Để tối ưu Google Business Profile, hãy điền các trường theo thứ tự hiệu quả: danh mục chính, danh mục bổ sung, tên, giờ làm việc, dịch vụ và mô tả trước, sau đó đến thuộc tính, ảnh, bài đăng và phản hồi. Mỗi hàng cho biết nội dung cần nhập và giới hạn của Google. Google cho biết không có cách nào trả tiền để có thứ hạng cao hơn, vì vậy các trường đầy đủ, chính xác là thứ bạn kiểm soát.
Đây là khía cạnh hồ sơ của công việc. Để biết cách Maps quyết định ai xếp hạng đầu tiên, với mức độ liên quan, khoảng cách, nổi bật và dữ liệu chuẩn, hãy đọc cách xếp hạng cao hơn trên Google Maps.
Bạn nên sửa trường nào trước?
Sáu trường này cho Google biết bạn là ai và khi nào bạn mở cửa. Chúng nhanh chóng và áp dụng cho mọi tìm kiếm bạn xuất hiện.
| Trường | Nội dung cần nhập | Nguyên tắc hoặc giới hạn |
|---|---|---|
| 1. Danh mục chính | Nội dung cần nhậpDanh mục cụ thể nhất mô tả bạn là ai. Một phòng khám nha khoa được liệt kê là "Phòng khám" cạnh tranh với mọi loại phòng khám. Được liệt kê là "Nha sĩ", nó khớp với những gì bệnh nhân gõ. | Nguyên tắc hoặc giới hạnNguyên tắc của Google về cách trình bày doanh nghiệp của bạn. Thử trình tìm danh mục hoặc đọc hướng dẫn danh mục. |
| 2. Danh mục bổ sung | Nội dung cần nhậpChỉ các dịch vụ khác bạn thực sự cung cấp, chẳng hạn như "Nhà cung cấp cấy ghép nha khoa" bên cạnh "Nha sĩ". | Nguyên tắc hoặc giới hạnTối đa 9 ngoài danh mục chính. Một danh mục bạn không cung cấp gây nhầm lẫn cho việc khớp. |
| 3. Tên doanh nghiệp | Nội dung cần nhậpTên thực tế của bạn, như trên bảng hiệu. Không có thành phố, không có "tốt nhất", không có từ dịch vụ. | Nguyên tắc hoặc giới hạnTừ khóa thêm vào vi phạm nguyên tắc đặt tên của Google. Xem hướng dẫn nguyên tắc đặt tên. |
| 4. Giờ làm việc và giờ đặc biệt | Nội dung cần nhậpGiờ làm việc thông thường, sau đó là giờ đặc biệt cho mọi lễ hội và thời gian đóng cửa trước khi nó đến. | Nguyên tắc hoặc giới hạnTrình lập kế hoạch giờ lễ liệt kê các ngày. Một cánh cửa đóng vào Diwali làm mất lòng tin của khách hàng. |
| 5. Dịch vụ | Nội dung cần nhậpMột mục cho mỗi dịch vụ, bằng từ ngữ khách hàng tìm kiếm. Viết "điều trị tủy", không phải thuật ngữ chuyên môn. | Nguyên tắc hoặc giới hạnDanh sách dịch vụ trống khiến Google có ít thông tin để khớp. |
| 6. Mô tả | Nội dung cần nhậpBạn làm gì, cho ai và ở đâu, bằng các câu đơn giản. | Nguyên tắc hoặc giới hạn750 ký tự. Không có liên kết, giá cả hoặc khuyến mãi. Hướng dẫn mô tả có ví dụ và trình kiểm tra mô tả gắn cờ vấn đề. |
Trường nào khiến khách hàng tin tưởng hồ sơ?
