business.google.com/add-এ যান, "Add your business to গুগল" নির্বাচন করুন, আপনার বিবরণ লিখুন এবং একটি যাচাইকরণ বিকল্প বেছে নিন। গুগল বলে "আপনি বিনামূল্যে আপনার ব্যবসা যোগ বা দাবি করতে পারেন"। আপনার প্রোফাইল সার্চ এবং ম্যাপস-এ তখনই দেখাবে যখন আপনি এটি যোগ করবেন এবং যাচাই করবেন।
আমার ব্যবসার কি একটি প্রোফাইল থাকতে পারে?
হ্যাঁ, যদি গ্রাহকরা আপনার কাছে আসতে পারেন অথবা আপনি তাদের কাছে যান। গুগলের নিয়ম: "যদি আপনার ব্যবসার একটি ভৌত অবস্থান থাকে যা গ্রাহকরা দেখতে পারেন, অথবা এটি গ্রাহকদের কাছে যায়, তাহলে আপনি একটি বিজনেস প্রোফাইল তৈরি করতে পারেন।"
পি.ও. বক্স গণনা করে না। গুগল বলে "পি.ও. বক্স বা দূরবর্তী অবস্থানে থাকা মেলবক্স গ্রহণযোগ্য নয়।"
প্রতি ব্যবসার জন্য একটি প্রোফাইল। গুগল বলে "প্রতি ব্যবসার জন্য শুধুমাত্র একটি প্রোফাইল থাকা উচিত।" শুরু করার আগে, আপনার ব্যবসার নামের জন্য গুগল ম্যাপস সার্চ করুন। যদি একটি তালিকা ইতিমধ্যে বিদ্যমান থাকে, তাহলে দ্বিতীয়টি তৈরি করার পরিবর্তে এটি দাবি করুন। যদি আপনার ইতিমধ্যে দুটি থাকে, তাহলে কীভাবে একটি নকল প্রোফাইল ঠিক করবেন দেখুন।
শুরু করার আগে আমার কী প্রস্তুত রাখা উচিত?
আপনার প্রায় ১০ মিনিট এবং এই বিবরণগুলি প্রয়োজন:
- আপনার ব্যবসার নাম, ঠিক যেমনটি আপনার সাইনবোর্ডে দেখা যায়। গুগলের নিয়ম হল "আপনার নাম আপনার ব্যবসার বাস্তব-বিশ্বের নাম প্রতিফলিত করা উচিত, যেমনটি আপনার দোকানের সামনে, ওয়েবসাইটে, স্টেশনারিতে ধারাবাহিকভাবে ব্যবহৃত হয়"। নামের নিয়ম দেখুন।
- একটি প্রাথমিক বিভাগ, আগে থেকে নির্বাচিত। কীভাবে একটি বিভাগ চয়ন করবেন দেখুন অথবা বিনামূল্যের বিভাগ খুঁজক ব্যবহার করুন।
- আপনার ঠিকানা, যেমনটি ইউটিলিটি বিল বা দোকানের লাইসেন্সে লেখা আছে। যদি গ্রাহকরা আপনার কাছে না আসেন, তাহলে পরিবর্তে আপনি যে এলাকাগুলোতে পরিষেবা দেন তার একটি তালিকা রাখুন।
- একটি ফোন নম্বর যা আপনার সময়ে কেউ উত্তর দেয়, এবং আপনার ওয়েবসাইট থাকলে তা।
- আপনার নিয়মিত সময়। গুগল আপনাকে "আপনার নিয়মিত গ্রাহক-মুখী পরিচালনার সময় প্রদান করুন" বলতে বলে।
- একটি গুগল অ্যাকাউন্ট যা আপনি, মালিক, নিয়ন্ত্রণ করেন। আপনার এজেন্সির অ্যাকাউন্ট বা আত্মীয়ের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন না। যে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল তৈরি করে তা তার মালিক হয়ে যায়। আপনি পরে ম্যানেজার যোগ করতে পারেন।
৭টি ধাপ
- কম্পিউটার বা ফোনে business.google.com/add খুলুন। মালিকের গুগল অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন।
- আপনার ব্যবসার নাম টাইপ করুন। যদি গুগল আপনার নামের সাথে একটি বিদ্যমান তালিকার পরামর্শ দেয়, তাহলে থামুন এবং সেই তালিকাটি দাবি করুন।
- আপনার প্রাথমিক বিভাগ চয়ন করুন।
- গুগল জিজ্ঞাসা করে গ্রাহকরা একটি অবস্থান দেখতে পারেন কিনা। আপনার ঠিকানা যোগ করতে এবং ম্যাপ পিন স্থাপন করতে হ্যাঁ উত্তর দিন। যদি না পারেন তবে না উত্তর দিন। আপনি তখন একটি পরিষেবা-এলাকা ব্যবসা হয়ে যান এবং আপনার ঠিকানা লুকানো থাকে।
- আপনি যদি গ্রাহকদের কাছেও যান, তাহলে আপনার পরিষেবা এলাকা যোগ করুন।
- আপনার ফোন নম্বর এবং ওয়েবসাইট যোগ করুন।
- একটি যাচাইকরণ বিকল্প চয়ন করুন এবং এটি সম্পূর্ণ করুন। কীভাবে আপনার প্রোফাইল যাচাই করবেন দেখুন।
প্রতিটি স্ক্রিনের শব্দ ডিভাইস এবং দেশ অনুসারে কিছুটা পরিবর্তিত হয়। এই ক্রমটি সাধারণ, গুগল বিজনেস প্রোফাইলের সাথে আমাদের অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে।
আপনার কি কাউন্টার সহ একটি দোকান আছে, নাকি আপনি গ্রাহকের জায়গায় কাজ করেন?
