गुगलले यसको दिशानिर्देशहरू उल्लङ्घन गर्ने प्रोफाइलहरू निलम्बित गर्छ। निलम्बित प्रोफाइल ग्राहकहरूबाट लुकाइन्छ र सम्पादनको लागि लक गरिन्छ। यसलाई फिर्ता पाउन, अपील उपकरण खोल्नुहोस् र कारण पढ्नुहोस्। कारण सुधार गर्नुहोस्। त्यसपछि प्रोफाइलको नाम र ठेगानासँग मेल खाने दर्ता, इजाजतपत्र, कर प्रमाणपत्र वा उपयोगिता बिलको साथ अपील गर्नुहोस्। गुगलले यसको निर्णय इमेल गर्छ।
के मेरो प्रोफाइल निलम्बित, प्रतिबन्धित, वा केवल अप्रमाणित छ?
तपाईंले देखेको कुरासँग मेल खाने पङ्क्ति पत्ता लगाउनुहोस्।
| तपाईंले के देख्नुहुन्छ | यसको अर्थ के हो | पहिलो चरण |
|---|---|---|
| इमेल वा सूचनाले प्रोफाइल निलम्बित वा असक्षम भएको भन्छ। प्रोफाइल म्याप्सबाट हराएको छ र तपाईं परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्न। | यसको अर्थ के होप्रोफाइल निलम्बन। गुगलले "निलम्बित वा असक्षम" सँगै प्रयोग गर्छ (गुगल). | पहिलो चरणअपील उपकरण प्रयोग गर्नुहोस्। |
| तपाईंका सबै प्रोफाइलहरू निलम्बित छन्, र तपाईं नयाँहरू सिर्जना वा दाबी गर्न सक्नुहुन्न। | यसको अर्थ के होतपाईंको गुगल खाता प्रतिबन्धित छ। | पहिलो चरणपहिले "मेरो खाता" पृष्ठमा अपील गर्नुहोस् (गुगल). |
| "प्रमाणित गर्नुहोस्" बटन देखिन्छ, र प्रोफाइल सक्रिय छैन। | यसको अर्थ के होप्रोफाइल प्रमाणित छैन। यो निलम्बन होइन। | पहिलो चरणप्रमाणीकरण गाइड पालना गर्नुहोस्। |
| प्रोफाइल देखिन्छ, तर तपाईंको सम्पादनहरू बचत हुँदैनन् वा तपाईंले व्यवस्थापन पहुँच गुमाउनुभयो। | यसको अर्थ के होउद्योगका मानिसहरूले प्रायः यसलाई "सफ्ट सस्पेन्सन" भन्छन्। गुगलले त्यो शब्द प्रयोग गर्दैन। | पहिलो चरणअपील उपकरणमा सूचनाको लागि जाँच गर्नुहोस्। त्यसपछि मानिस र पहुँच जाँच गर्नुहोस्। |
| प्रोफाइल हराएको छ, र तपाईंले कुनै सूचना पाउनुभएन। | यसको अर्थ के होयो डुप्लिकेटको रूपमा मर्ज गरिएको, बन्द चिन्ह लगाइएको, वा क्रममा घटेको हुन सक्छ। | पहिलो चरणप्रोफाइल म्याप्समा किन देखिँदैन पढ्नुहोस्। |
"सफ्ट सस्पेन्सन" र "हार्ड सस्पेन्सन" उद्योगको संक्षिप्त शब्द हुन्, Whitespark र अरूले प्रयोग गर्छन्। गुगलको पृष्ठहरूले "निलम्बित वा असक्षम" भन्छ।
गुगलले मेरो व्यवसाय किन निलम्बित गर्यो?
