गूगल एक बिज़नेस प्रोफ़ाइल को निलंबित करता है जब वह तय करता है कि लिस्टिंग उसके दिशानिर्देशों को तोड़ती है। सामान्य कारणों में नाम में अतिरिक्त कीवर्ड, एक वर्चुअल ऑफ़िस या को-वर्किंग पता, "24 घंटे खुला" एक ऐसे व्यवसाय पर जो नहीं है, एक सेवा व्यवसाय जो स्टोरफ्रंट के रूप में सेट किया गया है, और एक वेबसाइट जो लिस्टिंग से सहमत नहीं है। प्रत्येक की जाँच में मिनट लगते हैं।
गूगल प्रोफ़ाइल क्यों निलंबित करता है?
गूगल निलंबन को इतने शब्दों में अपने दिशानिर्देशों से जोड़ता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि एक प्रोफ़ाइल "निलंबित नहीं की जाएगी", यह मालिकों से प्रतिबंधित सामग्री से बचने, व्यवसाय को सटीक रूप से दर्शाने और उत्पाद दिशानिर्देशों का पालन करने के लिए कहता है।
एक निलंबित प्रोफ़ाइल छिपी या लॉक होती है, और इसे वापस पाने का मतलब दस्तावेज़ों के साथ अपील करना है। देखें यदि आपकी प्रोफ़ाइल निलंबित हो जाए तो क्या करें। जोखिम भरी सेटिंग पहले ढूँढना अपील से कहीं सस्ता है।
पाँच सेटअप जो प्रोफ़ाइल को जोखिम में डालते हैं
- व्यवसाय के नाम में कीवर्ड। गूगल कहता है "अपने व्यवसाय के नाम में अनावश्यक जानकारी शामिल करने की अनुमति नहीं है, और इसके परिणामस्वरूप आपकी बिज़नेस प्रोफ़ाइल निलंबित हो सकती है।" "शर्मा डेंटल क्लिनिक, बेस्ट डेंटिस्ट इन जयपुर" इसे तोड़ता है जब बोर्ड "शर्मा डेंटल क्लिनिक" कहता है। नाम नियम देखें।
- एक वर्चुअल ऑफ़िस या एक खाली को-वर्किंग डेस्क। गूगल कहता है कि एक किराए का मेलिंग पता जहाँ से आप संचालित नहीं होते "बिज़नेस प्रोफ़ाइल के लिए पात्र नहीं है"। एक को-वर्किंग ऑफ़िस केवल स्पष्ट साइनेज, वहाँ ग्राहक प्राप्त करने और व्यावसायिक घंटों के दौरान आपके अपने कर्मचारियों के मौजूद रहने के साथ गिना जाता है। बेन फिशर, BrightLocal के लिए लिखते हुए, निलंबन के कारणों में Regus-शैली के वर्चुअल ऑफ़िसों को सूचीबद्ध करते हैं।
- "24 घंटे खुला" जब कोई नहीं है। गूगल आपके "नियमित ग्राहक-सामना करने वाले संचालन घंटे" माँगता है। वही BrightLocal लेख सलाह देता है: "सुनिश्चित करें कि व्यवसाय 24 घंटे खुला के रूप में सूचीबद्ध नहीं है यदि 24 घंटे के लिए कार्यालय में स्टाफ नहीं है।"
- एक सेवा व्यवसाय जो स्टोरफ्रंट के रूप में सेट किया गया है। व्यवसाय जो ग्राहकों को उनके स्थानों पर सेवा देते हैं, उनके पास सेवा क्षेत्र के साथ एक प्रोफ़ाइल होनी चाहिए, और "एक 'वर्चुअल' ऑफ़िस को तब तक सूचीबद्ध नहीं कर सकते जब तक कि वह ऑफ़िस व्यावसायिक घंटों के दौरान स्टाफ न हो।" BrightLocal भी स्टोरफ्रंट से सेवा-क्षेत्र व्यवसाय में बदलना को एक जोखिम कारक के रूप में सूचीबद्ध करता है, इसलिए वह स्विच एक बार करें, प्रमाण तैयार रखें। सेवा-क्षेत्र सेटअप देखें।
- एक वेबसाइट जो लिस्टिंग से सहमत नहीं है। BrightLocal "पता या समय आपकी वेबसाइट पर दिए गए समय से मेल नहीं खाता" को एक जोखिम के रूप में सूचीबद्ध करता है। गूगल के नियम उन वेबसाइट URL को भी खारिज करते हैं जो लोगों को अन्य लैंडिंग पेजों पर रीडायरेक्ट करते हैं।