| আপনি কীভাবে গ্রাহকদের সেবা দেন | কী করতে হবে |
|---|---|
| গ্রাহকরা আপনার কাছে আসে | আপনার ঠিকানা দেখান |
| আপনি গ্রাহকদের কাছে যান (প্লাম্বার, হোম টিউটর, এসি মেরামত) | আপনার ঠিকানা লুকান এবং পরিষেবা এলাকা যোগ করুন |
| উভয় (একটি সেলুন যা বাড়িতে ব্রাইডাল মেকআপও করে) | আপনার ঠিকানা দেখান এবং পরিষেবা এলাকা যোগ করুন |
আপনি যদি শুধুমাত্র গ্রাহকদের তাদের অবস্থানে সেবা দেন, তাহলে গুগল আপনাকে আপনার ঠিকানা লুকাতে বলে।
যাচাইকরণের পরে কী হয়?
আপনার ব্যবসা অবিলম্বে দেখা যায় না। গুগল বলে "নতুন ব্যবসার র্যাঙ্কিং সার্চ ফলাফলে দেখা দিতে এক মাস পর্যন্ত সময় নিতে পারে", এবং সম্পাদনা দেখা দিতে ৩ দিন পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
আপনার প্রোফাইলের বাকি অংশ সম্পূর্ণ করতে সেই সময় ব্যবহার করুন: বিবরণ, ফটো, সময় এবং বিশেষ সময়। এই নির্দেশিকাগুলো সাহায্য করে:
সাধারণ ভুল যা পরে সমস্যা সৃষ্টি করে
এই ভুলগুলি গুগল বিজনেস প্রোফাইলের সাথে আমাদের অভিজ্ঞতা থেকে আসে:
- ব্যবসার নামে কীওয়ার্ড বা শহরের নাম যোগ করা। এটি আপনার প্রোফাইল স্থগিত করতে পারে।
- কর্মচারী বা এজেন্সির জিমেইল দিয়ে প্রোফাইল তৈরি করা। যদি সেই ব্যক্তি চলে যায়, আপনি অ্যাক্সেস হারাতে পারেন।
- হোম-ভিত্তিক পরিষেবা ব্যবসার জন্য আপনার বাড়ির ঠিকানা দেখানো। এটি লুকান এবং পরিষেবা এলাকা যোগ করুন।
- প্রথমটির পাসওয়ার্ড হারানোর কারণে দ্বিতীয় প্রোফাইল তৈরি করা। এটি একটি নকল তৈরি করে। পরিবর্তে মূল প্রোফাইলটি দাবি করুন।
কাজের উদাহরণ (দৃষ্টান্তমূলক)
মীরা ইন্দোরে "মীরা'স টিফিন সার্ভিস" চালান। তিনি বাড়িতে রান্না করেন এবং বিজয় নগর ও পলাশিয়ার অফিসে লাঞ্চ বক্স সরবরাহ করেন। কোনও গ্রাহক তার কাছে আসেন না।
- তিনি নিজের জিমেইল দিয়ে সাইন ইন করেন।
- তিনি তার ব্যবসার নাম সার্চ করেন। কিছু আসে না, তাই তিনি চালিয়ে যান।
- তিনি বিনামূল্যের বিভাগ খুঁজক ব্যবহার করেন এবং নিকটতম খাবার-ডেলিভারি বিভাগ বেছে নেন।
- গুগল জিজ্ঞাসা করলে গ্রাহকরা আসে কিনা, তিনি না উত্তর দেন।
- তিনি বিজয় নগর এবং পলাশিয়াকে পরিষেবা এলাকা হিসাবে যোগ করেন।
- তিনি তার মোবাইল নম্বর যোগ করেন, যাতে হোয়াটসঅ্যাপও আছে। তার কোনও ওয়েবসাইট নেই, তাই তিনি সেই ক্ষেত্রটি এড়িয়ে যান।
- তিনি গুগল যে যাচাইকরণ বিকল্প অফার করে তা বেছে নেন।
তার বাড়ির ঠিকানা লুকানো থাকে। যদি তিনি পরে একটি কাউন্টার খোলেন যেখানে লোকজন তাদের খাবার সংগ্রহ করতে পারে, তিনি ঠিকানা চালু করেন।
আপনার প্রোফাইল থেকে বিনামূল্যের ওয়েবসাইট
FAQ
- গুগল বিজনেস প্রোফাইল কি বিনামূল্যে?
