नक्कली गुगल समीक्षा: पहिलो २४ घण्टामा के गर्ने

पहिलो घण्टा: प्रमाण सुरक्षित गर्नुहोस्

समीक्षा लेखकले समीक्षा सम्पादन वा मेटाउन सक्छन्, त्यसैले अरू केही गर्नुअघि प्रत्येक समीक्षा सुरक्षित गर्नुहोस्। पैसा माग्ने समीक्षा आक्रमणका लागि गुगलले मिति, समय र पठाउनेको सम्पर्क देखिने स्क्रिनसट, प्रत्येक समीक्षाको सिधा लिंक, र तपाईंले पहिलो पटक समीक्षाहरू देख्नुभएको समय माग्छ (स्रोत)। यही रेकर्डले कुनै पनि रिपोर्टमा मद्दत गर्छ।

1. प्रत्येक समीक्षाको स्क्रिनसट लिनुहोस्, समीक्षकको नाम, ताराहरू, पाठ र मिति देखिने गरी।
2. गुगल म्याप्सबाट प्रत्येक समीक्षाको लिंक प्रतिलिपि गर्नुहोस्: समीक्षा खोलेर त्यसको लिंक कपी गर्न साझा गर्नुहोस्।
3. त्यस दिनका बुकिङ, बिल वा आगन्तुक पुस्तिकासँग प्रत्येक समीक्षकको मिलान गर्नुहोस्।
4. समीक्षाहरू पहिलो पटक कहिले देख्नुभयो लेख्नुहोस्, र यसबारे सम्पर्क गर्ने जोसुकैको हरेक सन्देश राख्नुहोस्। केही पनि नमेटाउनुहोस्।

दोस्रो घण्टा: प्रत्येक समीक्षालाई मिल्ने कारणसहित चिन्ह लगाउनुहोस्

नीति उल्लंघन गर्ने समीक्षा मात्र चिन्ह लगाउनुहोस्। तपाईं असहमत हुनुभयो भन्दैमा गुगलले रिपोर्ट गर्न भन्दैन, र वास्तविक ग्राहकको नराम्रो दिन नक्कली समीक्षा होइन। तपाईंले देखेको कुरालाई त्यसले उल्लंघन गर्ने नीतिसँग मिलाउनुहोस् (गुगलको नीति):

त्यसपछि प्रत्येक समीक्षालाई छुट्टाछुट्टै रिपोर्ट गर्नुहोस् (स्रोत):

1. business.google.com मा आफ्नो बिजनेस प्रोफाइलमा जानुहोस्।
2. समीक्षाहरू पढ्नुहोस् छान्नुहोस्।
3. समीक्षाको छेउमा रिपोर्ट आइकन छान्नुहोस्।
4. उल्लंघन गरेको नीतिसँग सबैभन्दा नजिक हुने कारण छान्नुहोस्।
5. रिपोर्ट पठाउनुहोस् छान्नुहोस्।

गुगलका अनुसार रिपोर्टको मूल्याङ्कनमा सामान्यतया केही दिन लाग्छ।

तेस्रो घण्टा: एउटा शान्त सार्वजनिक जवाफ दिनुहोस्

भविष्यका ग्राहकले समीक्षा र तपाईंको जवाफ सँगसँगै पढ्छन्। हरेक नक्कली समीक्षामुनि एउटा छोटो, तथ्यमा आधारित जवाफले तपाईंले जाँच गर्नुभएको देखाउँछ। रिसाएको जवाफ समीक्षाभन्दा पनि नराम्रो देखिन्छ।

विवरणहरू मिलाउनुहोस्, तर बहस नगर्नुहोस्, कुनै प्रतिस्पर्धीको नाम नलिनुहोस्, र कसैलाई आरोप नलगाउनुहोस्। गुगलले देखाउनुअघि हरेक जवाफ जाँच्छ (जवाफ गाइड)।

२४ घण्टाभित्र: माथि पठाउनुहोस्

घटनाअनुसार दुई बाटो छन्:

• समीक्षा हटाउन कसैले पैसा, सामान वा सेवा माग्यो। यो जबरजस्ती पैसा माग्ने हो। गुगलले तिनीहरूसँग संलग्न नहुन र पैसा नतिर्न भन्छ, न त पैसा वा सेवा दिएर आफैं मिलाउने प्रयास गर्न भन्छ। प्रमाणको लगसहित गुगलको जबरजस्ती रिपोर्ट फारम मा रिपोर्ट गर्नुहोस् (स्रोत)।
• कुनै माग छैन, केवल नक्कली समीक्षा। समीक्षा व्यवस्थापन उपकरणमा प्रत्येक रिपोर्टको पछिल्लो अवस्था हेर्नुहोस्। नीति उल्लंघन नभएको भनेर फिर्ता आएमा एकपटक पुनर्विचार अनुरोध गर्न सकिन्छ, त्यसैले सबैभन्दा बलियो प्रमाण संलग्न गर्नुहोस्। समीक्षा हटाउने गाइड ले पुनर्विचार अनुरोधका चरणहरू बताउँछ।

