Google cho biết kết quả địa phương chủ yếu dựa trên mức độ liên quan, khoảng cách và mức độ nổi bật. Bạn có thể tăng mức độ liên quan bằng danh mục, dịch vụ và mô tả. Bạn có thể tăng mức độ nổi bật bằng đánh giá, phản hồi, ảnh và đề cập trên các trang khác. Bạn không thể thay đổi khoảng cách. Không có cách nào để yêu cầu hoặc trả tiền cho xếp hạng địa phương tốt hơn trên Google.
Điều gì quyết định ai xếp hạng đầu tiên trên Google Maps?
Google sử dụng ba yếu tố, tất cả được định nghĩa trên trang trợ giúp xếp hạng địa phương:
- Mức độ liên quan là "mức độ phù hợp của Hồ sơ Doanh nghiệp với những gì ai đó đang tìm kiếm."
- Khoảng cách là "khoảng cách từ mỗi doanh nghiệp đến khách hàng đang tìm kiếm."
- Mức độ nổi bật là "mức độ nổi tiếng của doanh nghiệp." Google cho biết nó "dựa trên thông tin như bao nhiêu trang web liên kết đến doanh nghiệp của bạn và bao nhiêu đánh giá bạn có."
Các doanh nghiệp trong top 3 có điểm chung gì?
Reach đã đo điểm chuẩn kết quả Google Maps vào ngày 2026-10-07. Nghiên cứu bao phủ 6 loại hình doanh nghiệp tại 11 thành phố ở Ấn Độ và Đông Nam Á: Delhi, Mumbai, Bengaluru, Jaipur, Pune, Chennai, Hyderabad, Jakarta, Kuala Lumpur, Manila và Bangkok. Nó ghi lại xếp hạng 1 đến 20, tìm kiếm từ điểm trung tâm mỗi thành phố mà không có cá nhân hóa.
Top 3 gần điểm tìm kiếm hơn nhiều:
| Loại hình doanh nghiệp | Khoảng cách trung vị, top 3 | Khoảng cách trung vị, xếp hạng 4-20 |
|---|---|---|
| Nha sĩ | Khoảng cách trung vị, top 30,24 km | Khoảng cách trung vị, xếp hạng 4-200,86 km |
| Tiệm làm tóc | Khoảng cách trung vị, top 30,2 km | Khoảng cách trung vị, xếp hạng 4-200,63 km |
| Phòng tập gym | Khoảng cách trung vị, top 30,28 km | Khoảng cách trung vị, xếp hạng 4-201,11 km |
| Chuyên gia vật lý trị liệu | Khoảng cách trung vị, top 30,88 km | Khoảng cách trung vị, xếp hạng 4-201,71 km |
| Nhà hàng | Khoảng cách trung vị, top 30,11 km | Khoảng cách trung vị, xếp hạng 4-200,23 km |
Top 3 không có nhiều đánh giá hơn:
| Loại hình doanh nghiệp | Số đánh giá trung vị, top 3 | Số đánh giá trung vị, xếp hạng 4-20 |
|---|---|---|
| Nha sĩ | Số đánh giá trung vị, top 390 | Số đánh giá trung vị, xếp hạng 4-20147 |
| Tiệm làm tóc | Số đánh giá trung vị, top 384 | Số đánh giá trung vị, xếp hạng 4-20137 |
| Phòng tập gym | Số đánh giá trung vị, top 389 | Số đánh giá trung vị, xếp hạng 4-20108 |
Lưu ý: nghiên cứu này chỉ dùng một điểm tìm kiếm và một ngày mỗi thành phố. Xếp hạng ở đây cho thấy tương quan, không phải nguyên nhân.
Bài học là nhiều đánh giá hơn sẽ không thắng được khoảng cách. Hãy đánh giá xếp hạng của bạn trong khu vực gần bạn và giành lợi thế về mức độ liên quan và nổi bật ở đó.
Yếu tố nào tôi thực sự có thể thay đổi?
| Yếu tố | Bạn có thể thay đổi gì | Tốc độ thay đổi |
|---|---|---|
| Mức độ liên quan | Bạn có thể thay đổi gìDanh mục chính, danh mục bổ sung, dịch vụ, mô tả, thông tin đầy đủ | Tốc độ thay đổiNgày đến tuần |
| Khoảng cách | Bạn có thể thay đổi gìKhông gì. Đặt ghim đúng. Khu vực phục vụ không làm bạn gần hơn. | Tốc độ thay đổikhông áp dụng |
| Mức độ nổi bật | Bạn có thể thay đổi gìĐánh giá và phản hồi, ảnh, liên kết và đề cập từ các trang khác | Tốc độ thay đổiTháng |
Google cho biết "Doanh nghiệp có thông tin đầy đủ và chính xác có nhiều khả năng xuất hiện trong kết quả tìm kiếm địa phương" và "Nhiều đánh giá và xếp hạng tích cực hơn có thể giúp xếp hạng địa phương của doanh nghiệp bạn."
Tôi có thể làm gì với khoảng cách?