10 मिनट में अपना जोखिम कैसे जाँचें
- अपने साइनबोर्ड की एक फ़ोटो अपने गूगल पर नाम के बगल में रखें। गूगल पर कोई भी शब्द जो बोर्ड पर नहीं है, एक जोखिम है।
- पूछें कि क्या आपका पता एक ऐसी जगह है जहाँ आपके अपने कर्मचारी आपके सूचीबद्ध घंटों के दौरान काम करते हैं, आपके नाम के साथ एक स्थायी साइन पर। एक मेलिंग पता, एक वर्चुअल ऑफ़िस या एक बिना स्टाफ वाला डेस्क विफल होता है।
- अपने घंटे दिन-प्रतिदिन पढ़ें। यदि कोई एक घंटे के लिए स्थान पर नहीं है जो खुला दिखाया गया है, तो घंटे बदलें। "24 घंटे खुला" हटाएँ जब तक कि दरवाज़ा पूरी रात स्टाफ न हो।
- यदि आप ग्राहकों के पास जाते हैं, तो जाँचें कि पता छिपा है और सेवा क्षेत्र सेट हैं। यदि ग्राहक आपके पास आते हैं, तो जाँचें कि पता दिखता है और साइन से मेल खाता है।
- अपनी वेबसाइट का फ़ुटर और संपर्क पेज खोलें। नाम, पता, फ़ोन और समय बिल्कुल प्रोफ़ाइल से मेल खाना चाहिए। मुफ़्त स्थान संगति जाँचकर्ता आपके लिए उनकी तुलना करता है।
- अपनी लिस्टिंग पर मुफ़्त GMB ऑडिट टूल चलाएँ। यह लिस्टिंग नाम में उन शब्दों को चिह्नित करता है जो आपके व्यवसाय के अपने नाम में नहीं हैं, और वेबसाइट विवरण जो लिस्टिंग से भिन्न हैं।
- लिखें कि क्या ठीक करना है, फिर एक समय में एक मुख्य फ़ील्ड बदलें।
एक नज़र में जोखिम जाँच
| सेटिंग | कम जोखिम | उच्च जोखिम | स्रोत |
|---|---|---|---|
| नाम | कम जोखिमसाइनबोर्ड से मेल खाता है | उच्च जोखिमएक शहर, एक सेवा या "सर्वश्रेष्ठ" जोड़ता है | स्रोतगूगल दिशानिर्देश |
| पता | कम जोखिमस्थायी साइन के साथ स्टाफ वाला परिसर | उच्च जोखिमवर्चुअल ऑफ़िस, मेलबॉक्स या बिना स्टाफ वाला डेस्क | स्रोतगूगल दिशानिर्देश |
| समय | कम जोखिमघंटे जब कोई वहाँ है | उच्च जोखिम24 घंटे खुला जिसमें कोई नहीं है | स्रोतBrightLocal (बेन फिशर) |
| सेवा क्षेत्र | कम जोखिमपता छिपा, क्षेत्र सूचीबद्ध | उच्च जोखिमघर का पता दुकान के रूप में दिखाया गया | स्रोतगूगल दिशानिर्देश |
| वेबसाइट | कम जोखिमसमान नाम, पता, फ़ोन और समय | उच्च जोखिमअलग पता या समय | स्रोतBrightLocal (बेन फिशर) |
| संपादन | कम जोखिमएक समय में एक मुख्य फ़ील्ड | उच्च जोखिमएक साथ कई मुख्य फ़ील्ड | स्रोतस्टर्लिंग स्काई |
काम का उदाहरण: बेंगलुरु में एक कीट-नियंत्रण फर्म (उदाहरणात्मक)
अर्जुन एक कीट-नियंत्रण फर्म चलाता है जो बेंगलुरु भर में घरों और कार्यालयों का दौरा करती है। उसकी लिस्टिंग का नाम "ग्रीनशील्ड पेस्ट कंट्रोल बैंगलोर बेस्ट सर्विस" है, इसका पता एक हॉट डेस्क है जिसे वह एक को-वर्किंग स्पेस में किराए पर लेता है और शायद ही कभी जाता है, और यह "24 घंटे खुला" दिखाता है क्योंकि उसका फ़ोन हमेशा चालू रहता है।
