ஒரு காலையில் உங்களுக்கு ஒருபோதும் வாடிக்கையாளராக இல்லாதவர்களிடமிருந்து 1 நட்சத்திர மதிப்புரைகள் வந்திருக்கும். முதல் 24 மணி நேரத்தில்: சான்றைச் சேமியுங்கள், ஒவ்வொரு மதிப்புரையையும் பொருத்தமான கொள்கைக் காரணத்துடன் குறியிடுங்கள், ஒரே அமைதியான பொதுப் பதில் அளியுங்கள், பிறகு உயர்த்துங்கள். போலி மதிப்புரை நீக்கப்படும் என்று யாராலும் உறுதியளிக்க முடியாது, நீக்கம் உறுதி என்று விற்பவர் மோசடி செய்கிறார்.
ஒவ்வொரு புகாரையும் கூகுள் அதன் வெளியிடப்பட்ட கொள்கைகளுக்கு எதிராக முடிவு செய்கிறது, பணம் கேட்பது தனி வழியில் செல்கிறது. கீழே உள்ள படிகள், உங்கள் சான்று மிக வலுவாக இருக்கும் வரிசையைப் பின்பற்றுகின்றன.
முதல் மணி நேரம்: சான்றைச் சேமியுங்கள்
மதிப்புரை எழுதியவர் அதைத் திருத்தலாம் அல்லது நீக்கலாம், எனவே வேறு எதற்கு முன்பும் ஒவ்வொன்றையும் பதிவு செய்யுங்கள். பணம் கேட்டு மதிப்புரைத் தாக்குதல் நடந்தால், கூகுள் தேதி, நேரம் மற்றும் அனுப்பியவரின் தொடர்பு விவரங்கள் காட்டும் ஸ்கிரீன்ஷாட்கள், ஒவ்வொரு மதிப்புரைக்கும் நேரடி இணைப்புகள், மதிப்புரைகளை நீங்கள் முதலில் கவனித்த நேரம் ஆகியவற்றைக் கேட்கிறது (மூலம்). எந்தப் புகாருக்கும் இதே பதிவு உதவுகிறது.
- ஒவ்வொரு மதிப்புரையையும் மதிப்புரையாளரின் பெயர், நட்சத்திரங்கள், உரை மற்றும் தேதி தெரியும்படி ஸ்கிரீன்ஷாட் எடுங்கள்.
- கூகுள் மேப்ஸ் சேவையில் ஒவ்வொரு மதிப்புரையின் இணைப்பையும் நகலெடுங்கள்: மதிப்புரையைத் திறந்து, அதன் இணைப்பை நகலெடுக்கப் பகிருங்கள்.
- ஒவ்வொரு மதிப்புரையாளரையும் அந்த நாளின் உங்கள் முன்பதிவுகள், பில்கள் அல்லது பார்வையாளர் பதிவேட்டுடன் சரிபாருங்கள்.
- மதிப்புரைகளை நீங்கள் முதலில் பார்த்த நேரத்தைக் குறித்து வையுங்கள், அவற்றைப் பற்றி உங்களைத் தொடர்புகொண்ட எவரிடமிருந்தும் வந்த ஒவ்வொரு செய்தியையும் வையுங்கள். எதையும் நீக்காதீர்கள்.
