กูเกิลปิดใช้งานโปรไฟล์ธุรกิจเมื่อตัดสินว่ารายชื่อละเมิดแนวทางปฏิบัติ สาเหตุทั่วไปคือคำค้นหาเพิ่มเติมในชื่อ สำนักงานเสมือนหรือที่อยู่โคเวิร์คกิ้ง "เปิด 24 ชั่วโมง" สำหรับธุรกิจที่ไม่ใช่ ธุรกิจบริการที่ตั้งเป็นหน้าร้าน และเว็บไซต์ที่ไม่ตรงกับรายชื่อ แต่ละอย่างใช้เวลาไม่กี่นาทีในการตรวจสอบ
ทำไมกูเกิลถึงระงับโปรไฟล์
กูเกิลเชื่อมโยงการระงับกับแนวทางปฏิบัติอย่างชัดเจน เพื่อให้แน่ใจว่าโปรไฟล์ "จะไม่ถูกระงับ" กูเกิลขอให้เจ้าของหลีกเลี่ยงเนื้อหาที่ต้องห้าม สะท้อนธุรกิจอย่างถูกต้อง และปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติของผลิตภัณฑ์
โปรไฟล์ที่ถูกระงับจะถูกซ่อนหรือล็อก และการกู้คืนหมายถึงการอุทธรณ์พร้อมเอกสาร ดู สิ่งที่ต้องทำหากโปรไฟล์ของคุณถูกระงับ การค้นหาการตั้งค่าที่เสี่ยงก่อนนั้นถูกกว่าการอุทธรณ์มาก
ห้าการตั้งค่าที่ทำให้โปรไฟล์มีความเสี่ยง
- คำค้นหาในชื่อธุรกิจ กูเกิลกล่าวว่า "การรวมข้อมูลที่ไม่จำเป็นในชื่อธุรกิจของคุณไม่ได้รับอนุญาต และอาจส่งผลให้โปรไฟล์ธุรกิจของคุณถูกระงับ" "Sharma Dental Clinic, Best Dentist in Jaipur" ละเมิดเมื่อป้ายบอกว่า "Sharma Dental Clinic" ดู กฎชื่อ
- สำนักงานเสมือนหรือโต๊ะโคเวิร์คกิ้งที่ว่างเปล่า กูเกิลกล่าวว่าที่อยู่ไปรษณีย์ที่เช่าซึ่งคุณไม่ได้ดำเนินการจาก "ไม่มีสิทธิ์ได้รับโปรไฟล์ธุรกิจ" สำนักงานโคเวิร์คกิ้งนับก็ต่อเมื่อมีป้ายชัดเจน รับลูกค้าที่นั่น และมีพนักงานของคุณเองในช่วงเวลาทำการ Ben Fisher เขียนใน BrightLocal ระบุว่าสำนักงานเสมือนแบบ Regus เป็นสาเหตุของการระงับ
- "เปิด 24 ชั่วโมง" เมื่อไม่มีใครอยู่ กูเกิลขอ "เวลาทำการปกติที่ให้บริการลูกค้า" บทความ BrightLocal เดียวกันแนะนำ: "ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกิจไม่ได้ถูกระบุว่าเปิด 24 ชั่วโมงหากไม่มีพนักงานอยู่ในสำนักงานตลอด 24 ชั่วโมง"
- ธุรกิจบริการที่ตั้งเป็นหน้าร้าน ธุรกิจที่ให้บริการลูกค้าที่สถานที่ของลูกค้าควรมีโปรไฟล์เดียวพร้อมพื้นที่ให้บริการ และ "ไม่สามารถระบุสำนักงาน 'เสมือน' ได้เว้นแต่สำนักงานนั้นจะมีพนักงานในช่วงเวลาทำการ" BrightLocal ยังระบุ การเปลี่ยนจากหน้าร้านเป็นธุรกิจพื้นที่ให้บริการ เป็นปัจจัยเสี่ยง ดังนั้นให้เปลี่ยนครั้งเดียวพร้อมหลักฐานพร้อม ดู การตั้งค่าพื้นที่ให้บริการ
- เว็บไซต์ที่ไม่ตรงกับรายชื่อ BrightLocal ระบุ "ที่อยู่หรือเวลาเปิดปิดไม่ตรงกับที่อยู่ในเว็บไซต์ของคุณ" เป็นความเสี่ยง กฎของกูเกิลยังห้าม URL เว็บไซต์ที่ เปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้า Landing Page อื่น
