Para otimizar um Google Business Profile, preencha os campos por ordem de efeito: categoria principal, categorias adicionais, nome, horário, serviços e descrição primeiro, depois atributos, fotos, publicações e respostas. Cada linha indica o que inserir e o limite do Google. O Google afirma não haver forma de pagar por uma melhor classificação, por isso campos completos e precisos são o que controla.
Este é o lado do perfil da tarefa. Para saber como o Maps decide quem fica em primeiro, com relevância, distância, destaque e os dados de referência, leia como obter uma classificação mais alta no Google Maps.
Que campos deve corrigir primeiro?
Estes seis dizem ao Google o que é e quando está aberto. São rápidos e aplicam-se a todas as pesquisas em que aparece.
| Campo | O que inserir | Regra ou limite |
|---|---|---|
| 1. Categoria principal | O que inserirA categoria mais específica que nomeia o que é. Uma clínica dentária listada como "Clínica" compete com todo o tipo de clínicas. Listada como "Dentista", corresponde ao que os pacientes escrevem. | Regra ou limiteAs diretrizes do Google para representar a sua empresa. Experimente o localizador de categorias ou leia o guia de categorias. |
| 2. Categorias adicionais | O que inserirApenas os outros serviços que oferece genuinamente, como "Fornecedor de implantes dentários" ao lado de "Dentista". | Regra ou limiteAté 9 além da principal. Uma categoria que não oferece confunde a correspondência. |
| 3. Nome da empresa | O que inserirO seu nome real, tal como aparece no letreiro. Sem cidade, sem "melhor", sem palavras de serviço. | Regra ou limitePalavras-chave adicionadas violam as regras de nomes do Google. Consulte o guia de regras de nomes. |
| 4. Horário e horário especial | O que inserirHorário normal, depois horário especial para cada festival e encerramento antes de chegar. | Regra ou limiteO planeador de horários de feriados lista as datas. Uma porta fechada no Diwali custa-lhe a confiança do cliente. |
| 5. Serviços | O que inserirUma entrada por serviço, nas palavras que os clientes pesquisam. Escreva "canal radicular", não o termo técnico. | Regra ou limiteUma lista de serviços vazia dá ao Google menos para corresponder. |
| 6. Descrição | O que inserirO que faz, para quem e onde, em frases simples. | Regra ou limite750 caracteres. Sem links, preços ou promoções. O guia de descrições tem exemplos e o verificador de descrições sinaliza problemas. |
Que campos fazem os clientes confiar no perfil?
Estes fazem menos pela correspondência e mais pela decisão do cliente de ligar. A maioria leva uma hora, uma vez.
| Campo | O que inserir | Regra ou limite |
|---|---|---|
| 7. Atributos | O que inserirMarque todos os atributos que são verdadeiros, como acesso para cadeiras de rodas, Wi-Fi, lugares ao ar livre ou gerido por mulheres. As opções diferem por categoria. | Regra ou limiteOs clientes filtram por eles. Consulte o guia de atributos. |
| 8. Fotos | O que inserirFotos reais da entrada, interior, equipa e trabalho concluído. Adicione uma nova a cada mês, em vez de cinquenta imagens de stock de uma só vez. | Regra ou limiteJPG ou PNG, 10 KB a 5 MB, pelo menos 250x250 píxeis, 720x720 recomendado (especificações de fotos). |
| 9. Telefone, site e ligações | O que inserirUm número de telefone que atende, um site que corresponde ao perfil e a ligação de reserva ou WhatsApp que os clientes realmente usam. | Regra ou limiteConsulte os guias para adicionar uma ligação de reserva e adicionar WhatsApp. |
| 10. Área de serviço | O que inserirSe se desloca aos clientes, liste as áreas que serve e oculte a morada. | Regra ou limiteAté 20 áreas. Consulte o guia de área de serviço. |
O que deve fazer todas as semanas?
Os campos acima são pontuais. Estes três mantêm o perfil vivo e levam cerca de vinte minutos por semana.
- Responda a cada nova avaliação. O Google lista responder a avaliações entre as suas dicas para melhorar o ranking local (fonte). O guia de respostas cobre o que dizer.
- Adicione uma foto real. Uma nova foto da loja, equipa ou trabalho, não uma imagem de stock.