பிசினஸ் ப்ரொஃபைல் இணைப்பு: மதிப்புரைகளை முதலில் கவனித்த தேதியும் நேரமும்: மதிப்புரை 1 மதிப்புரையாளரின் பெயர்: காட்டப்படும் நட்சத்திரங்களும் தேதியும்: மதிப்புரைக்கான இணைப்பு: ஸ்கிரீன்ஷாட் சேமித்த பெயர்: உண்மையான வருகையுடன் பொருந்துகிறதா? (முன்பதிவுகளும் பில்களும் சரிபார்க்கப்பட்டன): நான் குறித்த காரணம்: குறித்த தேதி: மதிப்புரை நிர்வாகக் கருவியில் நிலை: மதிப்புரைகள் பற்றிய செய்திகள் (யார், எப்படி, தேதி மற்றும் நேரம், அவர்கள் கேட்டது):
இரண்டாம் மணி நேரம்: ஒவ்வொரு மதிப்புரையையும் பொருத்தமான காரணத்துடன் குறியிடுங்கள்
கொள்கையை மீறும் மதிப்புரைகளை மட்டும் குறியிடுங்கள். நீங்கள் உடன்படவில்லை என்பதற்காக மதிப்புரையைப் புகார் செய்யக்கூடாது என்று கூகுள் சொல்கிறது, ஒரு உண்மையான வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு மோசமான நாள் அமைந்தால் அது போலி மதிப்புரை அல்ல. நீங்கள் பார்ப்பதை அது மீறும் கொள்கையுடன் பொருத்துங்கள் (கூகுளின் கொள்கை):
| நீங்கள் பார்ப்பது | அது மீறும் கொள்கை |
|---|---|
| பொருந்தும் வருகை இல்லை, புதிய கணக்குகளிலிருந்து திடீர் அலை, அல்லது ஒரே சொற்களில் பல மதிப்புரைகள் | அது மீறும் கொள்கைபோலி ஈடுபாடு அல்லது ஸ்பேம்: உண்மையான அனுபவத்தின் அடிப்படையில் இல்லாதது, அல்லது அதே உள்ளடக்கம் மீண்டும் மீண்டும் இடுகையிடப்பட்டது |
| போட்டியாளர், முன்னாள் ஊழியர் அல்லது அவர்களின் குடும்பத்திடமிருந்து வரும் மதிப்புரை | அது மீறும் கொள்கைநலன் முரண்பாடு |
| அச்சுறுத்தல்கள், ஊழியரை நோக்கிய அவமதிப்புகள், அல்லது ஒருவரின் தொலைபேசி எண் | அது மீறும் கொள்கைதுன்புறுத்தல் அல்லது தனிப்பட்ட தகவல் |
| உங்கள் வணிகத்துக்குச் சம்பந்தமில்லாத ஒன்றைப் பற்றிய புலம்பல் | அது மீறும் கொள்கைதலைப்புக்கு வெளியே |
| மதிப்புரைகளை நீக்க நீங்கள் பணம் கொடுத்தால் ஒருவர் வழங்குகிறார் | அது மீறும் கொள்கைமிரட்டிப் பணம் பறித்தல். கூகுள் தனி மிரட்டல் புகார் படிவத்தைப் பயன்படுத்துங்கள் (கீழே) |
பின்னர் ஒவ்வொரு மதிப்புரையையும் தனித்தனியாகப் புகார் செய்யுங்கள் (மூலம்):
- business.google.com இல் உங்கள் பிசினஸ் ப்ரொஃபைலுக்குச் செல்லுங்கள்.
- மதிப்புரைகளைப் படியுங்கள் என்பதைத் தேர்ந்தெடுங்கள்.
- மதிப்புரைக்கு அருகில் உள்ள புகார் ஐகானைத் தேர்ந்தெடுங்கள்.
- அது மீறும் கொள்கைக்கு மிக நெருக்கமான காரணத்தைத் தேர்ந்தெடுங்கள்.
- அறிக்கையை அனுப்புங்கள் என்பதைத் தேர்ந்தெடுங்கள்.
ஒரு புகாரை மதிப்பிட பொதுவாகச் சில நாட்கள் ஆகும் என்று கூகுள் சொல்கிறது.
மூன்றாம் மணி நேரம்: ஒரே அமைதியான பொதுப் பதில் அளியுங்கள்
எதிர்கால வாடிக்கையாளர்கள் மதிப்புரையையும் உங்கள் பதிலையும் அருகருகே படிப்பார்கள். ஒவ்வொரு போலி மதிப்புரைக்குக் கீழும் ஒரு சுருக்கமான, உண்மையான பதில், நீங்கள் அதை ஆராய்ந்தீர்கள் என்று அவர்களுக்குக் காட்டும். கோபமான பதில் மதிப்புரையை விட மோசமாகத் தெரியும்.