धेरैजसो निलम्बनहरू गुगलको दिशानिर्देशहरू को उल्लङ्घनबाट आउँछन्। सामान्य कारणहरू समावेश छन्:
- नाममा अतिरिक्त शब्दहरू छन्। कुञ्जीशब्दहरू, सहर, ट्यागलाइन, फोन नम्बर वा खुल्ने समय व्यवसायको नाममा थपिएको। उदाहरणको लागि नाम नियमहरू हेर्नुहोस्।
- ठेगाना तपाईंले काम गर्ने ठाउँ होइन। भर्चुअल कार्यालय, भाडामा लिइएको मेलिङ ठेगाना वा PO बक्स।
- सहकार्य गर्ने डेस्क। गुगलले तपाईंको समयमा साइनेज, कर्मचारी र ग्राहक पहुँचको अपेक्षा गर्छ।
- साइनेज छैन। गुगलमा ठेगानामा कुनै स्थायी, फिक्स साइनेज छैन।
- घरको ठेगाना देखिँदैछ। सेवा-क्षेत्र व्यवसायले आफ्नो घरको ठेगाना लुकाउनुपर्छ।
- एकभन्दा बढी प्रोफाइल। उही स्थानको लागि दुई वा बढी प्रोफाइलहरू।
- व्यवसायको प्रकार अनुमति छैन। व्यक्तिगत सम्पर्क नभएको अनलाइन-मात्र व्यवसाय, वा भाडा वा बिक्रीको लागि सम्पत्ति।
अभ्यासकर्ताहरूले जोखिमपूर्ण सम्पादन पछि पनि निलम्बन रिपोर्ट गर्छन्, जहाँ नाम, ठेगाना र श्रेणी सबै एकै पटक परिवर्तन हुन्छ। त्यो क्षेत्रको अनुभवबाट आउँछ, गुगलको पृष्ठबाट होइन।
अपील गर्नु अघि म कारण कसरी सुधार गर्छु?
गुगलले तपाईंको अपील प्रोफाइल अहिलेको अवस्थामा समीक्षा गर्छ। यदि प्रोफाइलले अझै पनि नियम उल्लङ्घन गर्छ, जस्तै कुञ्जीशब्द नाम वा भर्चुअल कार्यालय ठेगाना, भने अपील अस्वीकृत हुने सम्भावना छ। अपील प्रवाहले तपाईंलाई पेश गर्नु अघि कारण र नीति देखाउँछ (गुगल).
- कुञ्जीशब्द नाम: यसलाई तपाईंको साइनबोर्डमा भएको वास्तविक नाममा परिवर्तन गर्नुहोस्। तपाईंको प्रमाणले त्यो नाम देखाउनुपर्छ।
- भर्चुअल कार्यालय: तपाईं यो ठेगानामा यो सुधार गर्न सक्नुहुन्न। यदि तपाईं ग्राहकहरूलाई तिनीहरूको स्थानमा सेवा दिनुहुन्छ भने, सेवा-क्षेत्र व्यवसायको रूपमा सेट अप गर्नुहोस् र ठेगाना लुकाउनुहोस्। सेवा-क्षेत्र गाइड हेर्नुहोस्।
- डुप्लिकेट प्रोफाइल: समीक्षा भएको प्रोफाइल राख्नुहोस् र अर्को हटाउनुहोस्। डुप्लिकेट गाइड हेर्नुहोस्।
- सेवा-क्षेत्र व्यवसायमा घरको ठेगाना देखिनु: यसलाई लुकाउनुहोस्।
- साइनेज छैन: स्थायी साइनेज राख्नुहोस् र यसको फोटो खिच्नुहोस्।
म कसरी अपील गर्छु?
यी चरणहरू गुगलको पृष्ठ निलम्बित वा असक्षम प्रोफाइलहरू सुधार गर्नुहोस् बाट आएका हुन्।
- गुगल बिजनेस प्रोफाइल अपील उपकरण खोल्नुहोस्।
- प्रोफाइल व्यवस्थापन गर्ने खातामा साइन इन गर्नुहोस्, त्यसपछि पुष्टि गर्नुहोस् चयन गर्नुहोस्।