- Đặt ghim đúng chỗ. Google đo khoảng cách từ ghim của bạn, vì vậy ghim lệch sẽ đẩy bạn ra xa khách hàng bạn muốn.
- Đừng mong đợi khu vực phục vụ sẽ đưa bạn đến gần hơn. Nó liệt kê nơi bạn di chuyển. Nó không di chuyển điểm mà khoảng cách của bạn được đo từ đó.
- Đánh giá thứ hạng của bạn gần bạn. Trong điểm chuẩn, top 3 nằm gần điểm tìm kiếm hơn nhiều so với các hạng 4 đến 20. Chiến thắng khu vực xung quanh cửa hàng của bạn trước, sau đó đến vòng tiếp theo.
Làm thế nào để cải thiện mức độ liên quan?
Danh mục chính của bạn có ảnh hưởng lớn nhất đến mức độ liên quan. Nó nên đặt tên cho bạn là gì, không phải mọi thứ bạn làm. Một phòng khám nha khoa chọn “Nha sĩ”, không phải “Phòng khám y tế”. Xem cách chọn danh mục Google Business Profile của bạn. Mọi trường liên quan khác, từ dịch vụ đến mô tả, được đề cập từng cái một trong cách tối ưu hóa Google Business Profile của bạn.
Sau đó thêm dịch vụ bằng từ ngữ của khách hàng. Viết "điều trị tủy răng", không phải "nội nha". Viết mô tả nói bạn làm gì và ở đâu. Xem cách viết mô tả Google Business Profile của bạn.
Làm thế nào để xây dựng mức độ nổi bật?
- Tốc độ đánh giá. Một luồng đánh giá mới ổn định hiệu quả hơn một đợt bùng nổ trong một tuần, và điểm chuẩn cũng đồng ý một phần: các nha sĩ top 3 có trung vị 3,1 đánh giá mới mỗi tháng so với 2,4 ở các hạng 4 đến 20. Các salon top 3 có 0,9 so với 2,5, vì vậy hãy coi tốc độ là một tín hiệu, không phải quy tắc. Các mẹo của Google bao gồm phản hồi đánh giá. Xem cách yêu cầu khách hàng đánh giá Google và cách phản hồi đánh giá Google.
- Ảnh và video. Google liệt kê thêm ảnh như một mẹo. Trong điểm chuẩn, các nha sĩ top 3 có trung vị 37 ảnh so với 49 ở các hạng 4 đến 20, vì vậy số lượng không phải là đòn bẩy. Xem Ảnh Google Business Profile.
- Liên kết và đề cập từ các trang khác. Mức độ nổi bật sử dụng "bao nhiêu trang web liên kết đến doanh nghiệp của bạn". Nguồn tốt là trang hiệp hội địa phương, nhà cung cấp, trang tin tức và danh bạ. Giữ cùng tên, địa chỉ và điện thoại trên mỗi trang. Xem cách sửa thông tin doanh nghiệp trên các danh sách.
- Phản hồi. Các nha sĩ top 3 phản hồi trung bình 60% đánh giá gần đây trong vòng 13 ngày. Các nha sĩ ở hạng 4 đến 20 phản hồi 35% trong vòng 20 ngày. Dữ liệu phản hồi 11 thành phố có mọi loại hình doanh nghiệp.
Tại sao xếp hạng của tôi thay đổi từ nơi này sang nơi khác?
Google đo khoảng cách từ người tìm kiếm. Doanh nghiệp của bạn có thể xếp hạng 1 từ cửa nhà bạn và không xuất hiện ở cách 2 km. Nếu bạn tìm kiếm từ cửa hàng hoặc điện thoại của mình, bạn sẽ thấy xếp hạng tốt hơn hầu hết khách hàng thấy.
Để đo lường công bằng:
- Dùng cùng một tìm kiếm mỗi lần.
- Kiểm tra từ các điểm cố định xung quanh doanh nghiệp của bạn.
- Kiểm tra vào cùng một ngày mỗi tuần.
- Đăng xuất hoặc dùng cửa sổ ẩn danh.
Reach kiểm tra lưới 3x3 gồm 9 điểm mỗi tuần. Công cụ kiểm tra xếp hạng địa phương miễn phí chạy một lần kiểm tra. Xem cách theo dõi xếp hạng địa phương trên Google Maps.
Tôi nên ngừng làm gì?
- Thêm từ khóa hoặc thành phố vào tên doanh nghiệp. Quy tắc của Google là "Tên của bạn nên phản ánh tên thực tế của doanh nghiệp." Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ. Xem quy tắc đặt tên Google Business Profile và phải làm gì nếu hồ sơ của bạn bị đình chỉ.
- Mua đánh giá hoặc giảm giá để đổi lấy đánh giá. Chính sách đánh giá của Google cấm các ưu đãi "Cung cấp ưu đãi – như thanh toán, giảm giá, hàng hóa và/hoặc dịch vụ miễn phí - để đổi lấy việc đăng bất kỳ đánh giá nào."
- Trả tiền cho bất kỳ ai hứa hẹn vị trí #1 được đảm bảo. Bạn không thể trả tiền cho Google để có xếp hạng địa phương. Kết quả Google Ads mang nhãn quảng cáo và tách biệt với xếp hạng Maps.