วิธีตรวจสอบความเสี่ยงของคุณเองใน 10 นาที
- ถือรูปป้ายชื่อของคุณข้างชื่อบนกูเกิล คำใดบนกูเกิลที่ไม่อยู่บนป้ายถือเป็นความเสี่ยง
- ถามว่าที่อยู่ของคุณเป็นสถานที่ที่พนักงานของคุณทำงานในช่วงเวลาที่คุณระบุหรือไม่ โดยมีชื่อของคุณบนป้ายถาวร ที่อยู่ไปรษณีย์ สำนักงานเสมือน หรือโต๊ะที่ไม่มีพนักงานถือว่าผิด
- อ่านเวลาเปิดปิดของคุณทีละวัน หากไม่มีใครอยู่ที่สถานที่ในช่วงเวลาที่แสดงว่าเปิด ให้เปลี่ยนเวลาเปิดปิด ลบ "เปิด 24 ชั่วโมง" เว้นแต่ประตูจะมีพนักงานตลอดคืน
- หากคุณไปหาลูกค้า ตรวจสอบว่าที่อยู่ถูกซ่อนและตั้งค่าพื้นที่ให้บริการแล้ว หากลูกค้ามาหาคุณ ตรวจสอบว่าที่อยู่แสดงและตรงกับป้าย
- เปิดส่วนท้ายและหน้าติดต่อของเว็บไซต์ ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และเวลาเปิดปิดควรตรงกับโปรไฟล์ทุกประการ ตัวตรวจสอบความสอดคล้องของสถานที่ ฟรีจะเปรียบเทียบให้คุณ
- ใช้ เครื่องมือตรวจสอบ GMB ฟรีกับรายชื่อของคุณ เครื่องมือจะระบุคำในชื่อรายชื่อที่ชื่อธุรกิจของคุณไม่มี และรายละเอียดเว็บไซต์ที่แตกต่างจากรายชื่อ
- เขียนสิ่งที่ต้องแก้ไข จากนั้นเปลี่ยนฟิลด์สำคัญทีละฟิลด์
ภาพรวมการตรวจสอบความเสี่ยง
| การตั้งค่า | ความเสี่ยงต่ำ | ความเสี่ยงสูง | แหล่งที่มา |
|---|---|---|---|
| ชื่อ | ความเสี่ยงต่ำตรงกับป้ายชื่อ | ความเสี่ยงสูงเพิ่มเมือง บริการ หรือ "ดีที่สุด" | แหล่งที่มาแนวทางปฏิบัติของกูเกิล |
| ที่อยู่ | ความเสี่ยงต่ำสถานที่ที่มีพนักงานและป้ายถาวร | ความเสี่ยงสูงสำนักงานเสมือน ตู้ไปรษณีย์ หรือโต๊ะที่ไม่มีพนักงาน | แหล่งที่มาแนวทางปฏิบัติของกูเกิล |
| เวลาเปิดปิด | ความเสี่ยงต่ำเวลาที่มีคนอยู่ | ความเสี่ยงสูงเปิด 24 ชั่วโมงแต่ไม่มีคนอยู่ | แหล่งที่มาBrightLocal (Ben Fisher) |
| พื้นที่ให้บริการ | ความเสี่ยงต่ำซ่อนที่อยู่ ระบุพื้นที่ | ความเสี่ยงสูงแสดงที่อยู่บ้านเป็นร้านค้า | แหล่งที่มาแนวทางปฏิบัติของกูเกิล |
| เว็บไซต์ | ความเสี่ยงต่ำชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และเวลาเปิดปิดเหมือนกัน | ความเสี่ยงสูงที่อยู่หรือเวลาเปิดปิดต่างกัน | แหล่งที่มาBrightLocal (Ben Fisher) |
| การแก้ไข | ความเสี่ยงต่ำทีละฟิลด์สำคัญ | ความเสี่ยงสูงหลายฟิลด์สำคัญพร้อมกัน | แหล่งที่มาSterling Sky |
ตัวอย่างประกอบ: บริษัทกำจัดแมลงในเบงกาลูรู (ตัวอย่างประกอบ)
อรชุนดำเนินธุรกิจกำจัดแมลงที่ไปเยี่ยมบ้านและสำนักงานทั่วเบงกาลูรู รายชื่อของเขาชื่อ "GreenShield Pest Control Bangalore Best Service" ที่อยู่คือโต๊ะร้อนที่เขาเช่าในพื้นที่โคเวิร์คกิ้งและไม่ค่อยได้ไป และแสดง "เปิด 24 ชั่วโมง" เพราะโทรศัพท์ของเขาเปิดตลอด