पैसा तिरेर समीक्षा हटाउनु ठगी हो

गुगलका समीक्षा हटाइदिने शुल्क लिने एजेन्सी वा फोन गर्नेहरूसँग कुनै विशेष पहुँच हुँदैन। तिनीहरूले समीक्षा चिन्ह लगाउँछन् र गुगलको निर्णय कुर्छन्, तपाईंजस्तै। गुगलले मात्र आफ्ना प्रकाशित नीतिअनुसार निर्णय गर्छ। तिनलाई पैसा तिर्दा खर्च थपिन्छ, र प्रस्ताव समीक्षासँगै आएको भए ती समीक्षा लेखनेहरूलाई नै पैसा जान्छ। यस ढाँचाका लागि गुगलको सल्लाह स्पष्ट छ: नतिर्नुहोस्।

हिंग्लिशमा प्रश्न-उत्तर

नक्कली गुगल समीक्षा आएका छन्, के गर्ने?

पहिले हरेक समीक्षाको स्क्रिनसट र लिंक सुरक्षित गर्नुहोस्। त्यसपछि हरेक समीक्षालाई सही कारणसहित रिपोर्ट गर्नुहोस्, एउटा शान्त जवाफ लेख्नुहोस्, र कसैले समीक्षा हटाउन पैसा माग्यो भने गुगलको जबरजस्ती रिपोर्ट फारममा रिपोर्ट गर्नुहोस्।

गुगल समीक्षा कसरी मेटाउने?

तपाईं आफैंले कुनै ग्राहकको समीक्षा मेटाउन सक्नुहुन्न। गुगलले मात्र हटाउन सक्छ, समीक्षाले नीति उल्लंघन गरेमा। रिपोर्ट गर्नुहोस्। समीक्षा हटाइदिने पैसा माग्ने वा ग्यारेन्टी दिने जो कोही ठग हो।

सामान्य प्रश्नहरू

नक्कली गुगल समीक्षा पक्का हटाउन सकिन्छ?

सकिँदैन। गुगलले मात्र समीक्षा हटाउँछ, र नीति उल्लंघन गरेमा मात्र। कसैले ग्यारेन्टी गर्न सक्दैन, त्यसैले गर्छु भन्ने कसैलाई पैसा नतिर्नुहोस्।

मैले रिपोर्ट गरेको समीक्षा जाँच्न गुगलले कति समय लिन्छ?

गुगलका अनुसार रिपोर्टको मूल्याङ्कनमा सामान्यतया केही दिन लाग्छ। समीक्षा व्यवस्थापन उपकरणमा तपाईं त्यसको स्थिति हेर्न सक्नुहुन्छ।

नक्कली समीक्षाको जवाफ दिनुपर्छ?

हो, एकपटक, शान्त भएर। गुगलले निर्णय गरिरहँदा पाठकहरूले समीक्षासँगै तपाईंको जवाफ देख्छन्।

मलाई लाग्छ प्रतिस्पर्धीले लेखेका हुन्। मेरो जवाफमा भन्न सक्छु?

नभन्नुहोस्। समीक्षालाई स्वार्थको द्वन्द्वका लागि रिपोर्ट गर्नुहोस्, र जवाफ तपाईंको आफ्नै रेकर्डमा भएका तथ्यमा सीमित राख्नुहोस्।

ह्वाट्सएपमा कसैले समीक्षा हटाइदिने पैसा माग्छ। म के गरूँ?

पैसा नतिर्नुहोस् र मोलतोल नगर्नुहोस्। सन्देशहरू मिति, समय र नम्बरसहित सुरक्षित गर्नुहोस्, र गुगलको जबरजस्ती रिपोर्ट फारममा रिपोर्ट गर्नुहोस्।

पहिलो दिनपछि: वास्तविक समीक्षा आइरहून्

रिपोर्टमा दिनौं लाग्छ, र पुनर्विचार अनुरोधमा झन् बढी। यसैबीच नक्कली समीक्षाको सबैभन्दा राम्रो जवाफ वास्तविक समीक्षाको निरन्तर प्रवाह हो। खुसी हुने हरेक ग्राहकलाई तपाईंको समीक्षा लिंक र QR कोड देखाएर सोध्नुहोस्, र राम्रो वा नराम्रो जुनसुकै समीक्षाको जवाफ दिँदै जानुहोस् (जवाफ कसरी दिने)।

गुगलले निर्णय गरिरहँदा हरेक समीक्षाको जवाफ दिनुहोस्