Những trường này ít tác động đến việc khớp hơn và nhiều hơn cho việc khách hàng quyết định có gọi không. Hầu hết mất một giờ một lần.
| Trường | Nội dung cần nhập | Nguyên tắc hoặc giới hạn |
|---|---|---|
| 7. Thuộc tính | Nội dung cần nhậpĐánh dấu mọi thuộc tính đúng, chẳng hạn như lối vào cho xe lăn, Wi-Fi, chỗ ngồi ngoài trời hoặc do phụ nữ lãnh đạo. Tùy chọn khác nhau theo danh mục. | Nguyên tắc hoặc giới hạnKhách hàng lọc theo chúng. Xem hướng dẫn thuộc tính. |
| 8. Ảnh | Nội dung cần nhậpẢnh thật về lối vào, nội thất, đội ngũ và công việc đã hoàn thành. Thêm một ảnh mới mỗi tháng thay vì năm mươi ảnh có sẵn một lần. | Nguyên tắc hoặc giới hạnJPG hoặc PNG, 10 KB đến 5 MB, tối thiểu 250x250 pixel, khuyến nghị 720x720 (thông số ảnh). |
| 9. Điện thoại, trang web và liên kết | Nội dung cần nhậpMột số điện thoại bạn trả lời, một trang web khớp với hồ sơ và liên kết đặt chỗ hoặc WhatsApp khách hàng thực sự dùng. | Nguyên tắc hoặc giới hạnXem hướng dẫn thêm liên kết đặt chỗ và thêm WhatsApp. |
| 10. Khu vực phục vụ | Nội dung cần nhậpNếu bạn đến tận nơi khách hàng, hãy liệt kê các khu vực bạn phục vụ và ẩn địa chỉ. | Nguyên tắc hoặc giới hạnTối đa 20 khu vực. Xem hướng dẫn khu vực phục vụ. |
Bạn nên làm gì mỗi tuần?
Các trường trên là một lần. Ba trường này giữ hồ sơ sống động và mất khoảng hai mươi phút một tuần.
- Trả lời mọi đánh giá mới. Google liệt kê việc trả lời đánh giá trong các mẹo cải thiện thứ hạng địa phương (nguồn). Hướng dẫn trả lời đề cập đến nội dung nên nói.
- Thêm một ảnh thật. Một ảnh mới về cửa hàng, đội ngũ hoặc công việc, không phải ảnh có sẵn.
- Đăng khi có thay đổi. Dịch vụ mới, ưu đãi lễ hội, thời gian thay đổi. Bài đăng cho khách hàng thấy có người quản lý hồ sơ. Xem hướng dẫn bài đăng và trình viết bài đăng.
Bạn nên ngừng làm gì?
- Đặt từ khóa hoặc tên thành phố vào tên. "Nha khoa Sunrise Best Dentist Pune" vi phạm nguyên tắc đặt tên của Google và có thể khiến danh sách bị đình chỉ. Ít danh sách hàng đầu làm điều này: 3% nha sĩ top 3 trong mẫu của Reach có từ khóa trong tên, so với 13% ở hạng 4 đến 20.
- Điền mô tả bằng liên kết, giá cả hoặc ưu đãi. Google không cho phép chúng ở đó. Dùng bài đăng cho ưu đãi.
- Tạo danh sách thứ hai cho cùng một địa điểm. Các bản sao chia nhỏ đánh giá của bạn và mời gọi đình chỉ. Hướng dẫn danh sách trùng lặp chỉ cách hợp nhất hoặc xóa một.
Bạn kiểm tra công việc như thế nào?
- Tìm kiếm tên doanh nghiệp của bạn trên Google và đọc bảng thông tin như khách hàng. Có gì sai, thiếu hoặc lỗi thời không?
- Chạy công cụ kiểm tra GMB miễn phí. Nó chấm điểm hồ sơ và liệt kê những gì cần sửa.
- Kiểm tra thứ hạng của bạn cho một tìm kiếm mỗi tuần từ vài điểm xung quanh bạn, không chỉ từ cửa hàng. Trình kiểm tra thứ hạng địa phương cung cấp ảnh chụp nhanh miễn phí và hướng dẫn theo dõi thứ hạng địa phương giải thích phương pháp.
Điều này trông như thế nào đối với một doanh nghiệp?