- प्रोफाइल चयन गर्नुहोस्, त्यसपछि जारी राख्नुहोस् चयन गर्नुहोस्।
- कारण र लिङ्क गरिएको नीति पढ्नुहोस्।
- तल दायाँ अपील पेश गर्नुहोस् चयन गर्नुहोस्।
- सोध्दा आफ्नो प्रमाण अपलोड गर्नुहोस्। फारम खोलेको ६० मिनेट भित्र तपाईंले पेश गर्नुपर्छ, नत्र प्रमाण तपाईंको अपीलमा संलग्न हुँदैन।
- पेश गर्नुहोस् चयन गर्नुहोस्। गुगलले तपाईंलाई निर्णय इमेल गर्छ।
यदि तपाईं १० वा बढी प्रोफाइलहरूको लागि अपील गर्नुहुन्छ भने, स्प्रेडसिट संलग्न गर्नुहोस्। प्रत्येक प्रोफाइलको लागि प्रमाण र बिजनेस प्रोफाइल आईडी सूचीबद्ध गर्नुहोस्।
यदि तपाईंको गुगल खाता आफैं प्रतिबन्धित छ भने, पहिले "मेरो खाता" पृष्ठमा अपील गर्नुहोस्। खाता प्रतिबन्धित हुँदा, यसले व्यवस्थापन गर्ने हरेक प्रोफाइल निलम्बित रहन्छ।
काम गर्ने प्रमाण
गुगलले चार प्रकारका कागजात स्वीकार गर्छ (गुगल). तलका भारत र दक्षिणपूर्व एशिया कागजातहरू प्रत्येक प्रकारको स्थानीय उदाहरण हुन्। तिनीहरू गुगलको आफ्नै सूची होइनन्।
| गुगलको श्रेणी | भारत उदाहरणहरू | दक्षिणपूर्व एशिया उदाहरणहरू |
|---|---|---|
| व्यवसाय दर्ता | भारत उदाहरणहरूनिगमीकरण प्रमाणपत्र, साझेदारी विलेख, पसल र स्थापना दर्ता | दक्षिणपूर्व एशिया उदाहरणहरूइन्डोनेसिया NIB, मलेशिया SSM प्रमाणपत्र |
| व्यवसाय इजाजतपत्र | भारत उदाहरणहरूव्यापार इजाजतपत्र, क्लिनिक दर्ता, खाद्य व्यवसायका लागि FSSAI इजाजतपत्र | दक्षिणपूर्व एशिया उदाहरणहरू- |
| कर प्रमाणपत्र | भारत उदाहरणहरूGST दर्ता प्रमाणपत्र | दक्षिणपूर्व एशिया उदाहरणहरू- |
| उपयोगिता बिल | भारत उदाहरणहरूप्रोफाइल ठेगानामा व्यवसायको नाममा बिजुली, फोन, पानी वा इन्टरनेट बिल | दक्षिणपूर्व एशिया उदाहरणहरू- |
कागजातमा भएको नाम र ठेगाना प्रोफाइलसँग मेल खानुपर्छ। मालिकको कानुनी नाममा मात्र भएको GST प्रमाणपत्र असफल हुन सक्छ। त्यसैगरी, जग्गाधनीको ठेगानामा भएको बिजुलीको बिल पनि असफल हुन सक्छ। प्रोफाइलसँग ठ्याक्कै मेल खाने कागजात छान्नुहोस्। यदि दर्ता गरिएको नाम तपाईंले वास्तवमा व्यापार गर्ने नाम हो भने, प्रोफाइल त्यो नाममा परिवर्तन गर्नुहोस्।
तपाईंको साइनेज वा पसलको अगाडिको फोटोहरू गुगलको सूचीमा छैनन्। तिनीहरूलाई आफ्नो मुख्य प्रमाणको रूपमा प्रयोग नगर्नुहोस्। यदि फारमले तपाईंलाई तिनीहरूलाई अतिरिक्त फाइलको रूपमा थप्न दिन्छ भने, तिनीहरूले हानि गर्दैनन्।
पुनर्स्थापनामा कति समय लाग्छ, र यदि अस्वीकृत भयो भने के हुन्छ?