10 मिनट की जाँच पाँच में से तीन सेटअपों को चिह्नित करती है: नाम में अतिरिक्त शब्द, एक पता जिसे कोई स्टाफ नहीं करता, और घंटे जो कोई नहीं रखता। उसकी वेबसाइट का फ़ुटर भी एक पुराना फ़ोन नंबर सूचीबद्ध करता है।
वह पहले वेबसाइट फ़ुटर ठीक करता है, क्योंकि वह बदलाव गूगल से बाहर है। फिर वह लिस्टिंग का नाम बदलकर "ग्रीनशील्ड पेस्ट कंट्रोल" करता है, जैसा कि उसके चालानों पर है। कुछ दिनों बाद वह पता छिपाता है और उन क्षेत्रों को सूचीबद्ध करता है जहाँ वह सेवा देता है, अपना पंजीकरण प्रमाणपत्र तैयार रखता है यदि गूगल पूछे। अंत में, वह वे घंटे निर्धारित करता है जो उसके तकनीशियन वास्तव में काम करते हैं।
| सेटिंग | पहले | बाद में |
|---|---|---|
| नाम | पहलेग्रीनशील्ड पेस्ट कंट्रोल बैंगलोर बेस्ट सर्विस | बाद मेंग्रीनशील्ड पेस्ट कंट्रोल |
| पता | पहलेको-वर्किंग हॉट डेस्क, दिखाया गया | बाद मेंछिपा, सेवा क्षेत्रों के साथ |
| समय | पहले24 घंटे खुला | बाद मेंसोम से शनि, सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक |
मालिकों द्वारा पूछे जाने वाले प्रश्न
- क्या गूगल मुझे निलंबन से पहले चेतावनी देता है?
- गूगल के दिशानिर्देश नियम निर्धारित करते हैं लेकिन कोई चेतावनी का वादा नहीं करते, इसलिए जाँच आपके द्वारा संपादित करने से पहले चलाने के लिए है।
- क्या को-वर्किंग स्पेस हमेशा एक समस्या है?
- नहीं। गूगल इसकी अनुमति देता है जब कार्यालय में स्पष्ट साइनेज हो, व्यावसायिक घंटों के दौरान ग्राहक प्राप्त करता हो और आपके अपने लोगों द्वारा स्टाफ किया गया हो।
- क्या मैं अपने व्यवसाय के नाम में अपना शहर जोड़ सकता हूँ?
- केवल तभी जब शहर आपके वास्तविक नाम का हिस्सा हो, जैसा कि आपके साइनबोर्ड और दस्तावेज़ों पर है। नाम नियम देखें।
- क्या कोई जाँचकर्ता मुझे निश्चित रूप से बता सकता है कि मैं सुरक्षित हूँ?
- नहीं। गूगल निलंबन तय करता है और उन संकेतों पर कार्य कर सकता है जो कोई बाहरी उपकरण नहीं देखता। एक जाँच आपकी अपनी सेटिंग्स में ज्ञात जोखिमों को ढूँढती है।
- मेरी प्रोफ़ाइल पहले से निलंबित है। अब क्या?
- पहले कारण ठीक करें, फिर दस्तावेज़ों के साथ अपील करें। देखें निलंबित प्रोफ़ाइल कैसे वापस पाएँ।
रीच के साथ अपनी वास्तविक प्रोफ़ाइल पर जोखिम जाँचें
रीच बाय लोकस आपकी गूगल बिज़नेस प्रोफ़ाइल से जुड़ता है और एक प्रतिलिपि पर नहीं, बल्कि लाइव लिस्टिंग पर काम करता है। आपके नाम या किसी अन्य फ़ील्ड में संपादन सहेजे जाने से पहले, रीच इसे उन गूगल नियमों के विरुद्ध जाँचता है जिन्हें वह पहले से जानता है। यदि गूगल फिर भी किसी बदलाव को अस्वीकार करता है, तो रीच बताता है कि कौन सा फ़ील्ड और इसे कैसे ठीक करें।
जब गूगल आपके नाम, पते, श्रेणियों या घंटों में अपना स्वयं का परिवर्तन प्रस्तावित करता है, तो रीच स्वीकार या अस्वीकार करने के लिए गूगल के संस्करण को आपके बगल में दिखाता है, ताकि एक शांत परिवर्तन आपको बिना ध्यान दिए जोखिम में न डाल सके।
अपने अगले संपादन से पहले अपनी प्रोफ़ाइल को रीच से जोड़ें और जाँचें