การตรวจสอบ 10 นาทีพบสามในห้าการตั้งค่า: คำพิเศษในชื่อ ที่อยู่ที่ไม่มีพนักงาน และเวลาที่ไม่มีใครอยู่ ส่วนท้ายเว็บไซต์ของเขายังแสดงเบอร์โทรศัพท์เก่า
เขาแก้ไขส่วนท้ายเว็บไซต์ก่อน เพราะการเปลี่ยนแปลงนั้นอยู่นอกกูเกิล จากนั้นเปลี่ยนชื่อรายชื่อเป็น "GreenShield Pest Control" ตามที่อยู่ในใบแจ้งหนี้ ไม่กี่วันต่อมาเขาซ่อนที่อยู่และระบุพื้นที่ที่ให้บริการ โดยเตรียมใบรับรองการจดทะเบียนไว้ในกรณีที่กูเกิลถาม สุดท้ายเขากำหนดเวลาที่ช่างเทคนิคทำงานจริง
| การตั้งค่า | ก่อน | หลัง |
|---|---|---|
| ชื่อ | ก่อนGreenShield Pest Control Bangalore บริการดีที่สุด | หลังGreenShield Pest Control |
| ที่อยู่ | ก่อนโต๊ะทำงานแบบโคเวิร์คกิ้ง แสดง | หลังซ่อน พร้อมพื้นที่ให้บริการ |
| เวลาเปิด-ปิด | ก่อนเปิด 24 ชั่วโมง | หลังจ.-ส. 08.00-20.00 น. |
คำถามที่เจ้าของธุรกิจถาม
- กูเกิลเตือนก่อนระงับโปรไฟล์หรือไม่?
- แนวทางของกูเกิลกำหนดกฎแต่ไม่สัญญาว่าจะเตือน ดังนั้นการตรวจสอบเป็นหน้าที่ของคุณก่อนแก้ไข
- พื้นที่โคเวิร์คกิ้งเป็นปัญหาเสมอหรือไม่?
- ไม่ กูเกิลอนุญาตเมื่อสำนักงานมี ป้ายชัดเจน รับลูกค้าในช่วงเวลาทำการ และมีพนักงานของคุณประจำ
- ฉันสามารถเพิ่มชื่อเมืองในชื่อธุรกิจได้หรือไม่?
- เฉพาะเมื่อเมืองเป็นส่วนหนึ่งของชื่อจริงของคุณ ตามที่ปรากฏบนป้ายและเอกสาร ดู กฎชื่อ
- เครื่องมือตรวจสอบสามารถบอกได้แน่หรือไม่ว่าปลอดภัย?
- ไม่ กูเกิลเป็นผู้ตัดสินเรื่องการระงับและสามารถดำเนินการตามสัญญาณที่เครื่องมือภายนอกไม่เห็น การตรวจสอบจะพบความเสี่ยงที่ทราบในการตั้งค่าของคุณเอง
- โปรไฟล์ของฉันถูกระงับแล้ว ตอนนี้ทำอย่างไร?
- แก้ไขสาเหตุก่อน แล้วอุทธรณ์พร้อมเอกสาร ดู วิธีกู้คืนโปรไฟล์ที่ถูกระงับ
ตรวจสอบความเสี่ยงบนโปรไฟล์จริงของคุณด้วย รีช
รีช โดย โลคัส เชื่อมต่อกับ กูเกิล บิซิเนส โปรไฟล์ ของคุณและทำงานบนรายชื่อจริง ไม่ใช่สำเนา ก่อนที่จะบันทึกการแก้ไขชื่อหรือฟิลด์อื่น รีชจะตรวจสอบกับกฎของกูเกิลที่รู้อยู่แล้ว หากกูเกิลยังปฏิเสธการเปลี่ยนแปลง รีชจะแจ้งว่าฟิลด์ใดและวิธีแก้ไข
เมื่อกูเกิลเสนอการเปลี่ยนแปลงชื่อ ที่อยู่ หมวดหมู่ หรือเวลาทำการของตัวเอง รีชจะแสดงเวอร์ชันของกูเกิลถัดจากของคุณเพื่อให้ยอมรับหรือปฏิเสธ เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเงียบไม่ทำให้คุณเสี่ยงโดยไม่รู้
เชื่อมต่อโปรไฟล์ของคุณกับ รีช และตรวจสอบก่อนการแก้ไขครั้งต่อไป