गुगलले समयरेखा प्रकाशित गर्दैन। यसले निर्णय गर्दा तपाईंलाई इमेल गर्छ। फोरमहरूमा कुनै पनि संख्यालाई गुगलको होइन, अरू मानिसहरूको अनुभवको रूपमा व्यवहार गर्नुहोस्।
यदि तपाईंको अपील अस्वीकृत भयो भने, गुगल भन्छ: "यदि तपाईंको पुनर्स्थापना अनुरोध अस्वीकृत भयो मात्र भने, हामी थप समीक्षा गर्न सक्षम हुन सक्छौं" (गुगल). त्यो समीक्षाको लागि, तपाईंले पहिलो पटक नपठाएको प्रमाण पठाउनुहोस्।
कोही पनि पुनर्स्थापनाको वाचा गर्न सक्दैन। गुगलले मात्र निर्णय गर्छ।
काम गरेको उदाहरण (व्याख्यात्मक)
लोटस हेयर एन्ड ब्युटी बेंगलुरुको कोरमंगलामा रहेको सैलुन हो। यसको प्रोफाइल नाम "Lotus Hair & Beauty - Best Salon in Koramangala | Bridal Makeup" थियो। प्रतिस्पर्धीले रिपोर्ट गरेपछि प्रोफाइल निलम्बित भयो।
- कारण सुधार गर्नुहोस्। मालिकले प्रोफाइलको नाम "Lotus Hair & Beauty" मा परिवर्तन गर्छ, जुन साइनबोर्डमा छ। यदि गुगलले सम्पादन रोक्छ भने, अपीलले सच्याइएको नाम बताउँछ।
- प्रमाण जाँच गर्नुहोस्। GST प्रमाणपत्रले मालिक काव्या रावलाई सैलुन ठेगानामा "Lotus Hair & Beauty" को रूपमा व्यापार गरेको देखाउँछ। त्यो मेल खान्छ। बिजुलीको बिल जग्गाधनीको नाममा छ, त्यसैले उनी यसलाई प्रयोग गर्दिनन्।
- अपील गर्नुहोस्। उनले प्रमाण फारम खोल्नु अघि GST प्रमाणपत्र PDF को रूपमा बचत गर्छिन्। उनले यसलाई ५ मिनेट भित्र अपलोड गर्छिन्, ६०-मिनेट सीमा भित्र राम्रोसँग।
- पर्खनुहोस्। गुगलले उनलाई यसको निर्णय इमेल गर्नेछ।
| चरण | के गर्ने |
|---|---|
| १ | तपाईंको गुगल खाता आफैं प्रतिबन्धित छ कि छैन जाँच गर्नुहोस् |
| २ | अपील उपकरणमा कारण पढ्नुहोस् |
| ३ | प्रोफाइलमा कारण सुधार गर्नुहोस् |
| ४ | ६० मिनेट भित्र प्रोफाइलसँग मेल खाने प्रमाण अपलोड गर्नुहोस् |
| ५ | गुगलको इमेलको लागि पर्खनुहोस् |
FAQ
- किन मेरो गुगल बिजनेस प्रोफाइल बिना चेतावनी निलम्बित भयो?
- गुगलले प्रोफाइल निलम्बित गर्न सक्छ जब यसको आफ्नै समीक्षा वा रिपोर्टले दिशानिर्देश उल्लङ्घन भएको पाउँछ। अपील उपकरणले कारण देखाउँछ।
- के म सट्टा नयाँ प्रोफाइल बनाउन सक्छु?
- होइन। गुगलले अपील समीक्षा अन्तर्गत हुँदा नगर्न भन्छ। उही स्थानको लागि दोस्रो प्रोफाइलले पनि दिशानिर्देशहरू उल्लङ्घन गर्छ।
- म कति पटक अपील गर्न सक्छु?
- यदि तपाईंको अपील अस्वीकृत भयो भने, गुगलले थप समीक्षा गर्न सक्छ। गुगलले अधिकतम बताउँदैन।
- के मेरो समीक्षाहरू हराउनेछन्?
- गुगलको अपील पृष्ठले भन्दैन।
- के एजेन्सीले पुनर्स्थापनाको ग्यारेन्टी गर्न सक्छ?
- होइन। गुगलले मात्र निर्णय गर्छ।
- मेरो गुगल खाता प्रतिबन्धित छ। अब के?
- पहिले "मेरो खाता" पृष्ठमा अपील गर्नुहोस्। त्यसपछि प्रत्येक प्रोफाइलको लागि अपील गर्नुहोस्।
पुनर्स्थापना पछि: प्रोफाइल सफा राख्नुहोस्
रिचको साथ
प्रोफाइल फिर्ता पाएपछि, हरेक पछिको सम्पादनमा जोखिम हुन्छ। लोकसको रिचमा, उपस्थिति पृष्ठले तपाईंको नाम, विवरण, श्रेणीहरू र समय गुगलमा बचत गर्छ। प्रत्येक बचत पछि, यसले गुगलमा के पुग्यो, के रिचमा रह्यो र किन, र गुगलले के अस्वीकार गर्यो सूचीबद्ध गर्छ। तपाईंले अस्वीकार गरिएको सम्पादन तुरुन्तै देख्नुहुन्छ। खोज दृश्यताले तपाईंको वरिपरि क्रमबद्ध प्रतिस्पर्धीहरू देखाउँछ, जसले प्रतिस्पर्धीले रिपोर्ट गरेमा वा नक्कली सूची देखा परेमा मद्दत गर्छ।
रिचले तपाईंको लागि अपील गर्न, प्रमाण पेश गर्न वा निलम्बन हटाउन सक्दैन।