- হ্যাঁ। গুগল আপনাকে আপনার ব্যবসা "বিনামূল্যে" যোগ করতে দেয়। গুগল অ্যাডস একটি পৃথক অর্থপ্রদানের পণ্য।
- আমি কি ঠিকানা ছাড়া একটি প্রোফাইল তৈরি করতে পারি?
- হ্যাঁ, যদি আপনি গ্রাহকদের তাদের অবস্থানে সেবা দেন। আপনার ঠিকানা লুকান এবং পরিষেবা এলাকা যোগ করুন, যেমন গুগলের নিয়ম প্রয়োজন।
- আমি কি আমার ফোন থেকে এটি তৈরি করতে পারি?
- হ্যাঁ। business.google.com/add পৃষ্ঠা ফোন ব্রাউজারে কাজ করে। গুগল ম্যাপস অ্যাপেও একটি ব্যবসা যোগ করার বিকল্প রয়েছে।
- আমি আমার প্রোফাইল তৈরি করেছি, কিন্তু এটি ম্যাপস-এ দেখায় না। কেন?
- প্রথমে, যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করুন। তার পরে, নতুন ব্যবসা র্যাঙ্ক হতে এক মাস পর্যন্ত সময় নিতে পারে। কেন আপনার প্রোফাইল ম্যাপস-এ দেখাচ্ছে না দেখুন।
- আমার ব্যবসা ইতিমধ্যে ম্যাপস-এ দেখায়, কিন্তু আমি কখনও এটি তৈরি করিনি। আমি কী করব?
- বিদ্যমান তালিকাটি দাবি করুন। একটি নতুন তৈরি করবেন না। কীভাবে মালিকানা অনুরোধ করবেন দেখুন।
- কেউ কি আমার জন্য প্রোফাইল তৈরি করতে পারে?
- তারা পারে, কিন্তু প্রোফাইলটি আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের অধীনে হওয়া উচিত। নিজে এটি তৈরি করুন, তারপর অন্য ব্যক্তিকে ম্যানেজার হিসাবে যোগ করুন।
যাচাইকরণের পরে, একবারে প্রোফাইল পূরণ করুন
রিচের সাথে
রিচ লোকাস প্রোফাইল তৈরি বা যাচাই করে না। আপনি সেই ধাপটি সরাসরি গুগলের সাথে করেন। যাচাইকরণের পরে, আপনার প্রোফাইল রিচ-এর সাথে সংযুক্ত করুন।
রিচ ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইলকে ১০০-এর মধ্যে স্কোর করে। এটি কী অনুপস্থিত তাও তালিকাভুক্ত করে, যেমন কভার ফটো, বিবরণ, পরিষেবা, সাম্প্রতিক পোস্ট বা উত্তর না দেওয়া পর্যালোচনা।
প্রেজেন্স পৃষ্ঠায়, আপনি অনুপস্থিত বিবরণ যোগ করতে পারেন: বিবরণ, অতিরিক্ত বিভাগ, নিয়মিত এবং বিশেষ সময়, বৈশিষ্ট্য, পরিষেবা, পরিষেবা এলাকা, ফোন নম্বর, লিঙ্ক, লোগো, কভার এবং ফটো। রিচ এগুলি গুগলে সংরক্ষণ করে, তারপর দেখায় কোন ক্ষেত্রগুলি গুগল প্রয়োগ করেছে।