Một phòng khám nha khoa ở Pune, trước và sau một giờ làm việc
Nha khoa Sunrise ở Pune hoàn thành hai bảng đầu tiên trong một giờ. Danh mục và dịch vụ cho Google biết những tìm kiếm nào phù hợp với phòng khám. Giờ nghỉ lễ ngăn chặn những chuyến đi lãng phí. Tên đã được làm sạch loại bỏ rủi ro bị đình chỉ. Trả lời là thói quen cần nỗ lực liên tục, khoảng mười phút một tuần.
| Trường | Trước | Sau |
|---|---|---|
| Danh mục chính | TrướcPhòng khám | SauNha sĩ |
| Danh mục bổ sung | TrướcKhông có | SauNhà cung cấp cấy ghép nha khoa |
| Giờ nghỉ lễ | TrướcThiếu Diwali | SauĐã đặt giờ đặc biệt |
| Dịch vụ | TrướcTrống | SauĐiều trị tủy, niềng răng, tẩy trắng răng, nha khoa trẻ em |
| Mô tả | Trước120 ký tự | Sau600 ký tự |
| Tên doanh nghiệp | TrướcNha khoa Sunrise Nha sĩ Tốt nhất Pune | SauNha khoa Sunrise |
Câu hỏi chủ doanh nghiệp thường hỏi
- Bao lâu thì thay đổi hiển thị?
- Google chỉnh sửa đánh giá trước khi chúng được đăng, vì vậy một thay đổi có thể mất một thời gian để hiển thị. Thay đổi thứ hạng không phải ngay lập tức và không ai có thể hứa hẹn chúng.
- Đăng bài hàng ngày có giúp ích không?
- Không có bằng chứng cho thấy đăng bài hàng ngày có tác dụng. Hãy đăng khi bạn có điều gì đó thực sự muốn nói, chẳng hạn như ưu đãi, sự kiện hoặc thay đổi dịch vụ.
- Từ khóa trong tên có giúp ích không?
- Thêm từ khóa vào tên vi phạm quy tắc của Google và có nguy cơ bị đình chỉ. Trong mẫu của Reach, chỉ 3% nha sĩ trong top 3 có từ khóa trong tên, so với 13% ở các thứ hạng 4 đến 20.
- Tôi có thể tối ưu mà không cần xác minh không?
- Xác minh trước. Google liệt kê xác minh đầu tiên trong mẹo cải thiện thứ hạng địa phương của họ.
- Có kiểm tra miễn phí không?
- Có. Công cụ kiểm tra GMB chấm điểm hồ sơ của bạn miễn phí, không cần đăng ký.
Hướng dẫn liên quan
- Danh sách kiểm tra Google Business Profile
- Cách chọn danh mục Google Business Profile của bạn
- Quy tắc tên Google Business Profile
- Cách viết mô tả Google Business Profile của bạn
- Công cụ kiểm tra GMB miễn phí
- Doanh nghiệp có nên trả lời đánh giá Google? Dữ liệu từ 11 thành phố
- Lượt xem Google Business Profile nhưng không có cuộc gọi
Xem trường nào trong số các trường này hồ sơ của bạn đang thiếu
Reach liệt kê những gì còn thiếu trong hồ sơ của bạn, được xếp hạng theo thứ tự khách hàng chú ý đầu tiên và đánh dấu trường cần điền. Bạn điền các khoảng trống trên trang Hồ sơ và lưu vào Google trong một lần. Đối với mô tả, nút Viết với AI soạn ba tùy chọn với 1 tín dụng.
Bạn cũng có thể hỏi ChatGPT hoặc Claude, kết nối với Reach, "Còn thiếu gì trong Google Business Profile của tôi?" Nó đọc các khoảng trống tương tự và, sau khi bạn chấp thuận từng thay đổi, có thể đặt tên, danh mục bổ sung, mô tả, giờ, dịch vụ, thuộc tính và liên kết. Danh mục chính và địa chỉ của bạn được thay đổi trong chính Google. Reach mới hơn hầu hết các công cụ hồ sơ và chỉ xử lý Google; nó không đồng bộ các thư mục khác.