিংক সেট করে | গুগলে থাকেএকটি গ্রাহক ম্যাপসের মাধ্যমে ভুলভাবে ট্যাগ করা থালা |
| স্পেশাল | চ্যাটেঅর্ডার অনলাইন বাটন সহ একটি অফার বা ইভেন্ট পোস্ট প্রকাশ করে | গুগলে থাকেএকটি পোস্ট মুছে ফেলা |
| রিভিউ | চ্যাটেআপনার অনুমোদিত জবাবের খসড়া তৈরি করে এবং পোস্ট করে | গুগলে থাকেএকটি রিভিউ সরিয়ে ফেলা |
কোন প্রম্পট একটি রেস্তোরাঁর জন্য কাজ করে?
বর্গাকার বন্ধনীগুলো আপনার যাচাই করা তথ্য দিয়ে পূরণ করুন। প্রতিটি প্রম্পট সহায়ককে প্রথমে তার কাজ দেখাতে বলে।
উৎসব স্পেশাল: "আমাদের দিওয়ালি থালির জন্য একটি অফার পোস্ট লিখুন, [দাম], [শুরুর তারিখ] থেকে [শেষ তারিখ] পর্যন্ত, শুধু ডাইন-ইন, অন্যান্য অফারের সাথে মিলানো যাবে না। [লিংক]-এ একটি অর্ডার অনলাইন বাটন যোগ করুন। পোস্ট প্রকাশের আগে আমাকে দেখান।"
অপেক্ষার সময়ের রিভিউ: "গত ৬০ দিনের ১ থেকে ৩ তারকা রিভিউ খুঁজুন যাতে অপেক্ষা, ধীর সেবা বা ঠান্ডা খাবারের উল্লেখ আছে। প্রতিটির জন্য একটি জবাবের খসড়া তৈরি করুন যাতে একবার ক্ষমা চাওয়া হয়, কী পরিবর্তন হয়েছে তা বলা হয়: [পরিবর্তন], এবং [ফোন বা হোয়াটসঅ্যাপ] দেওয়া হয়। কোনো রিফান্ড অফার করবেন না বা কর্মীদের দোষ দেবেন না।"
ডেলিভারি রিভিউ: "দেরিতে, ঠান্ডা বা ভুল ডেলিভারি অর্ডার সম্পর্কে রিভিউ খুঁজুন। জবাব দিন যে আমরা দুঃখিত, তাদের [নম্বর]-এ অর্ডারের সময়সহ মেসেজ করতে বলুন, এবং কোনো ডেলিভারি অ্যাপের নাম উল্লেখ করবেন না।"
মেনু পরিবর্তনের পোস্ট: "আমরা [তারিখ]-এ মেনু পরিবর্তন করেছি। একটি আপডেট পোস্ট লিখুন যাতে এই তিনটি নতুন থালার নাম উল্লেখ করুন [নাম, নিরামিশ বা আমিষ, দাম], [মেনু পৃষ্ঠা]-তে একটি আরও জানুন বাটন সহ, এবং নিশ্চিত করুন যে আমার প্রোফাইলের মেনু লিংক একই পৃষ্ঠায় নির্দেশ করছে।"
উৎসব সপ্তাহের সময়: "[তারিখ]-এর জন্য বিশেষ সময় সেট করুন: দুপুর ১২টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত খোলা। প্রথমে পুরানো এবং নতুন সময় দেখান। তারপর একটি ছোট আপডেট পোস্ট লিখুন যে শেষ অর্ডার বন্ধ হওয়ার ১৫ মিনিট আগে।"
রিভিউ থিম: "আমার গত ৩০ দিনের রিভিউ পড়ুন। কতটায় অপেক্ষা, ডেলিভারি, স্বাদ এবং দাম উল্লেখ আছে তা গণনা করুন, প্রতিটির জন্য একটি ছোট উদ্ধৃতি দিন এবং তালিকা দিন কোনগুলোর এখনও কোনো জবাব নেই।"
কোন গুগল তথ্য একটি রেস্তোরাঁর জন্য গুরুত্বপূর্ণ?
গুগল আপনার ওয়েবসাইট থেকে একটি মেনু ট্রান্সক্রাইব করতে পারে এবং গ্রাহকরা থালার নাম ও ছবি যোগ করতে পারেন। আপনি নিজে যোগ করা থালার নাম গ্রাহকের নামের চেয়ে অগ্রাধিকার পায়, তাই ওয়েবসাইটের মেনু আপডেট রাখুন এবং মেনু লিংকটি সেটির দিকে নির্দেশ করুন (মেনু গাইড)।
একটি পোস্ট যাতে একটি ফোন নম্বর থাকে যা গুগল আপনার বলে যাচাই করতে পারে না, তা প্রত্যাখ্যাত হয়; পরিবর্তে কল নাউ বাটন ব্যবহার করুন (পোস্ট নিয়ম)। বিশেষ সময় উৎসবের দিনগুলো কভার করে এবং গুগলের প্রস্তাবিত ছুটির তারিখ কিছু মিস করে, তাই ছুটির সময় গাইড চেক করুন।
রিচের রেস্তোরাঁ বেঞ্চমার্ক-এ ১১টি শহরের মধ্যে, শীর্ষ তিন রেস্তোরাঁয় মধ্যমা ৫৮২টি ছবি ছিল, যেখানে ৪ থেকে ২০ র্যাঙ্কে ছিল ৫৩৬টি, এবং ৫৯% একটি ওয়েবসাইট তালিকাভুক্ত করেছিল, যেখানে ৪৭% ছিল। ছবি এবং একটি কার্যকরী ওয়েবসাইট লিংক হল ফাঁকটির সস্তা অংশ।
দেরিতে ডেলিভারি রিভিউর জবাব কেমন দেখায়?
দৃষ্টান্তমূলক ঘটনা: একটি বিরিয়ানির দোকানে "অর্ডার ৭০ মিনিট দেরিতে এবং ঠান্ডা এসেছে। আবার অর্ডার করব না।" মালিক ডেলিভারি প্রম্পট চালান। সহায়ক দেখায়:
আমরা দুঃখিত যে আপনার বিরিয়ানি দেরিতে এবং ঠান্ডা এসেছে। এটি সেই মান নয় যা আমরা দিতে চাই। অনুগ্রহ করে [নম্বর]-এ আপনার অর্ডারের সময়সহ আমাদের মেসেজ করুন এবং আমরা সরাসরি তা দেখব।
জবাবে কোনো ডেলিভারি অংশীদারের নাম নেই, কোনো রিফান্ডের প্রতিশ্রুতি নেই এবং গ্রাহককে একটি সরাসরি পথ দেয়। আপনি যদি রিফান্ড দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেন, অনুমোদনের আগে চ্যাটে নিজেই সেই লাইন যোগ করুন।
পাঁচটি অ্যাপ না খুলে অপেক্ষা এবং ডেলিভারি রিভিউয়ের উত্তর দিন
রিচের সাথে
রিচ বাই লোকাস প্রতিটি গুগল রিভিউ তালিকাভুক্ত করে যার এখনও কোনো উত্তর নেই, আপনার কণ্ঠে একটি উত্তর খসড়া করে এবং আপনি নিশ্চিত করলে এটি পোস্ট করে। একই অ্যাকাউন্ট পোস্ট স্ক্রীন থেকে আপনার উৎসব এবং মেনু পরিবর্তনের পোস্ট প্রকাশ করে, তাই চ্যাট এবং ড্যাশবোর্ড একটি ইতিহাস দেখায়।