கருத்துக்கு நன்றி. இந்தப் பெயரில் இந்தத் தேதியில் எங்களிடம் வருகை அல்லது முன்பதிவு எதுவும் கண்டறிய முடியவில்லை, அதனால் மதிப்புரையைக் கூகுள் மதிப்பாய்வுக்கு அனுப்பியுள்ளோம். நாங்கள் ஏதாவது தவறவிட்டிருந்தால், [உங்கள் எண்] என்ற எண்ணில் எங்களை அழையுங்கள், உடனே பார்க்கிறோம்.
விவரங்களை உங்களுக்கேற்ப மாற்றுங்கள். வாக்குவாதம் செய்யாதீர்கள், போட்டியாளரின் பெயரைக் குறிப்பிடாதீர்கள், யார் மீதும் குற்றம் சாட்டாதீர்கள். கூகுள் காட்டுவதற்கு முன் ஒவ்வொரு பதிலையும் சரிபார்க்கிறது (பதில் வழிகாட்டி).
24 மணி நேரத்திற்குள்: உயர்த்துங்கள்
நடந்ததைப் பொறுத்து இரண்டு வழிகள் உள்ளன:
- மதிப்புரைகளை நீக்க பணம், பொருட்கள் அல்லது சேவைகள் ஒருவர் கேட்டார். அது மிரட்டிப் பணம் பறித்தல். அவர்களுடன் ஈடுபடாதீர்கள், பணம் கொடுக்காதீர்கள், பணமோ சேவையோ வழங்கி நீங்களே தீர்க்க முயலாதீர்கள் என்று கூகுள் சொல்கிறது. உங்கள் சான்றுப் பதிவுடன் கூகுளின் மிரட்டல் புகார் படிவத்தில் புகார் செய்யுங்கள் (மூலம்).
- கோரிக்கை எதுவும் இல்லை, போலி மதிப்புரைகள் மட்டும். மதிப்புரை நிர்வாகக் கருவியில் ஒவ்வொரு புகாரையும் பின்தொடருங்கள். கொள்கை மீறல் இல்லை என்று வந்தால், ஒரு முறை மேல்முறையீடு செய்யலாம், அதனால் உங்கள் வலுவான சான்றை இணையுங்கள். மதிப்புரை நீக்க வழிகாட்டி மேல்முறையீட்டை விளக்குகிறது.
பணம் கொடுத்து மதிப்புரை நீக்குவது மோசடி
கட்டணம் வாங்கிக்கொண்டு கூகுள் மதிப்புரைகளை நீக்குவதாக உறுதியளிக்கும் நிறுவனங்களுக்கும் அழைப்பவர்களுக்கும் சிறப்பு அணுகல் இல்லை. அவர்கள் மதிப்புரையைக் குறித்துவிட்டு, உங்களைப் போலவே கூகுள் முடிவுக்காகக் காத்திருக்கிறார்கள். கூகுள் மட்டுமே, அதன் வெளியிடப்பட்ட கொள்கைகளின்படி முடிவு செய்கிறது. அவர்களுக்குப் பணம் கொடுத்தால் செலவு கூடுகிறது, மேலும் அந்தச் சலுகை மதிப்புரைகளுடன் வரும்போது, அவற்றை எழுதியவர்களுக்கே பணம் போகிறது. அந்த வகை அணுகுமுறைக்கு கூகுளின் அறிவுரை தெளிவானது: பணம் கொடுக்காதீர்கள்.
ஹிங்கிளிஷில் கேள்வி-பதில்
- போலி கூகுள் மதிப்புரைகள் வந்துள்ளன, என்ன செய்வது?
- முதலில் ஒவ்வொரு மதிப்புரையின் ஸ்கிரீன்ஷாட்டையும் இணைப்பையும் சேமியுங்கள். பிறகு ஒவ்வொரு மதிப்புரையையும் பொருத்தமான காரணத்துடன் புகார் செய்யுங்கள், ஒரு அமைதியான பதில் எழுதுங்கள், மதிப்புரையை நீக்கப் பணம் கேட்கப்பட்டால் கூகுள் மிரட்டல் படிவத்தில் புகார் செய்யுங்கள்.
- கூகுள் மதிப்புரையை எப்படி நீக்குவது?
- நீங்களே எந்த வாடிக்கையாளரின் மதிப்புரையையும் நீக்க முடியாது. அது கொள்கையை மீறும்போது மட்டுமே கூகுள் நீக்கும். புகார் செய்யுங்கள். மதிப்புரை நீக்குவதாகப் பணம் கேட்பவர் மோசடி செய்பவர்.