- Publique quando algo mudar. Um novo serviço, uma oferta de festival, horários alterados. As publicações mostram aos clientes que alguém gere o perfil. Consulte o guia de publicações e o redator de publicações.
O que deve parar de fazer?
- Colocar palavras-chave ou a cidade no nome. "Clínica Dentária Sunrise Best Dentist Pune" viola as regras de nomes do Google e pode levar à suspensão do anúncio. Poucos dos melhores anúncios o fazem: 3% dos 3 melhores dentistas na amostra da Reach tinham palavras-chave no nome, contra 13% nas posições 4 a 20.
- Preencher a descrição com links, preços ou ofertas. O Google não os permite lá. Use uma publicação para uma oferta.
- Criar um segundo anúncio para o mesmo local. Duplicados dividem as suas avaliações e convidam à suspensão. O guia de anúncios duplicados mostra como fundir ou remover um.
Como verifica o trabalho?
- Pesquise o nome da sua empresa no Google e leia o painel como um cliente faria. Há algo errado, em falta ou desatualizado?
- Execute a ferramenta de auditoria GMB gratuita. Ela classifica o perfil e lista o que corrigir.
- Verifique a sua posição para uma pesquisa todas as semanas a partir de vários pontos à sua volta, não apenas da sua loja. O verificador de ranking local fornece uma imagem instantânea gratuita e o guia para monitorizar rankings locais explica o método.
Como é que isto se aplica a uma empresa?
Uma clínica dentária em Pune, antes e depois de uma hora de trabalho
A Clínica Dentária Sunrise em Pune trabalha nas duas primeiras tabelas numa hora. A categoria e os serviços dizem ao Google em que pesquisas a clínica se encaixa. O horário de feriados evita viagens perdidas. O nome limpo remove um risco de suspensão. Responder é o hábito que exige esforço contínuo, cerca de dez minutos por semana.
| Campo | Antes | Depois |
|---|---|---|
| Categoria principal | AntesClínica | DepoisDentista |
| Categorias adicionais | AntesNenhum | DepoisFornecedor de implantes dentários |
| Horário de feriados | AntesDiwali em falta | DepoisHorário especial definido |
| Serviços | AntesVazio | DepoisCanal radicular, aparelho ortodôntico, clareamento dentário, odontopediatria |
| Descrição | Antes120 caracteres | Depois600 caracteres |
| Nome da empresa | AntesClínica Dentária Sunrise Melhor Dentista Pune | DepoisClínica Dentária Sunrise |
Perguntas que os proprietários fazem
- Quanto tempo até as alterações aparecerem?
- O Google revê as edições antes de as publicar, pelo que uma alteração pode demorar a aparecer. As mudanças na classificação não são instantâneas e ninguém as pode garantir.
- Publicar diariamente ajuda?
- Não há evidências de que publicar diariamente ajude. Publique quando tiver algo real para dizer, como uma oferta, um evento ou uma alteração aos seus serviços.
- Palavras-chave no nome ajudam?
- Adicionar palavras-chave ao seu nome é contra as regras do Google e arrisca suspensão. Na amostra do Reach, apenas 3% dos dentistas no top 3 tinham palavras-chave no nome, contra 13% nas posições 4 a 20.
- Posso otimizar sem verificar?
- Verifique primeiro. O Google lista a verificação em primeiro lugar nas suas dicas para melhorar a classificação local.
- Existe uma auditoria gratuita?
- Sim. A ferramenta de auditoria GMB classifica o seu perfil gratuitamente, sem necessidade de registo.
Guias relacionados
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- Visualizações do Google Business Profile sem chamadas
Veja quais destes campos o seu perfil está a perder
O Reach lista o que está em falta no seu perfil, ordenado pelo que os clientes notam primeiro, e marca o campo a preencher. Preenche as lacunas na página de Perfil e guarda no Google de uma só vez. Para a descrição, um botão Escrever com AI cria três opções por 1 crédito.
Também pode perguntar ao ChatGPT ou Claude, ligados ao Reach, "O que está em falta no meu Google Business Profile?" Ele lê as mesmas lacunas e, após aprovar cada alteração, pode definir o nome, categorias adicionais, descrição, horário, serviços, atributos e links. A sua categoria principal e morada são alteradas no próprio Google. O Reach é mais recente que a maioria das ferramentas de perfil e lida apenas com o Google; não sincroniza outros diretórios.