- Thực hiện nhiều chỉnh sửa liên tiếp. Chỉnh sửa có thể mất đến 3 ngày để hiển thị. Thay đổi tên hoặc danh mục cũng có thể kích hoạt xác minh lại.
Mất bao lâu để xếp hạng của tôi thay đổi?
- Doanh nghiệp mới: "Xếp hạng cho doanh nghiệp mới có thể mất đến một tháng để xuất hiện trong kết quả tìm kiếm."
- Thay đổi danh mục và dịch vụ: đánh giá sau 2 đến 4 lần kiểm tra hàng tuần, không phải sau một ngày.
- Công việc về mức độ nổi bật: dự kiến vài tháng.
Ví dụ minh họa
Smile Care Dental là phòng khám ở Andheri West, Mumbai. Ví dụ này mang tính minh họa.
Chủ sở hữu chạy kiểm tra lưới cho "nha sĩ gần tôi". Phòng khám ở top 3 tại 3 điểm gần nhất. Tại 3 điểm xa nhất về phía bắc, nó không xuất hiện trong top 20.
Danh mục chính là "Phòng khám y tế". Chủ sở hữu thực hiện các thay đổi sau:
- Đổi danh mục chính thành Nha sĩ.
- Thêm dịch vụ "vệ sinh răng", "điều trị tủy răng" và "niềng răng".
- Làm việc về đánh giá. Phòng khám có 41 đánh giá. Hai phòng khám thắng các điểm phía bắc có 300+ mỗi cái. Chủ sở hữu gửi mỗi bệnh nhân liên kết đánh giá WhatsApp sau lần khám thứ hai và phản hồi mỗi đánh giá trong vòng 2 ngày.
Sau 4 lần kiểm tra hàng tuần, phòng khám ở top 3 tại 5 trên 9 điểm (minh họa). 3 điểm phía bắc vẫn thuộc về phòng khám gần hơn về mặt vật lý. Không thay đổi nào sẽ thắng được khoảng cách đó, vì vậy chủ sở hữu ngừng lo lắng về những điểm đó.
Công cụ kiểm tra xếp hạng địa phương
FAQ
- Làm thế nào để vào top 3 trên Google Maps?
- Ba yếu tố tương tự quyết định nó. Top 3 được đặt cho mỗi tìm kiếm và vị trí của mỗi người tìm kiếm, vì vậy hãy đo lường trên lưới các điểm.
- Đăng bài trên Google Business Profile có cải thiện xếp hạng không?
- Danh sách mẹo của Google nêu thông tin đầy đủ, xác minh, giờ làm việc, đánh giá và ảnh. Bài đăng không nằm trong danh sách đó. Chúng giúp ích cho khách hàng xem hồ sơ của bạn. Xem Bài đăng Google Business Profile.
- Trang web của tôi có ảnh hưởng đến xếp hạng Maps không?
- Mức độ nổi bật sử dụng "bao nhiêu trang web liên kết đến doanh nghiệp của bạn." Một trang web cung cấp cho các trang khác thứ để liên kết đến.
- Tôi có thể trả tiền cho Google để xếp hạng cao hơn trên Maps không?
- Không. Không có cách nào để yêu cầu hoặc trả tiền cho xếp hạng địa phương tốt hơn.
- Tại sao xếp hạng của tôi giảm đột ngột?
- Kiểm tra các chỉnh sửa đang chờ xử lý, đình chỉ, đối thủ mới gần đó, hoặc thay đổi tên hoặc danh mục do Google thực hiện. Xem cách sửa thông tin doanh nghiệp trên các danh sách và tại sao hồ sơ của bạn không hiển thị trên Maps.
- Thêm từ khóa vào tên doanh nghiệp có giúp ích không?
- Nó vi phạm hướng dẫn đặt tên của Google và đặt hồ sơ của bạn vào nguy cơ bị đình chỉ.
Đo cùng 9 điểm mỗi tuần
Với Reach
Kiểm tra xếp hạng thủ công từ nhiều điểm mỗi tuần tốn thời gian. Search Visibility trong Reach by Locus làm điều đó cho bạn. Nó chạy các tìm kiếm theo dõi của bạn từ lưới 3x3 gồm 9 điểm xung quanh doanh nghiệp của bạn mỗi tuần theo lịch cố định, để bạn có thể so sánh mỗi tuần với tuần trước.
GeoGrid hiển thị vị trí của bạn tại mỗi điểm. Rank Tracking hiển thị mỗi tìm kiếm theo thời gian. Competitors hiển thị ai xếp hạng xung quanh bạn và ở bao nhiêu trong 9 điểm mỗi người ở top 3.
Bạn có thể theo dõi 2 từ khóa ở Free, 20 ở Starter và 30 ở Business. Trang Presence giúp bạn điền các trường hồ sơ còn thiếu. Reviews soạn sẵn bản nháp trả lời để bạn duyệt. Reach không thể đổi danh mục chính của bạn thay bạn, và không thể mua thứ hạng.