பொதுவான கேள்விகள்
- போலி கூகுள் மதிப்புரையை நிச்சயமாக நீக்க முடியுமா?
- முடியாது. கூகுள் மட்டுமே மதிப்புரைகளை நீக்கும், அவை அதன் கொள்கைகளை மீறும்போது மட்டுமே. யாராலும் அதை உறுதியளிக்க முடியாது, அதனால் அப்படி உறுதியளிப்பவருக்குப் பணம் கொடுக்காதீர்கள்.
- நான் புகார் செய்த மதிப்புரையை கூகுள் சரிபார்க்க எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?
- ஒரு புகாரை மதிப்பிட பொதுவாகச் சில நாட்கள் ஆகும் என்று கூகுள் சொல்கிறது. மதிப்புரை நிர்வாகக் கருவியில் அதன் நிலையை நீங்கள் பின்தொடரலாம்.
- போலி மதிப்புரைக்கு நான் பதிலளிக்க வேண்டுமா?
- ஆம், ஒரு முறை, அமைதியாக. கூகுள் முடிவு செய்யும்போது, மதிப்புரைக்குப் பக்கத்தில் உங்கள் பதிலை வாசகர்கள் பார்ப்பார்கள்.
- ஒரு போட்டியாளர் அவற்றை எழுதியதாக நான் நினைக்கிறேன். என் பதிலில் அதைச் சொல்லலாமா?
- சொல்லாதீர்கள். நலன் முரண்பாடு என்று மதிப்புரைகளைப் புகார் செய்யுங்கள், உங்கள் பதிலை உண்மைகளுக்கு மட்டும் வையுங்கள், அவற்றை உங்கள் சொந்தப் பதிவுகளில் வையுங்கள்.
- வாட்ஸ்அப்பில் ஒருவர் பணம் கொடுத்தால் மதிப்புரைகளை நீக்குவதாகச் சொல்கிறார். நான் என்ன செய்வது?
- பணம் கொடுக்காதீர்கள், பேரம் பேசாதீர்கள். செய்திகளை தேதி, நேரம் மற்றும் எண்ணுடன் சேமியுங்கள், பின்னர் கூகுள் மிரட்டல் புகார் படிவத்தில் அவற்றைப் புகார் செய்யுங்கள்.
முதல் நாளுக்குப் பிறகு: உண்மையான மதிப்புரைகள் தொடர்ந்து வரட்டும்
புகார்களுக்கு நாட்கள் ஆகும், மேல்முறையீடுகளுக்கு இன்னும் நீண்ட நேரம். இதற்கிடையில், போலி மதிப்புரைகளுக்கு சிறந்த பதில் உண்மையான மதிப்புரைகளின் தொடர்ச்சியான வரவுதான். மகிழ்ச்சியான ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரிடமும் உங்கள் மதிப்புரை இணைப்பையும் QR குறியீட்டையும் காட்டிக் கேளுங்கள், நல்லதோ கெட்டதோ ஒவ்வொரு மதிப்புரைக்கும் தொடர்ந்து பதிலளியுங்கள் (பதிலளிப்பது எப்படி).
கூகுள் முடிவு செய்யும்போது ஒவ்வொரு மதிப்புரைக்கும் பதிலளியுங்கள்
ரீச்சுடன்
புகார்களும் மேல்முறையீடுகளும் கூகுளில் நடக்கின்றன. தொடர்ந்து செய்ய வேண்டியது பதில்தான். ரீச் உங்கள் கூகுள் மதிப்புரைகளை ஒரே பட்டியலில் சேர்க்கிறது, மதிப்பீட்டின்படியும் பதிலளிக்கப்பட்டது அல்லது இன்னும் பதிலளிக்கப்படாதது என்பதன்படியும் வடிகட்டுகிறது, மேலும் மதிப்புரையின் மொழியில் அமைதியான பதிலை வரைந்து, நீங்கள் திருத்துவதற்காகத் தருகிறது. நீங்கள் உறுதிப்படுத்தும் வரை எதுவும் வெளியிடப்படாது.